Kişiler

Kişiler sayfası, çalışma alanınızın mesaj gönderdiği telefon numaralarını ve WhatsApp gruplarını listeler. Bir numarayı aramak, grup mu yoksa WhatsApp Business hesabı mı olduğunu kontrol etmek ve ilk ne zaman eklendiğini görmek için kullanın.

Başlamadan önce#

• Çalışma alanının sahibi veya editörü olmanız gerekir. Kişiler herkesin kenar çubuğunda görünür, ancak analistler sayfayı açamaz.
• Kişiler çalışma alanındaki herkesle paylaşılır. Çalışma alanını değiştirmek, o çalışma alanının kişilerini gösterir.

Kişiler nereden gelir#

Kişileri elle eklemezsiniz. Listede henüz olmayan bir numaraya veya gruba aşağıdakilerden herhangi biriyle ilk kez mesaj gönderdiğinizde otomatik olarak bir kişi oluşturulur:

• Panelden hızlı gönderim.
• Bir tablodan gönderilen kampanya veya şablon mesaj.
• Mesaj gönderme API'si ve diğer mesajlaşma API'leri.
• Çalıştığında bir hatırlatıcı.
• Mesaj gönderen bir Google Sheets tetikleyicisi veya başka bir entegrasyon.
• Unibox gelen kutusu üzerinden gönderdiğiniz bir yanıt.

Yeni bir kişi telefon numarasıyla kaydedilir; bu yüzden başlangıçta numara aynı zamanda adı olarak da kullanılır. Bağlı bir WhatsApp numarası WhatsApp kişilerini senkronize ettiğinde, listede zaten bulunan kişiler WhatsApp'ta kayıtlı adı ve WhatsApp Business işaretini alır. Senkronizasyon yalnızca mevcut kişileri günceller; asla yeni kişi eklemez.

Bir kişiyi bulun#

1. Kişiler'i açın

   Kenar çubuğunda Kişiler'e tıklayın veya /contacts/ adresine gidin.

2. Arayın

   Kişilerde ara alanına yazın. En az 2 karakter girdikten sonra sonuçlar siz yazdıkça güncellenir; Enter'a bastığınızda ise hemen güncellenir. Arama, kişinin adının veya telefon numarasının herhangi bir kısmıyla eşleşir.

3. Listeye göz atın

   Kişiler en yeniden başlayarak listelenir. Sayfa başına kaç kişi gösterileceğini seçin (10, 20, 50 veya 100) ve sayfalar arasında geçmek için okları kullanın. Arama kutusu boşken liste her dakika kendini yeniler.

Sayfa neyi gösterir#

Üstteki kartlar şunları gösterir:

Total Contacts ve Gruplar kaldırılmış kişileri de sayar; bu yüzden tablodaki satır sayısından fazla olabilir.

All Contacts (Tüm kişiler) tablosunda şu sütunlar bulunur:

Kişileri dışa aktarma#

Kişiler sayfasında dışa aktarma düğmesi yoktur. Mesaj gönderdiğiniz numaraların listesini almak için bunun yerine mesaj geçmişinizi Raporlar üzerinden dışa aktarın: dosya her mesajın alıcı numarasını içerir.

Sorun giderme#

İlgili sayfalar#

• Raporlar ve mesaj geçmişi
• Unibox gelen kutusu
• Numara doğrulama
• Mesaj gönderme API'si