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Exportação de membros de grupos

Baixe a lista de membros de um grupo de WhatsApp como um arquivo CSV. Digite o nome do grupo, e o Wbiztool abre o grupo no seu número de WhatsApp conectado e coleta o nome, o número de telefone e a função de cada membro.

Antes de começar#

Um plano que inclua a exportação de membros de grupos.
Um número de WhatsApp conectado nas configurações do WhatsApp que seja membro do grupo. Você só pode exportar grupos dos quais esse número participa.
O nome exato do grupo, como aparece no WhatsApp.
Você precisa ser proprietário ou editor do espaço de trabalho para iniciar, baixar ou excluir exportações.

Exportar os membros de um grupo#

Abra Exportação de Membros do Grupo
Na barra lateral, abra Ferramentas e clique em Exportação de Membros do Grupo, ou acesse Exportação de Membros do Grupo.
Digite o nome do grupo
Digite o nome em Nome do Grupo: exatamente como aparece no WhatsApp, incluindo emojis e pontuação. Maiúsculas e minúsculas não precisam corresponder.
A janela Como Funciona do painel diz que a busca diferencia maiúsculas de minúsculas. Não diferencia, mas emojis, espaços e pontuação precisam corresponder exatamente.
Escolha a conta do WhatsApp
Se você tiver mais de um número conectado, escolha em Conta do WhatsApp aquele que está no grupo. Com um único número conectado, ele já vem selecionado.
Inicie a busca
Clique em Iniciar Busca. A exportação aparece em Todas as Buscas de Grupo com o status Pending (pendente). A página avisa que uma busca costuma levar de 2 a 5 minutos, dependendo do tamanho do grupo.
Baixe os membros
Quando o status for Completed (concluída), clique no botão de download na coluna Ações, ou abra os detalhes (botão com o ícone de olho) e clique em Baixar Membros.

O número abaixo de Iniciar Busca (N pesquisas restantes) é a quantidade de buscas incluídas no seu plano. Ele não diminui conforme você as usa.

Status das buscas#

Status	Significado
Pending (pendente)	Aguardando seu número de WhatsApp abrir o grupo.
Completed (concluída)	Os membros foram coletados e podem ser baixados.
Failed (falhou)	O WhatsApp abriu uma conversa, mas não foi possível ler os membros. Os detalhes mostram o erro. O mais comum é `Group "<name>" not found`: a pesquisa do WhatsApp abriu uma conversa parecida, mas nenhum grupo tem exatamente esse nome. Confira a grafia e tente de novo.
Invalid Group Name (nome de grupo inválido)	Nenhum grupo com esse nome foi encontrado, não foi possível abrir o grupo ou o número de WhatsApp desconectou durante a busca. Confira se o número está conectado e inicie uma nova busca.

Ver detalhes#

Clique no botão com o ícone de olho em qualquer busca para ver:

O número da busca, o status, a hora de criação, a conta do WhatsApp e o nome do grupo.
Para buscas concluídas: Estatísticas (Total de Membros, Com Números de Telefone, Admins, Taxa de Resolução), Informações do Grupo (descrição, data de criação, proprietário, se é Apenas Anúncios ou Todos os Membros Podem Postar e se é Restrito ou Aberto) e Membros de Exemplo, os 10 primeiros membros.
Para buscas Failed, a mensagem de erro.

Buscas marcadas como Invalid Group Name não mostram mensagem de erro nos detalhes. Use a tabela de solução de problemas abaixo.

Formato do download#

O arquivo é um CSV chamado group_members_<group name>_<search number>.csv, com uma linha por membro:

Coluna	Conteúdo
Name (nome)	O nome nos seus contatos do WhatsApp ou o nome de perfil do membro no WhatsApp. `Unknown Contact` quando nenhum dos dois está disponível.
Phone Number (número de telefone)	O número com código do país. Vazio quando o WhatsApp não revela o número do membro.
WhatsApp ID (ID do WhatsApp)	O ID do membro no WhatsApp, como `[email protected]`. Pode estar vazio.
Role (função)	`member`, `admin` ou `super_admin`.
Is Admin (é admin)	`Yes` ou `No`.
Is Super Admin (é super admin)	`Yes` ou `No`.

Com Números de Telefone, nos detalhes, informa quantas linhas têm número de telefone.

Excluir uma busca#

Você pode excluir buscas que terminaram como Failed ou Invalid Group Name e buscas concluídas que não encontraram nenhum membro. Clique no botão de excluir em Ações e confirme. A exclusão é permanente. Buscas concluídas com membros não podem ser excluídas.

Solução de problemas#

Mensagem ou problema	O que fazer
`Group members export feature not available for your plan`	Faça upgrade em Cobrança e Planos.
`Access denied. Only organization owners and editors can create group member searches.`	Peça ao proprietário do espaço de trabalho para torná-lo editor.
Nenhuma Conta do WhatsApp Conectada	Conecte primeiro um número nas configurações do WhatsApp.
`Selected WhatsApp account is not available`	O número que você escolheu desconectou. Reconecte-o e tente de novo.
Invalid Group Name	Confira a grafia, os espaços e os emojis, se o número selecionado ainda é membro do grupo e se o número ainda está conectado.
Invalid Group Name para um grupo em que só admins podem enviar mensagens	Esses grupos não podem ser abertos para exportação, a menos que seu número seja admin do grupo.
O grupo errado foi exportado	Se dois dos seus grupos tiverem o mesmo nome, renomeie um deles no WhatsApp para que o nome seja único.
A busca continua como Pending	O número selecionado precisa continuar conectado. As buscas também aguardam enquanto esse número está ocupado enviando mensagens.
Muitas linhas não têm número de telefone	O WhatsApp não revela o número de todos os membros, então essas linhas só têm um nome ou `Unknown Contact`.
O download abre uma página de texto puro contendo `Access denied. Only organization owners and editors can download group member search results.`	Seu papel é Analista. Peça ao proprietário do espaço de trabalho acesso de editor ou que baixe o arquivo para você.