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Exportar miembros de grupos

Descarga la lista de miembros de un grupo de WhatsApp como archivo CSV. Ingresa el nombre del grupo y Wbiztool abre el grupo en tu número de WhatsApp conectado y recopila el nombre, el número de teléfono y el rol de cada miembro.

Antes de empezar#

Un plan que incluya la exportación de miembros de grupos.
Un número de WhatsApp conectado en la configuración de WhatsApp que sea miembro del grupo. Solo puedes exportar grupos a los que pertenece ese número.
El nombre exacto del grupo tal como aparece en WhatsApp.
Debes ser propietario o editor del espacio de trabajo para iniciar, descargar o eliminar exportaciones.

Exportar los miembros de un grupo#

Abre Exportar Miembros del Grupo
En la barra lateral, abre Herramientas y haz clic en Exportar Miembros del Grupo, o ve a Exportar Miembros del Grupo.
Ingresa el nombre del grupo
Escribe el nombre en Nombre del Grupo: exactamente como aparece en WhatsApp, incluidos los emojis y los signos de puntuación. No hace falta que coincidan las mayúsculas y minúsculas.
La ventana Cómo Funciona del panel dice que la búsqueda distingue mayúsculas y minúsculas. No es así, pero los emojis, los espacios y los signos de puntuación deben coincidir exactamente.
Elige la cuenta de WhatsApp
Si tienes más de un número conectado, elige en Cuenta de WhatsApp el que está en el grupo. Si solo tienes un número conectado, se selecciona automáticamente.
Inicia la búsqueda
Haz clic en Iniciar Búsqueda. La exportación aparece en Todas las Búsquedas de Grupo con el estado Pending (pendiente). La página indica que una búsqueda suele tardar de 2 a 5 minutos, según el tamaño del grupo.
Descarga los miembros
Cuando el estado sea Completed (completada), haz clic en el botón de descarga de la columna Acciones, o abre los detalles (botón del ojo) y haz clic en Descargar Miembros.

El número que aparece bajo Iniciar Búsqueda (N búsquedas restantes) es la cantidad de búsquedas incluidas en tu plan. No disminuye a medida que las usas.

Estados de búsqueda#

Estado	Significado
Pending (pendiente)	Esperando a que tu número de WhatsApp abra el grupo.
Completed (completada)	Se recopilaron los miembros y se pueden descargar.
Failed (fallida)	WhatsApp abrió un chat, pero no se pudieron leer los miembros. Los detalles muestran el error. El más frecuente es `Group "<name>" not found`: la búsqueda de WhatsApp abrió un chat parecido, pero ningún grupo tiene exactamente ese nombre. Revisa la ortografía y vuelve a intentarlo.
Invalid Group Name (nombre de grupo no válido)	No se encontró ningún grupo con ese nombre, no se pudo abrir el grupo o el número de WhatsApp se desconectó mientras se ejecutaba la búsqueda. Comprueba que el número esté conectado y luego inicia una nueva búsqueda.

Ver detalles#

Haz clic en el botón del ojo de cualquier búsqueda para ver:

El número de búsqueda, el estado, la fecha de creación, la cuenta de WhatsApp y el nombre del grupo.
En las búsquedas completadas: Estadísticas (Total Members, With Phone Numbers, Admins y Resolution Rate: total de miembros, con número de teléfono, administradores y tasa de resolución), Información del Grupo (descripción, fecha de creación, propietario, si es Solo anuncios o Todos los miembros pueden publicar, y si es Restringido o Abierto) y Miembros de Muestra, los primeros 10 miembros.
En las búsquedas Failed, el mensaje de error.

Las búsquedas marcadas como Invalid Group Name no muestran ningún mensaje de error en los detalles. Usa la tabla de solución de problemas de abajo.

Formato de descarga#

El archivo es un CSV llamado group_members_<group name>_<search number>.csv, con una fila por miembro:

Columna	Contenido
Name (nombre)	El nombre de tus contactos de WhatsApp o el nombre de perfil de WhatsApp del miembro. `Unknown Contact` cuando no hay ninguno disponible.
Phone Number (número de teléfono)	El número con código de país. Vacío cuando WhatsApp no revela el número del miembro.
WhatsApp ID (ID de WhatsApp)	El ID de WhatsApp del miembro, como `[email protected]`. Puede estar vacío.
Role (rol)	`member`, `admin` o `super_admin`.
Is Admin (es administrador)	`Yes` o `No`.
Is Super Admin (es superadministrador)	`Yes` o `No`.

With Phone Numbers en los detalles te indica cuántas filas tienen número de teléfono.

Eliminar una búsqueda#

Puedes eliminar las búsquedas que terminaron como Failed o Invalid Group Name, y las búsquedas completadas que no encontraron miembros. Haz clic en el botón de eliminar en Acciones y confirma. La eliminación es permanente. Las búsquedas completadas con miembros no se pueden eliminar.

Solución de problemas#

Mensaje o problema	Qué hacer
`Group members export feature not available for your plan`	Mejora tu plan en Facturación y Planes.
`Access denied. Only organization owners and editors can create group member searches.`	Pide al propietario del espacio de trabajo que te haga editor.
No hay cuenta de WhatsApp conectada	Conecta primero un número en la configuración de WhatsApp.
`Selected WhatsApp account is not available`	El número que elegiste se desconectó. Reconéctalo y vuelve a intentarlo.
Invalid Group Name	Revisa la ortografía, los espacios y los emojis, que el número seleccionado siga siendo miembro del grupo y que el número siga conectado.
Invalid Group Name en un grupo donde solo los administradores pueden enviar mensajes	Esos grupos no se pueden abrir para exportarlos a menos que tu número sea administrador del grupo.
Se exportó el grupo equivocado	Si dos de tus grupos tienen el mismo nombre, cambia el nombre de uno en WhatsApp para que sea único.
La búsqueda se queda en Pending	El número seleccionado debe seguir conectado. Las búsquedas también esperan mientras ese número está ocupado enviando mensajes.
La descarga abre una página de texto sin formato que contiene `Access denied. Only organization owners and editors can download group member search results.`	Tu rol es Analista. Pide al propietario del espacio de trabajo acceso de editor, o que descargue el archivo por ti.
Muchas filas no tienen número de teléfono	WhatsApp no revela el número de todos los miembros, así que esas filas solo tienen un nombre o `Unknown Contact`.