מדריכי מוצר

תזכורות: הודעות WhatsApp חוזרות לפי לוח זמנים

תזכורות שולחות את אותה הודעת WhatsApp למספר או לקבוצה שוב ושוב לפי לוח זמנים, למשל בימים ב׳–ו׳ ב-9:00 או ב-1 בכל חודש. השתמשו בהן לתזכורות על שכר דירה ותשלומים, לעדכונים קבועים לצוות או לניוזלטר קבוע. תזכורת ממשיכה להישלח עד שתשהו או תמחקו אותה.

כל תזכורת נשלחת למספר אחד, לקבוצה אחת, או לכל מי שיש לו תגית של אנשי קשר. כדי להזכיר משהו לאנשים רבים, שלחו לתגית, ייבאו גיליון עם שורה לכל אדם, או שלחו לקבוצה.

מי יכול לעשות את זה: בעלים ועורכים יוצרים, משנים, משהים ומוחקים תזכורות. אנליסטים יכולים לראות את הרשימה, אבל הכפתורים בה אפורים. תזכורות כלולות בתוכניות Lite, ‏Standard, ‏Advanced ו-Enterprise: ראו תוכניות וחיובים. כל הודעה שתזכורת שולחת נספרת כמו כל הודעה אחרת (הודעות ממתינות והודעות שנשלחו נספרות; הודעות שנכשלו או בוטלו לא נספרות): ללא הגבלה בתוכנית בתשלום במסגרת שימוש הוגן.

פתחו את תזכורות תחת שליחה בסרגל הצד, או עברו אל /reminders/.

הדף תזכורות בחלון דפדפן, עם “תזכורות” מסומן בסרגל הצד והכפתורים “ייבוא גיליון” ו“תזכורת חדשה” מודגשים; רשימת שלוש התזכורות מעומעמת

לפני שמתחילים#

מספר WhatsApp שמוצג כמחובר בדף מספרי WhatsApp. ראו חיבור מספר ה-WhatsApp שלכם.
כל הפעלה היא הודעה אחת: היא נספרת במגבלת השימוש ההוגן היומית של המספר, 1,000 הודעות ב-24 שעות.
כדי לשלוח תזכורת לקבוצה: מספר שחבר בקבוצה ומורשה לשלוח בה.

יצירת תזכורת#

פתיחת החלון
בדף תזכורות, לחצו על תזכורת חדשה.
מתן שם
הקלידו שם שתזהו ברשימה, למשל Rent due. הנמענים רואים אותו רק אם ההודעה מכילה את {reminder_name}.
בחירת הנמען
תחת שליחה אל, השאירו מספר או קבוצה והקלידו מספר, למשל ‎+91 98765 43210, או את השם המדויק של קבוצת WhatsApp. או לחצו על אנשי קשר עם תגית ובחרו תגית (ראו שליחה לאנשי קשר עם תגית). תחת שליחה מהמספר, השאירו כל מספר מחובר או בחרו אחד מהמספרים שלכם. השורה שמתחת לשליחה אל מראה לאן ההודעה תגיע, למשל "ההודעה תישלח אל ‎+91 98765 43210 (הודו)". ראו הנמען והמספר השולח.
כתיבת ההודעה
השאירו את סוג ההודעה על טקסט, או בחרו תמונה או קובץ והוסיפו את הקישור (ראו תמונות וקבצים). הקלידו את ההודעה (עד 3,000 תווים; בתמונה או בקובץ זה הכיתוב). לתאריכים ולשמות שמתמלאים אוטומטית, ראו מילוי תאריכים ושמות.
הגדרת לוח הזמנים
תחת חזרה, בחרו הגדרה מוכנה כמו בימים ב׳–ו׳ ב-9:00, או מותאם אישית (cron) לכל לוח זמנים אחר. תחת אזור זמן, בחרו את השעון שלוח הזמנים פועל לפיו. ראו לוחות זמנים ואזורי זמן.
בדיקה ויצירה
השורה הירוקה מתחת לשדות חוזרת על לוח הזמנים במילים, עם אזור הזמן ושלושת המועדים הבאים שבהם התזכורת תישלח: בדקו אותם. לחצו על יצירת תזכורת. תופיע ההודעה "התזכורת נוצרה", והתזכורת תופיע ברשימה כפעילה.

מתי ההודעה הראשונה יוצאת, ראו במתי תזכורות נשלחות.

הנמען והמספר השולח#

מספרים: סימן ‎+‎, רווחים, סוגריים, נקודות ומקפים מוסרים, ו-‎00 בהתחלה נחשב כ-‎+‎. ‎+91 98765-43210 נשמר כ-‎919876543210. צריכות להישאר 7 עד 15 ספרות.
מספרים בלי קידומת מדינה, כמו ‎98765 43210 או ‎09876543210, מקבלים את קידומת המדינה של המספר שתחת שליחה מהמספר. עם כל מספר מחובר, הם מקבלים את המדינה למספרים בלי קידומת מדינה של סביבת העבודה בהגדרות ← סביבת עבודה (ולא את המדינה של המספר שישלח בפועל), או, כל עוד לא נשמרה מדינה, את המדינה של רוב מספרי ה-WhatsApp שלכם. התזכורת נשמרת עם המספר המלא.
ההודעה תישלח אל: השורה שמתחת לשליחה אל מציגה את המספר כפי שהוא יישלח, עם המדינה שלו, או "ההודעה תישלח לקבוצת ה-WhatsApp "…"" עבור קבוצה.
קבוצות: כל מה שאינו מספר הוא שם של קבוצה. הקלידו אותו בדיוק כפי ש-WhatsApp מציג אותו: שם חלקי, או איש קשר עם אותו שם, ייכשלו עם "Group not found".
כל מספר מחובר שולח מהמספר המחובר הראשון של סביבת העבודה (זה שנוסף ראשון). לקבוצה, בחרו במקום זה את המספר שנמצא בקבוצה.
מספר שאתם בוחרים חייב להיות מחובר כשאתם שומרים. אם הוא מתנתק אחר כך, ההודעות של התזכורת ממתינות עד שתחברו אותו מחדש, ועריכה מציגה אותו כ"… – מנותק".

שליחה לאנשי קשר עם תגית#

לחצו על אנשי קשר עם תגית תחת שליחה אל ובחרו תגית מהדף אנשי קשר, למשל VIP.

בכל פעם שהתזכורת פועלת, כל מי שיש לו את התגית באותו רגע מקבל את ההודעה, אחד אחרי השני, כקמפיין שנקרא על שם התזכורת והתאריך, למשל "Weekly VIP – 27 Oct 2026 09:00". אנשי קשר שתויגו אחרי שיצרתם את התזכורת נכללים בהפעלה הבאה.
{name} ו-{first_name} הופכים לשם של כל איש קשר; מילות המילוי האחרות עובדות כרגיל.
הקמפיין משתמש בקצב ברירת המחדל של סביבת העבודה, מהמספר שבשליחה מהמספר (עם כל מספר מחובר, המספר המחובר הראשון). זה חייב להיות מספר WhatsApp: חשבון Telegram לא יכול לשלוח לתגית.
ברשימה, התזכורת מציגה "לכל בעלי התגית VIP". הפעלה אחרונה מקשרת לקמפיינים, שם נמצאות ההודעות של כל הפעלה. אם הפעלה לא שלחה כלום, מוצגת הסיבה, למשל "הפעלה אחרונה: לאף אחד לא הייתה התגית" או "הפעלה אחרונה: התגית נמחקה".
אנשי קשר שהוסרו מדיוור מדולגים. אי אפשר לייבא תזכורות לתגית מגיליון או ליצור אותן עם ה-API.

תמונות וקבצים#

בחרו תמונה או קובץ תחת סוג ההודעה, ואז הדביקו קישור ציבורי בקישור לתמונה או בקישור לקובץ (עד 1,000 תווים), או בחרו אחת מ-24 התמונות החדשות ביותר שלכם (או קבצים, עבור קובץ) תחת בחירה מספריית המדיה. לקובץ ישן יותר, העתיקו את הקישור שלו בספריית המדיה.
הקישור חייב לפתוח את הקובץ בלי התחברות. WbizTool מורידה אותו בכל פעם שהתזכורת נשלחת, לכן השאירו אותו שם כל עוד התזכורת פועלת. ספריית המדיה לא תמחק קובץ שתזכורת פעילה משתמשת בו.
קובץ מספריית המדיה מגיע עם השם שאיתו הוא הועלה, וכל קובץ אחר עם החלק האחרון של הקישור. על הסיומת ‎.pdf שמתווספת לשמות לא רגילים ועל מגבלות הגודל, ראו תמונות וקבצים.

לוחות זמנים ואזורי זמן#

בחזרה יש חמש הגדרות מוכנות:

חזרה	ביטוי cron
כל יום ב-9:00	‎`0 9 * * *`‎
בימים ב׳–ו׳ ב-9:00	‎`0 9 * * 1-5`‎
כל יום שני ב-9:00	‎`0 9 * * 1`‎
ב-1 בכל חודש ב-9:00	‎`0 9 1 * *`‎
כל 6 שעות (חצות, 6:00, 12:00 ו-18:00)	‎`0 /6 * *`‎

לוחות זמנים מותאמים אישית#

לכל יום או שעה אחרים, בחרו מותאם אישית (cron) תחת חזרה והקלידו ביטוי cron בשדה ביטוי cron שמופיע. יש לו חמישה חלקים, מופרדים ברווחים:

דקה (0–59) · שעה (0–23) · יום בחודש (1–31) · חודש (1–12) · יום בשבוע (0–7: 0 ו-7 הם יום ראשון, 1 הוא יום שני)

‎*‎ פירושו כל ערך, ‎1-5 טווח, ‎1,15 רשימה, ו-‎*/15 כל 15. עזרה ב-cron פותח את crontab.guru עם הביטוי שלכם.

ביטוי	נשלחת
‎`30 18 * * 5`	בימי שישי ב-18:30
‎`0 10 1,15 * *`‎	ב-10:00 ב-1 וב-15 בחודש
‎`0 18 L * *`‎	ב-18:00 ביום האחרון של כל חודש
‎`0 9-17 * * 1-5`	כל שעה מ-9:00 עד 17:00 בימים ב׳–ו׳

אם ביטוי מגדיר גם יום בחודש וגם יום בשבוע, התזכורת נשלחת בכל אחד מהם: ‎0 9 1 * 1 נשלחת בכל יום שני וגם ב-1 בחודש. השורה שמתחת לשדות והרשימה אומרות את זה: "ב-1 בכל חודש או ביום שני, ב-9:00".
לוח זמנים לא תקין צובע באדום את השורה שמתחת לשדות, למשל "לוח זמנים לא תקין: צריך 5 חלקים: דקה שעה יום חודש יום-בשבוע.", ויצירת תזכורת נשאר אפור.
כשחלק הדקות הוא ‎*‎ או ‎*/1 עד ‎*/9, השורה מזהירה "פועלת לפחות כל כמה דקות – כל הפעלה שולחת הודעה." הביטוי ‎* 9 * * *‎ שולח 60 הודעות בכל בוקר.

אזורי זמן#

לוח הזמנים פועל לפי האזור זמן שתבחרו, כולל שעון קיץ: ‎0 9 * * *‎ ב-Europe/London נשלחת ב-9:00 לפי שעון לונדון כל השנה. בנפוצים יש 15 אזורים עם הפרש ה-UTC הנוכחי שלהם, כמו UTC, ‏Asia/Kolkata ו-America/New York; בכל אזורי הזמן נמצאים כל השאר. תזכורת חדשה מתחילה עם אזור הזמן שבחרתם לאחרונה בדפדפן הזה, או אחרת עם אזור הזמן של המחשב שלכם.

מילוי תאריכים ושמות#

המילים האלה בהודעה מוחלפות בכל פעם שהתזכורת פועלת. הקלידו אותן עם סוגריים מסולסלים בודדים, בדיוק כמו כאן. מילים שמתמלאות אוטומטית מתחת לתיבת ההודעה מפרט את כולן, עם דוגמאות.

מילה	מה מופיע במקומה	דוגמה
`{reminder_name}`	השם של התזכורת	`Rent due`
`{to_number}`	הנמען כפי שנשמר: המספר או שם הקבוצה	‎`919876543210`
`{organisation_name}`	השם של סביבת העבודה שלכם	`Lumen & Wick`
`{client_name}`	גם הוא השם של סביבת העבודה שלכם, כמו `{organisation_name}` (לא השם של הנמען)	`Lumen & Wick`
`{current_date}`	התאריך של היום	‎`2026-10-05`
`{current_date_formatted}`	התאריך של היום באנגלית	`October 5, 2026`
`{current_time}`	השעה שבה היא פעלה, בפורמט 24 שעות	‎`09:00:12`
`{current_time_12h}`	השעה שבה היא פעלה, בפורמט 12 שעות	‎`9:00 AM`
`{current_datetime}`	תאריך ושעה	‎`2026-10-05 09:00:12`
`{timezone}`	אזור הזמן של התזכורת	`Asia/Kolkata`
`{timezone_short}`	הקיצור שלו (בחלק מהאזורים מוצג הפרש, כמו ‎`+04`)	`IST`

לדוגמה, בוקר טוב צוות, זו התוכנית ל-{current_date_formatted}. מגיעה כ-"בוקר טוב צוות, זו התוכנית ל-October 5, 2026." התאריכים והשעות הם לפי אזור הזמן של התזכורת, ברגע שהיא פועלת, גם אם ההודעה ממתינה אחר כך. {current_date_formatted} הוא באנגלית בכל השפות; לתאריך בלי מילים השתמשו ב-{current_date}.

ייבוא תזכורות מגיליון#

כדי ליצור הרבה תזכורות בבת אחת, ייבאו גיליון CSV או Excel עם תזכורת אחת בכל שורה ושמות העמודות בשורה הראשונה. קובץ CSV לדוגמה בחלון הייבוא מוריד דוגמה.

עמודה	חובה	מה לכתוב בה
`reminder_name`	כן	השם.
`phone`	כן	מספר, למשל ‎`919876543210`, או השם המדויק של קבוצה. מספר בלי קידומת מדינה מושלם כמו בחלון (ראו הנמען והמספר השולח). הערך ‎`919876543210.0` של Excel נקרא נכון; מספר ש-Excel עיגל, כמו ‎`9.19877E+11`, גורם לדילוג על השורה.
`message`	כן	ההודעה, כולל מילים כמו `{current_date}`.
`cron_expression`	כן	לוח הזמנים בחמישה חלקים, למשל ‎`0 9 * * 1-5`. ראו לוחות זמנים מותאמים אישית.
`timezone`	לא	שם של אזור זמן כמו `Asia/Kolkata`. ריק פירושו UTC; קיצור כמו `IST` גורם לדילוג על השורה.
`msg_type`	לא	‎`0` טקסט (גם כשריק), ‎`1` תמונה או ‎`2` קובץ. כל ערך אחר גורם לדילוג על השורה.
`img_url`	לתמונות	הקישור לתמונה, שמתחיל ב-`http://`‎ או ב-`https://`‎.
`file_url`	לקבצים	הקישור לקובץ, שמתחיל ב-`http://`‎ או ב-`https://`‎.
`whatsapp_client_id`	לא	המספר שממנו שולחים: המזהה 1234 ⧉ שלו בדף מספרי WhatsApp. ריק, לא מוכר או לא מחובר בזמן הייבוא פירושו כל מספר מחובר.

כתבו את שמות העמודות בדיוק כך, באותיות קטנות. עמודות אחרות לא נלקחות בחשבון. שמרו קובץ CSV בקידוד UTF-8, עם פסיקים בין העמודות.
עד 1,000 שורות בקובץ: קובץ ארוך יותר נדחה כולו, ושום דבר לא מיובא. כל שורה נבדקת כמו בחלון תזכורת חדשה: המספר, לוח הזמנים בחמישה חלקים, אזור הזמן, הקישור, והאורך של השם (100 תווים), של ההודעה (3,000) ושל הקישור (1,000). שורה שלא עוברת את הבדיקה מדולגת; שורות ריקות לא נלקחות בחשבון.
הקישורים, הקבוצה וערכי whatsapp_client_id בקובץ הדוגמה הם ממלאי מקום, ואין בו עמודת timezone (ולכן השעות בו לפי UTC): שנו אותם לפני הייבוא.

פתיחת החלון
לחצו על ייבוא גיליון.
הוספת הגיליון
גררו קובץ ‎.csv, ‏‎.xls או ‎.xlsx אל התיבה, או לחצו על בחרו קובץ ובחרו אותו. בתיבה יופיע "נבחר:" ושם הקובץ.
ייבוא
לחצו על ייבוא. אם כל השורות יובאו, תופיע הודעה כמו "3 תזכורות יובאו." אם חלק מהשורות דולגו, החלון נשאר פתוח עם "3 תזכורות יובאו. 2 שורות דולגו:" ושורה לכל שורה שדולגה, עם המספר שלה בגיליון והסיבה, למשל "שורה 4 – העמודה message ריקה".

תזכורות שיובאו הן פעילה מיד, ונשלחות במועד הבא שלהן. כדי להוסיף את השורות שדולגו, תקנו אותן וייבאו גיליון עם השורות האלה בלבד: השאר כבר יובאו, וייבוא חוזר שלהן ייצור אותן פעמיים.

ניהול תזכורות#

רשימת התזכורות: הלשוניות “הכול 3”, “פעילה 2” ו“מושהית 1”, תיבת חיפוש, ושלוש תזכורות (“ספירת מלאי שבועית”, מושהית; “ניוזלטר VIP חודשי”; “איסוף שליח יומי”) עם לוח הזמנים, ההפעלה הבאה וההפעלה האחרונה שלהן, והכפתורים “עריכה”, “השהיה” או “חידוש”, “שכפול” ו“מחיקה”

הרשימה מציגה קודם את התזכורות החדשות ביותר, 25 בכל עמוד, כולל תזכורות שנוצרו עם ה-API ליצירת תזכורת. סננו בעזרת הכול, פעילה ומושהית, או הקלידו בשדה חיפוש לפי שם, מספר או הודעה.

תזכורת: השם, תחילת ההודעה, למי היא נשלחת ומאיזה מספר ("מכל מספר מחובר" כשלא נבחר מספר).
לוח זמנים: פעילה או מושהית, לוח הזמנים במילים, והבאה עם ההפעלה הבאה לפי אזור הזמן של התזכורת. "לא מתוזמנת" פירושו שהיא לא תישלח: היא מושהית, התוכנית שלכם לא כוללת תזכורות, או שהמועד בלוח הזמנים שלה אף פעם לא מגיע (אפשרי בתזכורת שיובאה, למשל 31 בפברואר).
הפעלה אחרונה: מתי היא פעלה לאחרונה, או "עדיין לא". גם הפעלות שדולגו נספרות, לכן לחצו עליה כדי לבדוק בדוחות אם הודעה נשלחה לנמען הזה.

כפתור	מה הוא עושה
עריכה	פותח את עריכת תזכורת עם כל השדות. לחצו על שמירת השינויים ("השינויים נשמרו"). תזכורת מושהית נשארת מושהית.
השהיה / חידוש	עוצר אותה או מפעיל אותה מחדש, עם ההגדרות שלה: "“Rent due” הושהתה" או "“Rent due” פועלת שוב".
שכפול	פותח את שכפול תזכורת עם אותן הגדרות ו-"(עותק)" אחרי השם. שנו אותה ולחצו על יצירת תזכורת. העותק מתחיל כפעילה.
מחיקה	שואל "למחוק את התזכורת?": "… תפסיק להישלח ותוסר מהרשימה. אי אפשר לבטל את הפעולה." לחצו על מחיקת התזכורת.

השהיה, עריכה או מחיקה של תזכורת לא משפיעות על הודעה שהיא כבר יצרה. כדי לעצור הודעה שעדיין ממתינה, בטלו אותה בדוחות. חידוש או עריכה של תזכורת זמן קצר אחרי אחד המועדים שלה עלולים לשלוח הודעה עבור המועד הזה: ראו מתי תזכורות נשלחות.

מתי תזכורות נשלחות#

WbizTool בודקת את התזכורות כל דקה. כשמגיע המועד של תזכורת, נוצרת הודעה אחת לנמען, שמופיעה בדוחות כמו כל הודעה אחרת ובדרך כלל יוצאת תוך דקה. אם בדיקה מתאחרת, ההפעלה עדיין מתבצעת עד 10 דקות אחרי המועד שלה (דקה אחת בהפעלה הראשונה של תזכורת), ואף פעם לא פעמיים. לכן תזכורת חדשה נשלחת לראשונה במועד הבא שלה, לא מיד. אם תחדשו או תערכו תזכורת פחות מ-10 דקות אחרי אחד המועדים שלה, היא תישלח מיד עבור המועד הזה, אלא אם כבר נשלחה.

הפעלה מדולגת, ולא מתבצעת מאוחר יותר, כאשר:

אין מספר מחובר והתזכורת משתמשת בכל מספר מחובר: "תזכורות פעילות לא נשלחות: אין מספר WhatsApp מחובר. הן ידולגו עד שזה יתוקן." לחצו על חיבור מספר.
התוכנית לא כוללת תזכורות, למשל אחרי שינוי תוכנית: "התוכנית שלכם לא כוללת תזכורות – הן מושהות עד שתשדרגו." עד אז אפשר רק להשהות או למחוק אותן. אחרי שדרוג הן מתחילות שוב מעצמן במועד הבא שלהן.

הפעלה שחורגת ממגבלת השימוש ההוגן היומית של המספר (1,000 הודעות ב-24 שעות) לא מדולגת: ההודעה שלה מוצגת כנכשלה בדוחות עם "Daily limit reached: …".

ההודעה ממתינה ויוצאת מאוחר יותר כאשר:

המספר של התזכורת מנותק: "חלק מהתזכורות נשלחות ממספר מנותק – ההודעות שלהן ימתינו עד שהמספר יחובר מחדש." כל הפעלה שמתבצעת בינתיים ממתינה, נספרת כהודעה, ויוצאת ברצף עם האחרות אחרי שתחברו אותו מחדש: תזכורת יומית שנשארה מנותקת שבוע שולחת 7 עותקים בבת אחת. בטלו את העותקים המיותרים בדוחות לפני שאתם מחברים אותו מחדש.
השעה מחוץ לשעות השליחה של סביבת העבודה ותזכורות מסומן. ההודעה יוצאת כשהשעות מתחילות, לפי אזור הזמן של סביבת העבודה, שיכול להיות שונה מזה של התזכורת.
הודעות אחרות מאותו מספר, למשל קמפיין, יוצאות קודם.

פתרון בעיות#

הודעה או בעיה	מה לעשות
תזכורת חדשה אפור: "רק הבעלים או עורך יכולים לשנות תזכורות"	אתם אנליסטים בסביבת העבודה הזו. פנו לאחד הבעלים.
הכפתורים אפורים עם "התוכנית שלכם לא כוללת תזכורות", או שבשמירה מופיע "… – שדרגו כדי ליצור, לשנות או לחדש אותן."	רק השהיה ומחיקה עובדים. בעלים יכולים לשדרג בדף חיוב ותוכניות.
"מספר ה-WhatsApp הזה לא מחובר – בחרו מספר אחר או כל מספר מחובר."	המספר שתחת שליחה מהמספר התנתק, או ששכפלתם תזכורת שהמספר שלה מנותק. בחרו מספר אחר או כל מספר מחובר.
"המספר הזה מתחיל ב-0 ולא הוגדרה מדינה כדי להשלים אותו – הקלידו אותו עם קידומת המדינה, למשל ‎+44 7400 123456."	הקלידו את המספר עם קידומת המדינה שלו, או בקשו מאחד הבעלים לבחור את המדינה למספרים בלי קידומת מדינה בהגדרות ← סביבת עבודה.
"המספר לא נראה תקין – השתמשו ב-7–15 ספרות, למשל ‎+91 98765 43210."	בדקו את המספר: צריכות להיות בו 7 עד 15 ספרות.
"Excel עיגל את המספר הזה (‎9.19877E+11) והספרות האחרונות אבדו – הקלידו את המספר המלא."	הקלידו או הדביקו את המספר המלא. ב-Excel, עצבו קודם את העמודה כטקסט.
"הקישור ארוך מדי – הוא יכול להכיל עד 1,000 תווים."	השתמשו בקישור קצר יותר, למשל העלו את הקובץ לספריית המדיה ובחרו אותו.
"לוח זמנים לא תקין: …"	תקנו את ביטוי cron: חמישה חלקים, כל אחד בטווח שלו, בתאריך שקיים.
"אפשר לייבא רק קבצים מסוג csv, xls ו-xlsx."	שמרו את הגיליון כ-‎`.csv`, ‏‎`.xls` או ‎`.xlsx` ובחרו אותו שוב.
"בגיליון חסרות העמודות האלה: …"	הוסיפו את השמות האלה לשורה הראשונה, באיות מדויק. אם כל ארבע העמודות ברשימה, כנראה שקובץ ה-CSV משתמש בנקודה-פסיק: שמרו אותו עם פסיקים, או כ-‎`.xlsx`.
"אין בגיליון שורות לייבוא."	הוסיפו תזכורת אחת בכל שורה מתחת לשמות העמודות.
"בגיליון יש … שורות; אפשר לייבא עד 1,000 בכל פעם. פצלו אותו לקבצים קטנים יותר."	שום דבר לא יובא. פצלו את הגיליון לקבצים של עד 1,000 שורות וייבאו כל אחד מהם.
"לא הצלחנו לייבא אף אחת מ-… השורות:" (או "לא הצלחנו לייבא את השורה:") ורשימת שורות	תקנו כל שורה לפי מה שכתוב בה, למשל "שורה 2 – העמודה cron_expression לא מכילה לוח זמנים תקין – צריך 5 חלקים: דקה שעה יום חודש יום בשבוע", וייבאו שוב.
"… שורות דולגו:" אחרי ייבוא	השורות האחרות יובאו. תקנו את השורות שברשימה וייבאו גיליון שמכיל רק אותן.
"לא הצלחנו לקרוא את הקובץ. שמרו אותו כ-CSV (UTF-8) ונסו שוב."	שמרו אותו שוב כ-CSV בקידוד UTF-8 או כ-‎`.xlsx`.
תזכורת לא נשלחה	בדקו שהיא פעילה, את המועד בהבאה ואת ההודעה בראש הדף (מתי תזכורות נשלחות). לחצו על ההפעלה אחרונה שלה כדי למצוא את ההודעה בדוחות.
אותה תזכורת הגיעה כמה פעמים בבת אחת	המספר שלה היה מנותק: כל הפעלה המתינה ויצאה כשהוא חובר מחדש. בפעם הבאה, בטלו את ההודעות המיותרות בדוחות לפני שאתם מחברים אותו מחדש.
היא נשלחה בשעה הלא נכונה	בדקו את אזור זמן ואת השעה: cron משתמש בשעון של 24 שעות, כך ש-‎`18` הוא 18:00 (6 בערב). שעות השליחה יכולות לעכב הודעות עד שהן מתחילות.
היא נשלחה בימים נוספים	לוח הזמנים מגדיר גם יום בחודש וגם יום בשבוע, ולכן היא נשלחת בכל אחד מהם.
נכשלה עם "Group not found"	השתמשו בשם המדויק של הקבוצה, ותחת שליחה מהמספר בחרו מספר שנמצא בקבוצה ומורשה לשלוח בה.
נכשלה עם "Phone number invalid"	המספר שגוי או לא רשום ב-WhatsApp. בדקו את קידומת המדינה.
נכשלה עם "Image Url Error" או "File Url Error"	הקישור לא ציבורי, או שהקובץ כבר לא קיים. פתחו אותו בחלון גלישה פרטית.