WbizTool AI: tulis, balas dan jawab dengan AI

WbizTool AI membantu anda menulis mesej WhatsApp dan menjawab pelanggan. Ia menulis, menambah baik, memendekkan dan menterjemah mesej anda, mencadangkan balasan dan meringkaskan sembang dalam peti masuk, dan boleh menjawab pelanggan sendiri daripada maklumat perniagaan anda. Ia juga menyemak kempen sebelum dihantar dan menulis ringkasan mingguan yang pendek.

Anda membayarnya dengan kredit AI: setiap penggunaan mengambil beberapa kredit, dan papan pemuka menunjukkan kos setiap jawapan. Satu pek ialah 20,000 kredit untuk $30 di AS; Bil & pelan menunjukkan harga dalam mata wang anda. Kredit tidak pernah luput, dan anda boleh membeli seberapa banyak pek yang anda perlukan. Tiada kredit percuma.

Siapa yang boleh menggunakannya: mana-mana ruang kerja dengan pelan berbayar atau seumur hidup (AppSumo). Ciri peti masuk dan jawapan automatik AI juga memerlukan tambahan Unibox. AI dimatikan sehingga Pemilik menghidupkannya.

Semua tentang AI dalam ruang kerja anda ada di halaman Pembantu AI: klik Pembantu AI di bawah Peti masuk dalam bar sisi, atau pergi ke /unibox/ai/. Setiap ahli boleh membukanya; hanya Pemilik boleh mengubahnya.

Hidupkan WbizTool AI#

AI kekal dimatikan sehingga Pemilik ruang kerja menghidupkannya, kerana teks yang diusahakannya dihantar kepada penyedia AI luar.

1. Buka halaman Pembantu AI

   Klik Pembantu AI di bawah Peti masuk dalam bar sisi.

2. Baca notis data

   Kad WbizTool AI menyatakan: "Apabila AI dihidupkan, teks mesej yang anda minta AI usahakan dihantar kepada DeepSeek, penyedia AI yang berpangkalan di China, untuk menulis jawapan. Tiada apa-apa dihantar sehingga seseorang dalam pasukan anda menggunakan butang AI."

3. Hidupkan

   Hidupkan suis Hidupkan WbizTool AI. Anda akan melihat "WbizTool AI dihidupkan".

Mematikannya menghentikan setiap ciri AI serentak, termasuk jawapan automatik AI. Editor dan Penganalisis melihat "Hanya pemilik ruang kerja ini boleh menghidupkan atau mematikan WbizTool AI." Semasa AI dimatikan, butang AI menyatakan "WbizTool AI dimatikan untuk ruang kerja ini."

Beli kredit AI#

Hanya Pemilik boleh membeli kredit. Anda boleh membelinya di dua tempat:

• Bil & pelan: kad Kredit AI di bawah Tambahan di /pricing-plans/.
• Halaman Pembantu AI: kad Kredit AI di bahagian atas.

1. Pilih bilangan pek

   Gunakan − dan + untuk memilih 1 hingga 20 pek. Baris di sebelah Beli menunjukkan jumlahnya, seperti "20,000 kredit untuk USD 30".

2. Bayar

   Klik Beli dan bayar di halaman pembayaran. Ia bayaran sekali, bukan tambahan bulanan.

3. Tunggu kredit

   Anda akan melihat "Bayaran diterima – kredit anda sedang ditambah…", kemudian "20,000 kredit AI ditambah." Jika ia mengambil masa lebih lama, muat semula halaman selepas beberapa minit.

Halaman Pembantu AI menunjukkan baki anda ("kredit lagi") dan Penggunaan terkini: 20 perubahan terakhir pada kredit anda, dengan tarikh, kegunaannya, siapa yang menggunakannya dan berapa kredit.

Apabila baki mencapai 0, butang AI dijeda dan menyatakan "Ruang kerja anda tiada lagi kredit AI." Satu panggilan AI boleh membawa baki sedikit di bawah 0; panggilan seterusnya ditolak sehingga anda membeli pek. Pek yang dibayar balik menarik balik kreditnya.

Penulis AI#

Butang ✨ AI terletak di bawah kotak mesej di tempat-tempat ini:

• Hantar mesej pada Papan pemuka
• Peringatan dan Mesej templat
• Balasan tersimpan dan Balasan automatik
• Pencetus Google Sheets dan mesej Shopify

Kempen mengambil mesejnya daripada hamparan anda, jadi kempen menggunakan semakan kempen sebaliknya.

1. Klik ✨ AI dan pilih apa yang hendak dibuat

   • Tulis daripada ringkasan: taip apa yang patut dikatakan oleh mesej itu, seperti "Kami tutup pada hari Isnin kerana cuti, pesanan dihantar pada hari Selasa", dan klik Tulis.
   • Tambah baik: lebih jelas, lebih mesra dan betul, dengan maksud yang sama.
   • Pendekkan: kira-kira separuh panjangnya, dengan mengekalkan perkara penting.
   • Terjemah: pilih bahasa di bawah Terjemah ke dalam dan klik Terjemah.

   Tambah baik, Pendekkan dan Terjemah mengusahakan teks yang sudah ada dalam kotak. Semasa kotak masih kosong, menu menyatakan "Taip mesej untuk menambah baik, memendekkan atau menterjemahnya."

2. Baca jawapannya

   Jawapan muncul di bawah label seperti "Ditambah baik oleh AI", bersama kosnya: "0.31 kredit digunakan · 19,813 lagi".

3. Gunakan atau cuba lagi

   Gunakan ini menggantikan teks dalam kotak mesej. Cuba lagi meminta jawapan baharu, dan Tutup mengekalkan teks anda seperti asal. Tiada apa-apa dihantar atau disimpan sehingga anda melakukannya sendiri, jadi semak teks itu dahulu.

Penulis mengekalkan pemegang tempat seperti {first_name}, {name} dan {{Order}} tepat seperti asalnya. Jika jawapan kehilangan salah satunya, anda akan melihat "Jawapan kehilangan … Masukkan semula atau cuba lagi sebelum anda menggunakannya." AI diarahkan supaya tidak menambah harga, tarikh, pautan atau janji yang tiada dalam teks anda, dan menjawab dalam bahasa yang anda gunakan (kecuali Terjemah). Teks yang anda berikan boleh mengandungi sehingga 6,000 aksara.

AI dalam peti masuk#

Dalam peti masuk Unibox, WbizTool AI membaca sembang yang dibuka: 30 mesej terakhirnya, sehingga 6,000 aksara kesemuanya. Dalam sembang kumpulan, ia melihat nama ahli, tidak sekali-kali nombor mereka.

Cadangkan balasan#

1. Buka menu AI

   Dalam sembang, klik ✨ AI di sebelah kotak balasan dan pilih Cadangkan balasan.

2. Nyatakan apa yang patut dikatakan (pilihan)

   Di bawah Apakah yang patut dikatakan dalam balasan? (pilihan), tambah petunjuk seperti "Tawarkan pembalut hadiah percuma", sehingga 500 aksara. Jika anda sudah mula menaip balasan, ia membina daripada perkataan anda. Klik Cadangkan.

3. Gunakan

   Cadangan muncul di bawah "Balasan dicadangkan oleh AI", dalam bahasa pelanggan. Klik Gunakan ini untuk memasukkannya ke dalam kotak balasan, ubah jika perlu, kemudian klik Hantar.

Cadangan menggunakan sembang dan maklumat perniagaan anda. Apabila jawapannya tiada dalam kedua-duanya, AI bertanya kepada pelanggan atau mengatakan pasukan anda akan mengesahkannya, dan bukannya mereka-reka sesuatu.

Terjemah draf saya#

Taip balasan anda dalam bahasa anda sendiri, klik ✨ AI dan pilih Terjemah draf saya. Di bawah Terjemah ke dalam, kekalkan Bahasa pelanggan atau pilih bahasa lain, kemudian klik Terjemah. Gunakan ini memasukkan terjemahan ke dalam kotak balasan. WbizTool AI mengenal pasti bahasa pelanggan daripada mesej terakhir mereka; jika mereka belum menulis sebarang teks, pilih bahasa itu sendiri.

Ringkaskan perbualan#

Klik ✨ Ringkaskan dalam pengepala sembang. Panel Ringkasan oleh AI menunjukkan beberapa baris pendek dalam bahasa papan pemuka anda: apa yang pelanggan mahu, apa yang dikatakan oleh pasukan anda, soalan terbuka dan langkah seterusnya. Ringkaskan semula membuat ringkasan baharu; Tutup menyembunyikannya.

Terjemah mesej#

Klik Terjemah di bawah mesej pelanggan. Terjemahan ke dalam bahasa papan pemuka anda muncul di bawahnya, ditanda "Diterjemah oleh AI". Sembunyikan terjemahan menyembunyikannya semula.

Jawapan automatik AI#

Jawapan automatik AI membalas pelanggan sendiri, daripada maklumat perniagaan anda, tanpa sesiapa dalam pasukan anda membaca jawapan itu dahulu. Apabila ia tidak pasti, ia tidak membalas. Sebaliknya ia menanda sembang itu Perlukan seseorang, supaya pasukan anda boleh menjawab.

Ia memerlukan tiga perkara, yang ditetapkan sekali:

1. Maklumat perniagaan di halaman Pembantu AI (Pemilik).
2. Suis Jawapan automatik AI di halaman Pembantu AI (Pemilik).
3. Jawapan AI di halaman Balasan automatik, yang memilih nombor peti masuk yang dijawabnya (Pemilik dan Editor).

Maklumat perniagaan#

Kad Maklumat perniagaan menyimpan semua yang boleh digunakan AI untuk menjawab, bagi jawapan automatik AI dan juga Cadangkan balasan. Jangan masukkan apa-apa yang tidak patut dikatakannya.

Klik Simpan. Anda akan melihat "Maklumat perniagaan disimpan".

Hidupkan jawapan automatik AI#

1. Hidupkan suis

   Di halaman Pembantu AI, hidupkan Hidupkan jawapan automatik AI dalam kad Jawapan automatik AI. WbizTool AI mesti dihidupkan dahulu.

2. Pilih nombor

   Kad itu menyatakan "Pilih nombor yang dijawabnya: tambah “Jawapan AI” di Balasan automatik." Klik Balasan automatik, klik Tambah balasan automatik, pilih Jawapan AI, kemudian Semua nombor peti masuk atau Hanya nombor berikut, dan klik Simpan. Lihat Jawapan AI dalam panduan Balasan automatik.

Satu ruang kerja mempunyai satu Jawapan AI. Suisnya di halaman Balasan automatik mematikan dan menghidupkannya, dan suis Pemilik di halaman Pembantu AI mematikan keseluruhan jawapan automatik AI serentak.

Bila ia menjawab#

• Paling akhir. Ia hanya menjawab mesej teks yang tidak dijawab oleh peraturan kata kunci, mesej alu-aluan atau mesej luar waktu perniagaan.
• Hanya mesej terkini sesuatu sembang, jadi beberapa mesej yang dihantar berdekatan mendapat satu jawapan.
• Tidak sekali-kali dalam kumpulan, dan tidak sekali-kali antara nombor anda sendiri.
• Dalam bahasa pelanggan, ringkas, dan hanya daripada maklumat perniagaan anda dan sembang itu.

Dalam peti masuk, jawapannya menunjukkan ✨ Jawapan automatik AI di atasnya.

Perlukan seseorang#

AI menyerahkan sembang kepada pasukan anda apabila:

• ia tidak dapat menjawab daripada maklumat perniagaan anda dan sembang itu, atau
• jawapannya mengandungi pautan atau harga yang tiada dalam maklumat perniagaan atau mesej anda sendiri, atau nombor telefon yang tiada dalam maklumat perniagaan atau sembang itu, atau
• jawapannya terpotong atau terlalu panjang (melebihi 1,000 aksara).

Kemudian tiada apa-apa dihantar. Sembang itu mendapat lencana Perlukan seseorang dalam senarai dan dalam pengepalanya, dan kekal ditanda sehingga seseorang dalam pasukan anda membalas. Klik butang Perlukan seseorang di atas senarai perbualan untuk melihat sembang tersebut sahaja. Selepas penyerahan, AI berdiam diri dalam sembang itu selama 30 minit.

Penyerahan tetap menggunakan kredit panggilan AI itu. Panggilan yang gagal tidak dikenakan kos.

Had keselamatan#

Jawapan automatik AI mengikut peraturan yang sama seperti semua balasan automatik, kerana ia dihantar daripada nombor WhatsApp anda sendiri:

• Mesej baharu sahaja: mesej yang berusia lebih daripada 10 minit apabila sampai ke peti masuk tidak dijawab.
• Pasukan anda didahulukan: tiada jawapan selama 30 minit selepas seseorang dalam pasukan anda menulis dalam sembang itu.
• Satu demi satu: satu kenalan mendapat paling banyak satu balasan automatik setiap 5 minit, jadi dua bot tidak boleh terus menjawab satu sama lain.
• Paling banyak 30 sejam daripada satu nombor, termasuk penyerahan.
• Tidak lewat: jawapan yang tidak dihantar dalam masa 30 minit digugurkan.

Di halaman Balasan automatik, "Sepadan tetapi tidak dihantar dalam 7 hari lepas" mengira apa yang ditahan oleh Jawapan AI, seperti "WbizTool AI menyerahkannya kepada pasukan anda", "kredit AI habis" atau "tiada maklumat perniagaan".

Semakan kempen#

Apabila anda memulakan kempen dan mengklik Semak hamparan, semakan itu mempunyai bahagian Sebelum anda menghantar. Ia tidak sekali-kali menghantar apa-apa, dan anda masih boleh menghantar kempen itu walau apa pun yang dinyatakannya.

Amaran percuma#

Amaran percuma muncul serta-merta, tidak menggunakan kredit dan berfungsi pada setiap pelan. Ia membaca mesej pertama hamparan (sehingga 20) serta nombor dan kelajuan di bawah Cara ia dihantar, dan dikemas kini apabila anda mengubahnya. Apabila tiada masalah, anda akan melihat "Tiada masalah biasa ditemui dalam … mesej pertama." Jika tidak, setiap masalah mendapat satu baris:

Semak dengan AI#

Klik Semak dengan AI ("WbizTool AI membaca mesej, menunjukkan risiko dan mencadangkan versi yang lebih baik. Menggunakan sedikit kredit AI."). Ia memerlukan WbizTool AI dihidupkan, pelan berbayar dan kredit.

• Catatan WbizTool AI menyenaraikan sehingga lima risiko, dalam bahasa papan pemuka anda, atau menyatakan "WbizTool AI tidak menemui apa-apa untuk diubah."
• Mesej yang dicadangkan (atau "Versi yang dicadangkan untuk baris …" bagi hamparan dengan mesej berbeza bagi setiap baris) ialah versi yang lebih baik. Ia mengekalkan pemegang tempat anda, menambah baris berhenti melanggan dan tidak mereka-reka apa-apa.
• Klik Salin mesej. Kempen menghantar apa yang ada dalam hamparan anda, jadi, seperti kata nota itu: "Kempen ini menghantar apa yang ada dalam lajur Message hamparan anda: tampal di sana, simpan hamparan dan semak semula."
• Kosnya dipaparkan di sebelah butang, seperti "0.38 kredit AI digunakan · 19,812 lagi". Semak semula dengan AI meminta semakan baharu.

Jika cadangan membuang atau menambah pemegang tempat, ia memberitahu anda: masukkan semula atau buang pemegang tempat itu sebelum anda menggunakan teks tersebut.

E-mel ringkasan mingguan#

Setiap hari Isnin (sekitar 05:00 UTC), Pemilik ruang kerja yang menghidupkan AI dan mempunyai pelan berbayar menerima e-mel pendek tentang 7 hari lepas: mesej yang dihantar dan gagal bagi setiap nombor, sebab utama kegagalan, sambungan terputus, mesej masuk dan keluar peti masuk, jawapan automatik AI dan penyerahan, serta kredit AI yang digunakan. WbizTool AI menambah beberapa ayat ringkas tentangnya.

• Hanya kiraan dihantar kepada AI, tidak sekali-kali mesej atau nombor pelanggan.
• Jika tiada kredit lagi, e-mel itu mengandungi angka sahaja.
• Minggu tanpa sebarang aktiviti tidak mendapat e-mel.
• Ia dihidupkan secara lalai. Untuk mematikannya, buka Tetapan → Pemberitahuan dan matikan suis E-mel bagi Ringkasan AI mingguan. Ia melalui e-mel sahaja, dan Pemilik melihat baris itu semasa WbizTool AI dihidupkan. Pautan berhenti melanggan dalam e-mel itu juga mematikannya.

Berapa kosnya#

Setiap jawapan menunjukkan kredit yang digunakannya, seperti "0.48 kredit digunakan · 19,813 lagi". Kosnya bergantung pada berapa banyak teks yang dibaca dan ditulis oleh AI. Kos biasa:

Jadi satu pek 20,000 kredit meliputi puluhan ribu tindakan biasa. Sembang yang panjang, maklumat perniagaan yang panjang dan bahasa seperti Arab atau Hindi lebih mahal, sehingga 2–3 kredit untuk satu cadangan balasan. Amaran kempen percuma dan panggilan AI yang gagal tidak dikenakan kos.

Had dan ralat#

Privasi#

• Dimatikan secara lalai. Tiada apa-apa dihantar kepada penyedia AI sehingga Pemilik menghidupkan AI, dan selepas itu hanya apabila seseorang menggunakan butang AI, atau apabila jawapan automatik AI menjawab mesej.
• Apa yang dihantar: teks yang anda minta AI usahakan. Dalam peti masuk, itu ialah 30 mesej terakhir sembang (sehingga 6,000 aksara), ahli kumpulan dengan nama sahaja, dan maklumat perniagaan anda untuk Cadangkan balasan dan jawapan automatik AI. Ringkasan mingguan hanya menghantar kiraan.
• Ke mana ia pergi: DeepSeek, penyedia AI yang berpangkalan di China, menulis jawapan.
• Apa yang kami simpan: WbizTool tidak menyimpan teks yang dihantar kepada AI atau jawapannya, kecuali apa yang anda gunakan: mesej yang anda hantar atau simpan kekal seperti mesej lain. Bagi penggunaan AI, kami hanya menyimpan tarikh, ciri, siapa yang menggunakannya, jumlah teks (token) dan kredit.

Berkaitan#

• Peti masuk Unibox dan Balasan automatik
• Pelan & bil dan Tambahan
• Kempen dari hamparan
• Ruang kerja & pasukan untuk peranan dan pemberitahuan