Çalışma alanı ayarları, ekip üyeleri ve roller

Wbiztool'daki her şey bir çalışma alanına aittir: WhatsApp numaralarınız, kişileriniz, kampanyalarınız, hatırlatıcılarınız, API anahtarlarınız, Shopify mağazanız, planınız ve mesajlarınız. Her çalışma alanının kendi planı ve kendi mesajları vardır; ekip arkadaşlarınızı sizinle birlikte çalışmaları için davet edebilirsiniz.

Bu kılavuz çalışma alanlarını ve Ayarlar sayfasını anlatır. Kimin neyi yapabileceğini görmek için Roller ve izinler bölümüne gidin.

Çalışma alanları#

Kaydolduğunuzda Wbiztool ilk çalışma alanınızı oluşturur. Onu oluşturan kişi sizsiniz ve bir Sahip'siniz. Kendinize ait başka çalışma alanları oluşturabilir ve başkaları sizi davet ettiğinde onların çalışma alanlarına katılabilirsiniz.

Çalışma alanını değiştirin#

Çalışma alanı seçicisi panelin üstündedir ve geçerli çalışma alanının adını gösterir. Seçiciyi açın ve geçmek istediğiniz başka bir çalışma alanını seçin.

Liste katıldığınız tüm çalışma alanlarını gösterir. Davet edildiğiniz bir çalışma alanı yalnızca daveti kabul ettikten sonra görünür. Yalnızca bir çalışma alanınız varsa ve daha fazla oluşturamıyorsanız, panelin üstünde yalnızca onun adı görünür.

Geçiş yaptıktan sonra gördüğünüz ve yaptığınız her şey, oluşturduğunuz API anahtarları ve satın aldığınız planlar dahil, seçili çalışma alanına aittir. Oradaki rolünüzü görmek için Ayarlar → Ekip sayfasını açın.

Çalışma alanı oluşturun#

Kendi WhatsApp numaraları, ekibi, kişileri ve planı olan ayrı bir alan istediğinizde, örneğin ikinci bir mağaza veya bir müşteri için, ayrı bir çalışma alanı kullanın.

1. Çalışma alanı seçicisini açın

   Panelin üstünde çalışma alanı seçicisini açın ve + Çalışma alanı oluştur'u seçin.

2. Ad verin

   Bir Çalışma alanı adı (en fazla 30 karakter) girin ve Çalışma alanı oluştur'a tıklayın. İletişim kutusu kaç çalışma alanı oluşturduğunuzu da gösterir, örneğin "5 çalışma alanından 2 tanesi oluşturuldu".

3. Bir plan seçin

   Wbiztool yeni çalışma alanına geçer ve Faturalandırma ve planlar sayfasını açar. Çalışma alanının mesaj gönderebilmesi için orada bir plan seçin.

Şirket adını, web sitesini, logoyu ve fatura bilgilerini daha sonra Ayarlar → Çalışma alanı sayfasından ekleyebilirsiniz.

• Sınır: aynı anda oluşturduğunuz en fazla 5 çalışma alanına sahip olabilirsiniz. Davet edildiğiniz çalışma alanları sayılmaz ve birini silmek yerini boşaltır. 5 tane oluşturduktan sonra + Çalışma alanı oluştur artık görünmez.
• Mesajlar: ücretsiz deneme (50 mesaj) ve ücretsiz planın aylık mesajları yalnızca oluşturduğunuz ilk çalışma alanı içindir. Oluşturduğunuz diğer tüm çalışma alanları mesajsız Free plan (Ücretsiz plan) ile başlar ve her ay ücretsiz mesaj almaz. Bu çalışma alanını kurabilirsiniz (numara bağlama, ekibinizi davet etme, ayarları değiştirme), ancak onun için bir plan satın alana kadar gönderim yapamaz.
• Demo hesabı çalışma alanı oluşturamaz.

Bir çalışma alanını silin#

Bir çalışma alanını yalnızca onu oluşturan kişi silebilir.

1. Çalışma alanını açın

   Silmek istediğiniz çalışma alanına geçin, ardından Ayarlar → Çalışma alanı sayfasına gidin.

2. Silin

   Çalışma alanını sil kartında Çalışma alanını sil'e tıklayın.

3. Adıyla onaylayın

   Çalışma alanının adını Çalışma alanı adı altına yazın ve Çalışma alanını sil'e tıklayın. Diğer çalışma alanlarınızdan birinin paneline yönlendirilirsiniz.

Şu durumlarda bir çalışma alanını silemezsiniz:

• Ücretli bir planı varsa: bir Paddle aboneliği, ömür boyu plan veya AppSumo lisansı. Önce Faturalandırma ve planlar sayfasından iptal edin. İptal edilmiş bir abonelik, fatura dönemi bitene kadar sayılmaya devam eder.
• Son çalışma alanınızsa: oluşturduğunuz en az bir çalışma alanını her zaman korursunuz.

Silme işlemi geri alınamaz. Çalışma alanındaki herkes için:

• Üyeler çalışma alanına erişimini kaybeder.
• WhatsApp numaraları ve tarayıcı eklentisi numaraları kaldırılır, Unibox gelen kutusu numaraları durur.
• API anahtarları çalışmayı durdurur; hatırlatıcıları ve Google Sheets tetikleyicileri kapatılır.
• Gönderilmeyi bekleyen mesajlar iptal edilir.
• Bağlı bir Shopify mağazasının çalışma alanıyla bağlantısı kaldırılır. Wbiztool uygulaması o mağazanın Shopify yönetim panelinde bir sonraki açılışında ya da bir sonraki sipariş geldiğinde mağaza, uygulamayı yükleyen kişinin kalan en eski çalışma alanına katılır.

Bir çalışma alanını silmek, 5'lik sınırınızda yerini boşaltır ancak size yeni bir ücretsiz deneme vermez: daha sonra oluşturduğunuz bir çalışma alanı yine mesajsız başlar. İlk çalışma alanınızı silerseniz ücretsiz mesajlar başka bir çalışma alanına taşınmaz.

Ayarlar sayfası#

Ayarlar sayfasına gitmek için kenar çubuğunda Çalışma alanı ve ekip'i açın. Kenar çubuğundaki Hesap, Profil sekmesini açar. Sayfada şu sekmeler bulunur:

Doğrudan bir sekmeye bağlantı verebilirsiniz, örneğin /settings/?tab=team veya /settings/?tab=notifications. /settings/#api-keys ve /settings/#payment-history gibi eski bağlantılar hâlâ çalışır. Sahip değilseniz API anahtarları veya Ödemeler bağlantısı Profil sekmesini açar.

Profil#

Profil sekmesi (Profiliniz) şunları içerir:

• Ad (zorunlu) ve Soyad, her biri en fazla 150 karakter.
• E-posta: giriş e-postanız. Burada değiştirilemez.
• Telefon: ülke koduyla kendi numaranız, ör. +91 98765 43210. Yalnızca rakam, boşluk ve + ( ) - kullanın. Wbiztool WhatsApp uyarılarını bu numaraya gönderir (bkz. Bildirimler).

Kaydetmek için Kaydet'e tıklayın. Panel dilini değiştirmek için panelin üstündeki adınızın bulunduğu menüyü kullanın.

Çalışma alanı bilgileri#

Çalışma alanı sekmesi çalışma alanının bilgilerini gösterir. Bunları yalnızca Sahipler değiştirebilir. Diğer üyeler bunları Yalnızca sahip işaretiyle salt okunur olarak görür.

• Logo: Logoyu değiştir'e tıklayın ve en fazla 2 MB'lık bir PNG veya JPG görsel seçin. Diğer bilgilerle birlikte kaydedilir.
• Çalışma alanı adı: çalışma alanı seçicisinde ve ekibinize gösterilir (zorunlu, en fazla 30 karakter).
• Şirket ve Web sitesi: isteğe bağlı, her biri en fazla 100 karakter.

Kaydetmek için Kaydet'e, düzenlemelerinizi geri almak için Değişiklikleri at'a tıklayın.

Fatura bilgileri#

Sahipler Çalışma alanı sekmesinde Fatura bilgileri kartını da görür. Bu bilgiler faturalarınızda yer alır: Resmi işletme adı, Vergi numarası (GST / KDV), Adres, Şehir, Eyalet / il, Posta kodu ve Ülke (zorunlu). Kaydetmek için Kaydet'e tıklayın.

Çalışma alanı daha önce Wbiztool'un ödeme sayfası üzerinden ödeme yaptıysa, güncellenen bilgiler Wbiztool'un ödeme sağlayıcısı Paddle'a da gönderilir.

Planınızı değiştirmek için Faturalandırma ve planlar sayfasına gidin. Bkz. Planlar ve faturalandırma. Çalışma alanını silmek için bkz. Bir çalışma alanını silin.

Ödeme geçmişi ve faturalar#

Ödemeler sekmesi, çalışma alanının Paddle'daki son 20 işlemini listeler. Yalnızca Sahipler görebilir.

Açılıp hiç ödenmeyen ödeme işlemleri tahsilat değildir; bu yüzden gizlenir. Bunları görmek için … ödenmemiş işlemi göster'e tıklayın. Bunlar Ödenmemiş ödeme işlemi olarak işaretlenir.

Çalışma alanı ödeme sayfası üzerinden hiç ödeme yapmadıysa Henüz ödeme yok görürsünüz. AppSumo satın alımları burada listelenmez: bunları AppSumo hesabınızda bulun.

Ekip#

Ekip sekmesi, çalışma alanındaki herkesi Rol ve Katılma zamanıyla listeler. Davetini henüz kabul etmemiş kişiler Davet gönderildi olarak işaretlenir. Listeyi herkes görebilir. Üyeleri yalnızca Sahipler davet edebilir ve yönetebilir.

Ekip üyesi davet edin#

1. Ekip sekmesini açın

   Ayarlar → Ekip sayfasına gidin ve Üye davet et'e tıklayın.

2. E-postasını ve rolünü girin

   Kişinin E-posta adresini yazın ve bir Rol seçin. Varsayılan olarak Editör seçilidir. Sahip seçeneği yalnızca çalışma alanını oluşturan kişiye sunulur.

3. Daveti gönderin

   Davet gönder'e tıklayın. Wbiztool kişiye katılması için e-postayla bir bağlantı gönderir. E-posta adresinin henüz bir Wbiztool hesabı yoksa onun için bir hesap oluşturulur.

Bir çalışma alanının kaç üyesi olabileceği planına ve varsa ek ekip üyesi eklentilerine bağlıdır. Siz ve henüz kabul etmemiş kişiler dahil herkes sınıra sayılır. Kullanımınızı Faturalandırma ve planlar sayfasında kontrol edin.

Bir daveti geri çekmek için o kişinin satırında Daveti iptal et'e, ardından onaylamak için tekrar Daveti iptal et'e tıklayın. E-postalarındaki bağlantı çalışmayı durdurur.

Bir daveti kabul edin#

1. Davet e-postasını açın

   "Wbiztool - You have been invited to new space!" e-postasını açın ve içindeki bağlantıya tıklayın.

2. Davet edilen e-postayla giriş yapın

   Giriş yapmadıysanız davetin gönderildiği e-posta adresiyle giriş yapın. Daha önce hesabınız yoksa önce şifre belirlemek için Şifremi unuttum sayfasını kullanın.

3. Çalışmaya başlayın

   Wbiztool yeni çalışma alanının panelini açar ve "Davet kabul edildi – artık … çalışma alanındasınız." mesajını gösterir. O andan itibaren çalışma alanı seçicinizde bulunur.

"Bu davet geçerli değil." mesajını görürseniz, farklı bir e-postayla giriş yapmışsınızdır ya da davet iptal edilmiştir.

Roller ve izinler#

Bir çalışma alanında üç rol vardır:

• Sahip: faturalandırmayı, ekibi ve ayarları yönetir.
• Editör: mesaj gönderir ve yönetir.
• Analist: yalnızca görüntüleyebilir.

Çalışma alanını oluşturan kişi her zaman Sahiptir ve kaldırılamaz. Birini Sahip yapmayı, bir Sahibin rolünü değiştirmeyi veya bir Sahibi kaldırmayı yalnızca oluşturan kişi yapabilir. Diğer Sahipler Editörleri ve Analistleri yönetir.

Kenar çubuğu API anahtarları ve Faturalandırma ve planlar öğelerini Editörlerden ve Analistlerden, Kişiler, Google Sheets ve Shopify öğelerini ise Analistlerden gizler. Faturalandırma ve planlar sayfasını açan bir Editör veya Analist "Only the workspace owner can manage billing." (Faturalandırmayı yalnızca çalışma alanı sahibi yönetebilir) mesajını görür.

Bir üyenin rolünü değiştirin#

Bunu yalnızca Sahipler yapabilir. Üyenin satırında Rolü değiştir'e tıklayın, yeni Rol'ü seçin ve Kaydet'e tıklayın. Oluşturan kişinin rolü değiştirilemez.

Bir üyeyi kaldırın#

Bunu yalnızca Sahipler yapabilir. Üyenin satırında Kaldır'a, ardından onaylamak için tekrar Kaldır'a tıklayın. Üye çalışma alanına erişimini hemen kaybeder; daha sonra onu yeniden davet edebilirsiniz. Oluşturduğu kampanyalar ve mesajlar gibi şeyler çalışma alanında kalır.

Oluşturan kişiyi veya kendinizi kaldıramazsınız: kendinizi kaldırmak için çalışma alanından ayrılın.

Çalışma alanından ayrılın#

Ekip sekmesinde Çalışma alanından ayrıl'a, ardından Ayrıl'a tıklayın. Bir Sahip sizi yeniden davet edene kadar çalışma alanının numaralarına, mesajlarına ve ayarlarına erişiminizi kaybedersiniz ve kendi çalışma alanınıza taşınırsınız.

Oluşturan kişi, oluşturduğu çalışma alanından ayrılamaz. Ondan kurtulmak için bunun yerine silin.

Bildirimler#

Bildirimler sekmesi, geçerli çalışma alanı için sizin hangi uyarıları alacağınızı belirler. Her üyenin kendi ayarları vardır ve bunlar üyesi olduğunuz her çalışma alanı için ayrıdır. Anahtarlar, değiştirdiğiniz anda kaydedilir.

• E-posta (giriş e-postanıza gönderilir): WhatsApp bağlantısı kesildi, Hesap etkinliği, Faturalandırma.
• WhatsApp (Profilinizdeki Telefon numarasına gönderilir): WhatsApp bağlantısı kesildi, Hesap etkinliği, Faturalandırma, Düşük kredi.
• Uyarı eşikleri: Düşük kredi uyarısı eşiği (kredi) (1 ile 10.000 arası, varsayılan 100) ve Bağlantı kesilme uyarısı süresi (saat) (1 ile 144 arası, varsayılan 12). Kaydetmek için Kaydet'e tıklayın.
• Bu çalışma alanı (yalnızca Sahipler): Bu çalışma alanı için WhatsApp uyarıları. Çalışma alanındaki herkes için geçerlidir.

WhatsApp bağlantı kesilme uyarıları#

Çalışma alanındaki bağlı bir WhatsApp numarasının oturumu kapandığında Wbiztool, davetini kabul etmiş her üyeyi uyarır:

• E-posta anahtarınız açıksa ve e-posta adresiniz doğrulanmışsa "WbizTool Alert - WhatsApp Disconnected!" konulu e-postayla.
• WhatsApp anahtarınız açıksa Wbiztool'un kendi numarasından WhatsApp üzerinden. Mesaj Profilinizdeki Telefon numarasına, profilinizde telefon yoksa bağlantısı kesilen numaranın kendisine gider.

Numaranın bağlantısı kesik kaldığı sürece hatırlatmalar gelir: her bağlantı kesilmesi için en az 24 saat arayla en fazla 5 uyarı. Birinin bilerek bağlantısını kestiği veya kaldırdığı bir numara için uyarı almazsınız. Numara yeniden bağlandığında uyarılar durur.

Wbiztool'un gönderdiği diğer e-postalar#

Bunlar Bildirimler sekmesiyle kontrol edilmez:

Güvenlik#

Güvenlik sekmesinde Mevcut şifre, Yeni şifre (en az 8 karakter) ve Yeni şifreyi onaylayın alanlarını doldurun, ardından Şifreyi değiştir'e tıklayın. Bu cihazda oturumunuz açık kalır, diğer cihazlarda oturum kapatılır.

Google ile kaydolduysanız ve hiç şifre belirlemediyseniz sekme Google ile giriş yapıyorsunuz der. Şifre belirlemek için e-postayla bir bağlantı alın'a tıklayın (veya Şifremi unuttum sayfasını kullanın).

Çok fazla hatalı denemeden sonra 15 dakika bekleyip tekrar deneyin.

Sorun giderme#

İlgili sayfalar#

• API anahtarları
• Planlar ve faturalandırma
• WhatsApp numaranızı bağlayın
• Unibox gelen kutusu