Ürün kılavuzları

WhatsApp numaranızı bağlayın

Wbiztool, mesajları kendi WhatsApp numaranızdan gönderir; numara, WhatsApp Web ile aynı şekilde bağlanır. Bu kılavuz, Whatsapp Phones (WhatsApp telefonları) sayfasında bir numarayı nasıl bağlayacağınızı, bağlı tutacağınızı ve sonrasında nasıl yöneteceğinizi anlatır.

Başlamadan önce#

Doğrulanmış bir e-posta adresi. Doğrulamadığınız sürece sayfa sizi e-posta doğrulama ekranına yönlendirir.
Telefonunuzda kurulu ve çalışan WhatsApp veya WhatsApp Business.
Planınızda boş bir WhatsApp yeri. Bkz. Numara sınırları.
Bir numarayı silmek veya hâlâ bağlı olan bir numaranın bağlantısını yeniden başlatmak için çalışma alanında sahip ya da editör rolüne sahip olmanız gerekir.

Bir numara bağlayın#

WhatsApp ayarları sayfasını açın (kenar çubuğunda Whatsapp Phones). Henüz numara eklemediyseniz sayfada Bir WhatsApp numarası bağlayın kartı bulunur. Aksi halde, açmak için listenizin üstündeki + Connect a WhatsApp number (+ Bir WhatsApp numarası bağlayın) düğmesine tıklayın.

Bağlama yöntemini seçin
Telefonunuzun kamerasıyla bir kod okutmak için QR kodu tara'yı, telefona yazacağınız 8 karakterlik bir kod almak için Telefon numarası kullan'ı seçin. QR kod okutamadığınızda, örneğin elinizdeki tek cihaz telefonunuzsa, telefon numarası seçeneğini kullanın.
Numaranızı girin (yalnızca Telefon numarası kullan)
QR kodu tara ile numara yazmazsınız: Wbiztool, okuttuktan sonra numarayı WhatsApp'tan okur.
Telefon numarası kullan ile listeden ülkenizi seçin (genellikle önceden seçilidir), ardından numarayı ülke kodu olmadan yazın, örneğin 9876543210. Kod tam olarak bu numaraya gönderilir, bu yüzden dikkatlice kontrol edin.
QR kodu gösterin veya kodu alın
QR kodu göster veya Get login code (Giriş kodunu al) düğmesine tıklayın. QR kod ya da K5EW-PGY5 gibi 8 karakterlik kod, "Starting your server.. Please wait for few seconds" (Sunucunuz başlatılıyor, lütfen birkaç saniye bekleyin) mesajı görünürken birkaç saniye içinde aynı pencerede belirir.
Telefonunuzda Bağlı cihazlar'ı açın
Telefonunuzda WhatsApp'ı açın. Android'de Menü (⋮), iPhone'da Ayarlar öğesine dokunun. Ardından Bağlı cihazlar'a, sonra Cihaz bağla'ya dokunun.
QR kodu okutun veya kodu girin
Telefonunuzu ekrandaki QR koda tutun. Telefon numarası kullan ile telefonda Bunun yerine telefon numarasıyla bağla seçeneğine dokunun ve 8 karakterlik kodu yazın; kod yaklaşık 3 dakika geçerlidir.
Bağlantı başarılı olduğunda "🚀 Your whatapp is connected!." (WhatsApp'ınız bağlandı) mesajını görürsünüz. Açılan pencerede Test mesajı gönder'e tıklayın. Sayfa yeniden yüklenir. Numara artık WhatsApp'ın o hesap için bildirdiği numarayla birlikte Bağlı olarak görünür.

İlk okutmaya kadar, QR kodla bağlanan bir numaranın henüz numarası yoktur ve listede kimliğiyle birlikte Connecting… (ID 678) (Bağlanıyor…) olarak görünür. Bağlantı tamamlanmadan yeniden bir QR bağlantısı başlatırsanız Wbiztool yeni bir satır eklemek yerine bu satırı yeniden kullanır.

"Bağlı" ne anlama gelir#

Bağlı, Wbiztool'un o numara için çalışan bir WhatsApp Web oturumuna sahip olduğu, dolayısıyla kuyruktaki mesajların bu numaradan gönderilebileceği anlamına gelir. Mesajlar her zaman gerçek numaranızdan gider ve alıcılar bunları sizden gelen normal WhatsApp mesajları olarak görür.

Connected Whatsapp (Bağlı WhatsApp) altındaki tablo, çalışma alanınızdaki tüm numaraları listeler. Tablo ilk numaranızı ekledikten sonra görünür; Best Practices (En iyi uygulamalar) kartı ise en az bir numara bağlandığında görünür.

Sütun	Ne gösterir
Whatsapp Client ID (WhatsApp istemci kimliği)	Numaranın kimliği. Kopyalamak için tıklayın. API, tablo kampanyaları ve hatırlatıcılar için gerekir.
WhatsApp numarası	WhatsApp'ın bildirdiği şekliyle, ülke koduyla birlikte oturum açmış numara. İlk kez bir QR kod okutulana kadar Bağlanıyor… görünür.
Name/Label (Ad/Etiket)	Numara için kendi etiketiniz. Bkz. Bir numaraya etiket verin.
Durum	Bağlı veya Bağlı değil. Bir Unibox dinleyicisinin kullandığı numaraların altında Unibox Active (Unibox etkin) görünür.
Pending Messages (Bekleyen mesajlar)	Bu numara için kuyruğa alınmış ve henüz gönderilmemiş mesajlar.
Last Message Time (Son mesaj zamanı)	Bu numaradan son mesajın gönderildiği zaman ya da Never (Hiç).
İşlemler	Test mesajı gönder, Yeniden bağlan (Bağlı değil iken) veya Bağlantıyı yeniden başlat (Bağlı iken) ve Sil.

Numaranızı bağlı tutun#

WhatsApp'ı telefonunuzda kurulu ve etkin tutun. Ana telefon uzun süre kullanılmazsa WhatsApp bağlı cihazların oturumunu kapatabilir.
Telefonunuzda Bağlı cihazlar altındaki Wbiztool oturumunu kaldırmayın. Bu, numaranın oturumunu kapatır.
Sayfadaki Best Practices kartındaki ipuçlarına uyun; örneğin numara başına günde 150–200 mesajın altında kalın ve yepyeni numaralardan gönderim yapmayın.

Bir numaranın oturumu kapandığında durumu Bağlı değil olarak değişir. Panel bir WhatsApp Disconnected! (WhatsApp bağlantısı kesildi) uyarısı gösterir ve çalışma alanı üyeleri, bildirim ayarlarına göre e-posta veya WhatsApp uyarısı alır. Uyarılar en fazla günde bir kez ve en fazla 5 kez tekrarlanır. Her üye bunları Ayarlar → Bildirimler sayfasındaki WhatsApp Client Disconnect Alert (WhatsApp istemcisi bağlantı kesilme uyarısı) anahtarlarıyla açıp kapatabilir.

Kuyruktaki mesajlara ne olur#

Mesajlar yalnızca numaraları bağlıyken gönderilir. Bir numaranın bağlantısı kesilirse:

Kuyruktaki mesajları kuyrukta kalır ve Pending Messages olarak sayılmaya devam eder. Aynı numarayı yeniden bağladığınızda gönderilirler.
API üzerinden son geçerlilik süresiyle gönderilen mesajlar, numara zamanında geri gelmezse Süresi doldu olarak işaretlenir.
Kuyruktaki mesajlar kredi ayırmaya devam eder. Bu kredileri serbest bırakmak için mesajları Raporlar sayfasında iptal edin.

Bir numarayı yeniden bağlayın#

Numarayı bulun
WhatsApp ayarları sayfasında Bağlı değil gösteren satırı bulun.
Yeniden bağlan'a tıklayın
İşlemler'i açın ve Yeniden bağlan'a tıklayın. Bağlantı penceresi, üstte "Reconnecting" (Yeniden bağlanıyor) ve numarayla açılır.
QR kod veya telefon numarası seçin
İlk bağlantıda olduğu gibi QR kodu tara veya Telefon numarası kullan'ı seçin. Telefon numarası kullan ile ülkeyi seçip numarayı yeniden girin.
Telefonu bağlayın
QR kodu göster veya Get login code'a tıklayın, ardından telefonunuzdaki Bağlı cihazlar bölümünden QR kodu okutun veya kodu yazın.

Yeniden bağlamak aynı satırı ve Whatsapp Client ID'yi korur; böylece API çağrılarınız, kampanyalarınız, hatırlatıcılarınız ve Unibox dinleyicileriniz çalışmaya devam eder.

Hâlâ Bağlı olan bir numarada Bağlantıyı yeniden başlat, Evet, yeniden başlat ile onaylamanızı ister. Numaranın Wbiztool ile bağlantısını keser; ardından numarayı yukarıdaki gibi yeniden bağlarsınız. Bağlı bir numara takılmış gibi göründüğünde bunu kullanın.

Bir numaraya etiket verin#

Bir satırın Name/Label alanına en fazla 100 karakterlik bir ad yazın, örneğin Sales veya Support line. Bir kaydet düğmesi belirir; tıklayın veya Enter'a basın. "Label updated successfully" (Etiket başarıyla güncellendi) mesajını görürsünüz.

Test mesajı gönderin#

Bağlı bir numarada İşlemler'i açın ve Test mesajı gönder'e tıklayın. WhatsApp Client: (WhatsApp istemcisi) altında numarayı seçin, bir telefon numarası ekleyip Enter'a basın, mesajı yazın ve Gönder'e tıklayın. Mesaj kuyruğa alınır; Go To Reports (Raporlara git) sizi mesajın durumuna götürür. Tüm seçenekler için bkz. Panelden mesaj gönderin.

Bir numarayı silin#

İşlemler'i açın
Numaranın satırında İşlemler'i açın ve Sil'e tıklayın.
Onaylayın
Yes, Delete (Evet, sil) düğmesine tıklayın. "WhatsApp number 919876543210 has been deleted successfully." (WhatsApp numarası başarıyla silindi) mesajını görürsünüz. Numara listeden kaldırılır ve artık API üzerinden bu numaradan gönderim yapamazsınız.

Bir Unibox dinleyicisine bağlı bir numarayı silemezsiniz. Menüsünde Delete (Locked) (Sil – kilitli) görünür. Önce numarayı Incoming Triggers (Gelen tetikleyiciler) sayfasından kaldırın.

Silmek, telefonunuzdaki cihaz bağlantısını kaldırmaz. Artık orada listelenmesini istemiyorsanız WhatsApp'ta Bağlı cihazlar altından kaldırın.

Numara sınırları#

Bağlayabileceğiniz WhatsApp numarası sayısı planınıza bağlıdır ve iki yerde görünür:

WhatsApp ayarlarındaki Quota: (Kota), bağlı olsun olmasın listenizdeki tüm numaraları planınızın sınırına karşı sayar.
Panel üzerindeki WhatsApp Quota Used (Kullanılan WhatsApp kotası), bağlı numaraları Allowed Max Connection: (İzin verilen azami bağlantı) değerine karşı gösterir.

Sınır yalnızca bağlı numaraları sayar. Bu yüzden Quota: sınırınızdan fazla numara gösterip yine de bağlanmanıza izin verebilir. Bağlı numaralarınız sınıra ulaştığında bağlantı penceresi "You have reached your connected whatsapp accounts limit." (Bağlı WhatsApp hesapları sınırınıza ulaştınız) der ve düğme yerine Upgrade your account (Hesabınızı yükseltin) gösterir. Artık kullanmadığınız bağlı bir numarayı silin veya planları görmek için Upgrade your account'a tıklayın. Planınızın süresi dolduysa veya bir ödeme başarısız olduysa, sayfa bağlanmadan önce yükseltme yapmanızı ister.

Sorun giderme#

Sorun	Ne yapmalı
"Enter Your Whatsapp Number" veya "Enter Valid Whatsapp Number"	Telefon numarası kullan ile numarayı ülke kodu olmadan, yalnızca rakamlarla girin.
"Select your country code"	Telefon numarası kullan ile Get login code'a tıklamadan önce listeden ülkenizi seçin.
Telefon kodun geçersiz olduğunu söylüyor	Ülkeyi ve numarayı kontrol edin: kod yalnızca girdiğiniz numarada çalışır. Yeni bir kod için baştan başlayın ve yaklaşık 3 dakika içinde yazın.
"WhatsApp Account Limit Reached. Upgrade your account to get more whatsapp limit"	Planınızdaki tüm WhatsApp yerlerini kullandınız. Artık kullanmadığınız bağlı bir numarayı silin veya yükseltin. Bağlı değil durumundaki bir numarayı silmek yer açmaz.
"This number is already connected."	Bu numara bu çalışma alanında zaten bağlı ya da yeniden bağladığınız satır bu arada bağlandı. Sayfayı yenileyin.
"This WhatsApp number can't be reconnected. Reload the page and try again."	Satır silinmiş veya artık bu çalışma alanında değil. Sayfayı yenileyin.
Bir numara Bağlanıyor… gösteriyor	Henüz okutulmamış bir QR kodla eklendi. Üzerinde Yeniden bağlan'a tıklayın veya silin.
Yeniden bağladıktan sonra numara değişti	Bağladığınız telefon farklı bir numara kullanıyor. Bkz. Farklı bir telefonla yeniden bağlama.
QR kod veya kod yüklenmeye devam ediyor	Bir dakikaya kadar bekleyin. Görünmezse sayfayı yenileyin, birkaç dakika bekleyip yeniden başlayın.
"Your whatsapp connection is failed!."	QR kod okutulmadı, kod zamanında girilmedi ya da bağlantı tamamlanmadı. Hemen tekrar deneyin.
Telefon alanı devre dışı veya düğme yerine Upgrade your account görünüyor	E-postanızı doğrulayın, planınızın etkin olduğunu ve numara sınırınıza ulaşmadığınızı kontrol edin.
Numara silinemiyor	Bir Unibox dinleyicisine bağlı. Önce Incoming Triggers'tan kaldırın.
"Only the owner or an editor can delete or disconnect WhatsApp numbers."	Rolünüz bir numarayı silemez veya bağlı bir numarayı yeniden başlatamaz. Bunu yapmasını veya rolünüzü değiştirmesini çalışma alanı sahibinden isteyin.
Mesajlar beklemede takılı kaldı	Numaranın Bağlı gösterdiğini kontrol edin. Göstermiyorsa Yeniden bağlan ile yeniden bağlayın.