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WbizTool

Produktanleitungen

Schnell eine Nachricht senden

Die Karte Nachricht senden im Dashboard sendet einen WhatsApp-Text, ein Bild oder eine Datei an bis zu 50 Nummern oder Gruppen auf einmal, sofort oder zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl. Sie brauchen weder eine Tabelle noch Code.

Wer das darf: Inhaber und Bearbeiter des Arbeitsbereichs. Analysten sehen die Karte nicht. Sie funktioniert in jedem Plan; in der kostenlosen Testphase, solange der Arbeitsbereich noch Nachrichten übrig hat.

Öffnen Sie Dashboard in der Seitenleiste. Die Karte Nachricht senden befindet sich unten auf der Seite.

Die Startseite des Dashboards in einem Browserfenster, mit ausgewähltem Dashboard in der Seitenleiste und hervorgehobener Karte Nachricht senden unten auf der Seite

Bevor Sie beginnen#

  • Eine verbundene WhatsApp-Nummer. Ohne sie zeigt die Karte nur „Verbinden Sie eine WhatsApp-Nummer, um von hier aus Nachrichten zu senden.“ Klicken Sie auf Nummer verbinden oder lesen Sie WhatsApp-Nummer verbinden.
  • Nachrichten. Jeder Empfänger ist eine Nachricht, und eine Gruppe zählt als ein Empfänger. Kostenpflichtige Pläne senden unbegrenzt viele Nachrichten im Rahmen von Fair Use (1.000 pro Tag und Nummer); in der kostenlosen Testphase zeigt die Kachel Verbleibende Nachrichten oben auf der Startseite, wie viele ihrer 50 noch übrig sind.

Nachricht senden#

Die ausgefüllte Karte Nachricht senden: Von Kundenservice, zwei Nummern als Chips, eine eingegebene Nachricht und die Schaltfläche An 2 senden, mit nummerierten Markierungen 1 bis 5
  1. Absendernummer wählen

    Wählen Sie unter Von, welche Ihrer verbundenen Nummern die Nachricht sendet. Die erste ist bereits ausgewählt. Ist nur eine Nummer verbunden, lässt sich die Liste nicht ändern.

  2. Empfänger hinzufügen

    Geben Sie unter Nummern eine Nummer ein, zum Beispiel 919876543210, und drücken Sie Enter. Sie wird zu einem Chip, der die Nummer so zeigt, wie sie gesendet wird, etwa +91 98765 43210. Eine Nummer ohne Ländervorwahl erhält das Land der Nummer unter Von (siehe Regeln für Empfänger). Fügen Sie weitere genauso hinzu, oder fügen Sie eine Liste ein, getrennt durch Kommas oder Zeilenumbrüche (eine aus einer Tabelle kopierte Spalte funktioniert). Um einen gespeicherten Kontakt zu verwenden, tippen Sie mindestens zwei Buchstaben seines Namens oder Ziffern seiner Nummer und klicken Sie ihn in der Liste an, die sich öffnet.

  3. Bild oder Datei hinzufügen (optional)

    Wählen Sie unter Typ Bild oder Datei und fügen Sie dann den Link ein. Siehe Bilder und Dateien.

  4. Nachricht schreiben

    Geben Sie Ihren Text unter Nachricht ein (bei einem Bild oder einer Datei unter Begleittext (optional)). Das Feld beginnt mit „Hallo von WbizTool 👋“: Ersetzen Sie das. Bis zu 3.000 Zeichen; der Zähler unter dem Feld zeigt, wie viele Sie verwendet haben. WhatsApp-Formatierung wie *fett* und _kursiv_ sowie Emojis funktionieren wie gewohnt.

  5. Senden

    Klicken Sie auf Senden. Bei mehreren Empfängern zeigt die Schaltfläche, wie viele es sind, zum Beispiel An 3 senden. Sie sehen „Nachricht in der Warteschlange – sie geht gleich raus.“ (oder „3 Nachrichten in der Warteschlange – sie gehen gleich raus.“).

Jeder Empfänger erhält eine eigene Nachricht von der gewählten Nummer. Die Nachrichten gehen meist innerhalb einer Minute raus, solange diese Nummer verbunden ist. Klicken Sie unter der Schaltfläche auf In Berichten ansehen, um sie zu verfolgen (siehe Nachricht verfolgen oder abbrechen).

Nach dem Senden oder Planen werden die Empfänger geleert, und der Haken bei Für später planen wird entfernt; Nummer, Typ, Link und Nachricht bleiben. Um dieselbe Nachricht an andere zu senden, fügen Sie diese hinzu und klicken auf Senden (setzen Sie den Haken bei Für später planen erneut, um sie zu planen).

Regeln für Empfänger#

  • Leerzeichen, Klammern, Punkte und Bindestriche werden automatisch entfernt, und ein + oder 00 am Anfang bedeutet, dass die Nummer ihre Ländervorwahl hat: +91 98765-43210 und 0091 98765 43210 gehen beide an +91 98765 43210, und +44 (0)20 7946 0018 geht an +44 20 7946 0018. Mit Ländervorwahl hat eine Nummer 7 bis 15 Ziffern.
  • Eine Nummer ohne Ländervorwahl, etwa 98765 43210 oder 09876543210, erhält die Ländervorwahl der Nummer unter Von. Lässt sich das Land dieser Nummer nicht erkennen, wird das Land für Nummern ohne Ländervorwahl des Arbeitsbereichs verwendet. Der Hinweis unter dem Feld nennt das Land, zum Beispiel „Nummern ohne Ländervorwahl erhalten +91 (Indien).“, und während Sie tippen, zeigt er, wohin die Nummer geht, zum Beispiel „Wird an +91 98765 43210 (Indien) gesendet“.
  • Eine Nummer, die schon mit einer gültigen Ländervorwahl beginnt, wird nie geändert. Könnte sie auch eine örtliche Nummer im Land der Nummer unter Von sein, wird ihr Chip gelb, und der Hinweis sagt das, zum Beispiel „Die Nummer beginnt mit der Ländervorwahl von Singapur. Für eine Nummer in Indien schreiben Sie +91 6581 234 567.“
  • Eine Nummer, die nicht passt, wird rot, und der Hinweis unter dem Feld sagt, warum, zum Beispiel „Keine Telefonnummer – verwenden Sie 7 bis 15 Ziffern.“ Senden bleibt grau, bis Sie sie korrigieren oder mit dem × auf ihrem Chip entfernen.
  • Dieselbe Nummer zweimal erhält nur eine Nachricht.
  • Bis zu 50 Empfänger pro Sendung: Alles über 50 wird nicht hinzugefügt. Um mehr Menschen zu erreichen, verwenden Sie eine Kampagne.
  • Ein Wechsel von Senden an zwischen Nummern und Gruppen leert die Empfänger.
  • Eine Nummer, der Sie zum ersten Mal schreiben, wird unter Kontakte gespeichert, mit der Nummer als Namen.
  • Mit einem Telegram-Konto unter Von können Sie auch einen @username, einen Link t.me/username oder tg:<id> hinzufügen, und der Hinweis ergänzt „Von einem Telegram-Konto aus können Sie auch an @usernames senden.“ Benutzernamen funktionieren nur von einem Telegram-Konto aus.

Bilder und Dateien#

Setzen Sie Typ auf Bild oder Datei. Die Karte fragt dann nach einem Link statt nach einem Upload:

  • Bild: Fügen Sie den Bild-Link ein, einen öffentlichen Link zu einem JPG oder PNG. Der Text darunter wird zum Begleittext.
  • Datei: Fügen Sie den Datei-Link ein und, wenn Sie möchten, einen Dateiname (optional) wie rechnung-1042.pdf (bis zu 100 Zeichen).

Der Link muss die Datei direkt öffnen, ohne Anmeldung. Am einfachsten bekommen Sie einen so: Laden Sie die Datei im Medienverzeichnis hoch und klicken Sie bei ihr auf Link kopieren. Siehe Medienverzeichnis.

Was der Empfänger erhält:

  • Der Dateiname ist der Dateiname, den Sie eingegeben haben, sonst der letzte Teil des Links, in Kleinbuchstaben. Er behält seine Endung, wenn das Medienverzeichnis diesen Typ annimmt, etwa .pdf, .docx, .xlsx, .pptx, .csv, .zip oder .mp4, und auch bei .webm, .mpga, .xlsm, .xlsb, .docm und .pptm (vollständige Liste unter Nachricht senden). Ein Name ohne Endung oder mit einer anderen bekommt .pdf angehängt: rechnung-1042 kommt als rechnung-1042.pdf an. Geben Sie also die richtige Endung mit an.
  • Größenlimits: Bilder bis 16 MB, Videos bis 64 MB, andere Dateien bis 100 MB.
  • Lange Begleittexte: Ein Begleittext zu einem Bild mit mehr als 1.000 Zeichen kommt als separate Nachricht direkt nach dem Bild an.
  • Audio: Senden Sie es als Datei. MP3-, M4A- und AAC-Dateien kommen als Audio an, und der Begleittext folgt als separate Nachricht. WAV- und OGG-Dateien kommen als Dokumente an, mit dem Begleittext.

WbizTool lädt die Datei über den Link herunter, wenn die Nachricht gesendet wird, nicht wenn Sie auf Senden klicken. Lassen Sie die Datei unter diesem Link, bis die Nachricht Gesendet zeigt, besonders bei einer geplanten Nachricht.

Nachricht planen#

  1. Karte ausfüllen

    Wählen Sie Von, fügen Sie die Empfänger hinzu und schreiben Sie die Nachricht wie beim sofortigen Senden.

  2. Für später planen anhaken

    Setzen Sie den Haken bei Für später planen. Das Feld Senden am erscheint, eingestellt auf eine Stunde ab jetzt.

  3. Datum und Uhrzeit wählen

    Wählen Sie unter Senden am, wann gesendet werden soll. Die Uhrzeit gilt in der Zeitzone Ihres Computers, die unter dem Feld steht, zum Beispiel „Ihre Zeitzone: America/New_York“. Leben Ihre Empfänger in einer anderen Zeitzone, rechnen Sie die Uhrzeit vorher um.

  4. Auf Planen klicken

    Klicken Sie auf Planen (oder 3 planen bei drei Empfängern). Sie sehen „Nachricht geplant für 15.10.2026, 11:30.“ mit Ihrer gewählten Zeit.

Die Karte Nachricht senden mit Haken bei Für später planen, Senden am auf eine Stunde ab jetzt gesetzt, darunter die Zeitzone (Ihre Zeitzone: America/New_York), und die Schaltfläche Planen, mit nummerierten Markierungen 2 bis 4
  • Der Zeitpunkt muss in der Zukunft liegen. Ihr Browser nimmt keinen vergangenen an, und ist die Zeit verstrichen, bevor Sie klicken, sehen Sie „Wählen Sie einen Zeitpunkt in der Zukunft.“
  • Eine geplante Nachricht erscheint unter Berichte als Wartend, mit ihrer geplanten Zeit. Sie zählt sofort als Nachricht (zum Tageslimit der Nummer und zu den Nachrichten des kostenlosen Plans); brechen Sie sie ab, wird sie wieder freigegeben.
  • Sie wird zu diesem Zeitpunkt gesendet, wenn die Absendernummer verbunden ist. Ist die Nummer dann getrennt, wartet die Nachricht, bis Sie sie neu verbinden.
  • Eine geplante Nachricht können Sie nicht bearbeiten. Um sie zu ändern, brechen Sie sie ab und planen Sie eine neue.

An eine WhatsApp-Gruppe senden#

  1. Gruppen wählen

    Wählen Sie unter Senden an Gruppen. Das Empfängerfeld heißt jetzt Gruppennamen.

  2. Gruppennamen eingeben

    Geben Sie den Namen der Gruppe genau so ein, wie WhatsApp ihn auf der Absendernummer anzeigt, und drücken Sie Enter. Gruppen, die in Ihren Kontakten gespeichert sind, etwa solche, denen Sie schon geschrieben haben, erscheinen beim Tippen in einer Liste.

  3. Schreiben und senden

    Schreiben Sie die Nachricht und klicken Sie auf Senden, oder planen Sie sie.

  • Die Absendernummer (Von) muss Mitglied der Gruppe sein. Dürfen in der Gruppe nur Admins Nachrichten senden, muss sie Admin sein.
  • Bei einem Telegram-Konto sagt der Hinweis „Von einem Telegram-Konto: der @Benutzername oder t.me-Link einer Gruppe oder der genaue Name einer Gruppe, in der es Mitglied ist.“ Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle, und das Konto muss dort posten dürfen. Siehe Gruppen.
  • Nummern und Gruppen lassen sich nicht in einer Sendung mischen: Senden Sie getrennt an sie.

Nachricht verfolgen oder abbrechen#

In Berichten ansehen öffnet Berichte auf dem Tab Wartend. Sie können auch Nachrichtenverlauf in der Seitenleiste öffnen. Jede Nachricht zeigt einen dieser Status:

StatusBedeutung
WartendIn der Warteschlange oder geplant, noch nicht gesendet.
GesendetSie ging von Ihrer Nummer raus. Berichte zeigt nicht, ob sie zugestellt oder gelesen wurde.
FehlgeschlagenSie konnte nicht gesendet werden. Die Zeile zeigt den Grund (siehe Fehlerbehebung).
AbgebrochenJemand hat sie abgebrochen, bevor sie rausging.
AbgelaufenIhre Ablaufzeit ist verstrichen, bevor sie gesendet werden konnte. Nachrichten von dieser Karte laufen nie ab; API-Nachrichten können ablaufen.

Um eine Nachricht abzubrechen, suchen Sie sie auf dem Tab Wartend (Suche nach der Nummer des Empfängers), klicken Sie in ihrer Zeile auf Abbrechen und dann auf Nachricht abbrechen. Eine Nachricht, die gerade gesendet wird, kann trotzdem noch rausgehen. Inhaber und Bearbeiter können abbrechen.

Zu Filtern, dem Export und Fehler-Screenshots siehe Berichte und Nachrichtenverlauf.

Testnachricht über Nummern senden#

Um zu prüfen, ob eine Nummer funktioniert, öffnen Sie Nummern und klicken Sie bei einer verbundenen Nummer auf Testnachricht senden. Geben Sie unter Senden an eine Nummer ein, behalten oder ändern Sie die Nachricht und klicken Sie auf Senden. Das ist nur Text, an eine Nummer, von dieser Nummer. Siehe WhatsApp-Nummer verbinden.

Die Startseite im Überblick#

Banner oben auf der Startseite zeigen, wenn etwas Ihre Nachrichten aufhält:

BannerWas zu tun ist
Eine WhatsApp-Nummer ist getrennt – … Ihre Nachrichten warten, bis Sie die Nummer neu verbinden.Klicken Sie auf Neu verbinden. Siehe WhatsApp-Nummer verbinden.
Verbinden Sie Ihre WhatsApp-Nummer, um loszulegen.Klicken Sie auf Nummer verbinden.
Keine kostenlosen Nachrichten mehr.Klicken Sie auf Mehr Nachrichten, um einen Plan mit unbegrenzten Nachrichten zu wählen, oder warten Sie, bis ältere Nachrichten wieder frei werden (30 Tage nach dem Senden). Siehe Pläne und Abrechnung.
Noch kein Plan. Wählen Sie einen Plan, um mit dem Senden zu beginnen.Klicken Sie auf Pläne ansehen.
Ihre letzte Zahlung ist fehlgeschlagen.Klicken Sie auf Zahlung klären und aktualisieren Sie Ihre Karte.
Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um Ihr Konto zu schützen …Klicken Sie auf E-Mail bestätigen.

Darunter zeigt Nachrichten in einem kostenpflichtigen Plan Unbegrenzt und was in diesem Zeitraum gesendet wurde (in der kostenlosen Testphase Verbleibende Nachrichten von den 50) und wie viele warten, Verbundene Nummern, wie viele Nummern funktionieren, Kampagnen, wie viele Kampagnen Sie haben und wie viele Erinnerungen aktiv sind, und die letzte Kachel zeigt Aktive Erinnerungen. Sobald etwas gesendet wurde, zeigt das Diagramm Letzte 24 Stunden gesendete und fehlgeschlagene Nachrichten pro Stunde: Klicken Sie auf die Zahl der fehlgeschlagenen, um diese Nachrichten in Berichte zu öffnen, oder auf Alle Nachrichten für den gesamten Verlauf. Neue Arbeitsbereiche sehen außerdem die Checkliste Einrichtung, bis jeder Schritt erledigt ist.

Fehlerbehebung#

ProblemWas zu tun ist
Keine Karte Nachricht sendenScrollen Sie ans Ende der Startseite. Ist sie dort nicht, sind Sie in diesem Arbeitsbereich Analyst: Bitten Sie einen Inhaber, Sie zum Bearbeiter zu machen.
„Verbinden Sie eine WhatsApp-Nummer, um von hier aus Nachrichten zu senden.“Im Arbeitsbereich ist keine Nummer verbunden. Verbinden Sie unter Nummern eine Nummer, oder verbinden Sie eine neu.
Von lässt sich nicht ändernNur eine Nummer ist verbunden, daher wird immer sie verwendet.
Senden bleibt grauFügen Sie mindestens einen Empfänger hinzu, korrigieren oder entfernen Sie rote Chips, schreiben Sie eine Nachricht (oder fügen Sie bei Bild oder Datei den Link ein), bleiben Sie unter 3.000 Zeichen und wählen Sie eine Zeit, wenn Für später planen angehakt ist.
„Keine Telefonnummer – verwenden Sie 7 bis 15 Ziffern.“Mit Ländervorwahl braucht die Nummer 7 bis 15 Ziffern, z. B. 919876543210.
„Fügen Sie die Ländervorwahl hinzu – für Nummern, die mit 0 beginnen, ist kein Land zum Ergänzen festgelegt.“Die Nummer beginnt mit 0 und konnte nicht ergänzt werden: Für die Nummer unter Von ist kein Land bekannt, oder die Nummer ist dort nicht gültig. Geben Sie sie mit Ländervorwahl ein. Ein Inhaber kann das Land für Nummern ohne Ländervorwahl festlegen.
„Excel hat diese Nummer gerundet (9.19877E+11) – geben Sie sie vollständig ein.“Die Nummer wurde in ihrer Kurzform aus Excel kopiert, in der die letzten Ziffern fehlen. Geben Sie die vollständige Nummer ein.
„Bis zu 50 Empfänger auf einmal – für mehr nutzen Sie eine Kampagne.“Senden Sie an 50 oder weniger, oder verwenden Sie Kampagnen.
„Diese WhatsApp-Nummer ist nicht mehr verbunden. Wählen Sie eine andere.“Die Nummer unter Von wurde getrennt, nachdem die Seite geöffnet wurde. Laden Sie die Seite neu und wählen Sie eine verbundene Nummer.
„Keine WhatsApp-Nummer verbunden.“Verbinden Sie unter Nummern eine Nummer neu.
„Wählen Sie einen Zeitpunkt in der Zukunft.“Die Zeit unter Senden am ist vorbei. Wählen Sie eine spätere.
„Sie haben keine Credits mehr.“Die Nachrichten der kostenlosen Testphase sind aufgebraucht. Steht dahinter „2 Nachrichten waren davor schon in der Warteschlange.“, haben die ersten Empfänger die Nachricht bekommen, der Rest nicht. Die Empfänger bleiben in der Karte: Entfernen Sie die ersten (die sie bekommen haben) mit dem × auf ihren Chips, bevor Sie erneut senden, sonst erhalten sie die Nachricht doppelt. Wählen Sie unter Abrechnung & Pläne einen Plan oder warten Sie, bis ältere Nachrichten wieder frei werden, und senden Sie dann an den Rest.
Ein Empfänger schlägt fehl mit „Daily limit reached: a number can send 1,000 messages in 24 hours (fair use). Send the rest tomorrow.“Die Nummer unter Von hat in den letzten 24 Stunden 1.000 Nachrichten angenommen (Fair Use). Senden Sie später oder von einer anderen Nummer.
Nachricht bleibt WartendDie Absendernummer ist getrennt (die Startseite zeigt ein Banner), ihre geplante Zeit ist noch nicht da, Sendezeiten halten sie zurück, oder andere Nachrichten derselben Nummer, etwa eine Kampagne, gehen zuerst raus.
Fehlgeschlagen mit „Phone number invalid“Die Nummer ist falsch oder nicht bei WhatsApp. Prüfen Sie die Ländervorwahl.
Fehlgeschlagen mit „Group not found“Die Absendernummer ist in keiner Gruppe mit genau diesem Namen, ein Kontakt heißt genauso, oder nur Admins dürfen in der Gruppe senden.
Fehlgeschlagen mit „Image Url Error“ oder „File Url Error“WbizTool konnte den Link nicht herunterladen: Er ist nicht öffentlich oder falsch, oder die Datei ist größer als 100 MB. Öffnen Sie ihn zur Prüfung in einem privaten Browserfenster.
Fehlgeschlagen mit „File exceeds WhatsApp size limit (16MB max)“, „(64MB max)“ oder „(100MB max)“Die Datei ist für ihre Art zu groß: Bilder bis 16 MB, Videos bis 64 MB (auch ein als Bild gesendetes Video), andere Dateien bis 100 MB. Verwenden Sie eine kleinere Datei.
Fehlgeschlagen mit „The file is empty“Der Link liefert eine leere Datei. Prüfen Sie den Link im Browser und laden Sie die Datei erneut hoch.
Fehlgeschlagen mit „File type not supported“Eine .wav- oder .ogg-Datei wurde als Bild gesendet. Senden Sie sie als Datei.
Fehlgeschlagen mit „Blocked Contact“ oder „Phone Number Blocked“Die Absendernummer hat diesen Kontakt in WhatsApp blockiert. Heben Sie die Blockierung auf Ihrem Smartphone auf und senden Sie erneut.
Die Datei des Empfängers endet auf .pdf, obwohl sie kein PDF istIhr Name hatte keine Endung oder eine, die nicht erhalten bleibt. Geben Sie einen Dateiname mit der richtigen Endung ein, siehe Bilder und Dateien.

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