Kenalan

Halaman Contacts (Kenalan) menyenaraikan nombor telefon dan kumpulan WhatsApp yang pernah dihantar mesej oleh ruang kerja anda. Gunakannya untuk mencari nombor, menyemak sama ada ia kumpulan atau akaun WhatsApp Business, dan melihat bila ia mula-mula ditambah.

Sebelum anda bermula#

• Anda mesti menjadi pemilik (owner) atau editor ruang kerja. Contacts muncul di bar sisi semua orang, tetapi Analyst tidak boleh membukanya.
• Kenalan dikongsi oleh semua orang dalam ruang kerja. Menukar ruang kerja menunjukkan kenalan ruang kerja tersebut.

Dari mana kenalan datang#

Anda tidak menambah kenalan secara manual. Kenalan dicipta secara automatik kali pertama anda menghantar mesej ke nombor atau kumpulan yang belum ada dalam senarai, daripada mana-mana sumber berikut:

• Penghantaran pantas dari papan pemuka.
• Kempen yang dihantar dari hamparan, atau mesej templat.
• API hantar mesej dan API mesej yang lain.
• Peringatan apabila ia berjalan.
• Pencetus Google Sheets atau integrasi lain yang menghantar mesej.
• Balasan yang anda hantar dari peti masuk Unibox.

Kenalan baharu disimpan di bawah nombor telefonnya, jadi nombor itu juga digunakan sebagai namanya pada mulanya. Apabila nombor WhatsApp yang disambungkan menyegerakkan kenalan WhatsAppnya, kenalan yang sudah ada dalam senarai mendapat nama yang disimpan dalam WhatsApp dan penanda WhatsApp Business. Penyegerakan hanya mengemas kini kenalan sedia ada; ia tidak pernah menambah kenalan baharu.

Cari kenalan#

1. Buka Contacts

   Klik Contacts di bar sisi, atau pergi ke /contacts/.

2. Cari

   Taip dalam Search contacts.... Hasil dikemas kini semasa anda menaip setelah anda memasukkan sekurang-kurangnya 2 aksara, atau serta-merta apabila anda menekan Enter. Carian memadankan mana-mana bahagian nama atau nombor telefon kenalan.

3. Semak imbas senarai

   Kenalan disenaraikan yang terbaharu dahulu. Pilih berapa banyak untuk ditunjukkan setiap halaman (10, 20, 50 atau 100) dan gunakan anak panah untuk beralih antara halaman. Semasa kotak carian kosong, senarai memuat semula dirinya setiap minit.

Apa yang ditunjukkan halaman#

Kad di bahagian atas menunjukkan:

Total Contacts dan Groups juga mengira kenalan yang telah dialih keluar, jadi angkanya boleh lebih tinggi daripada bilangan baris dalam jadual.

Jadual All Contacts mempunyai lajur berikut:

Mengeksport kenalan#

Halaman Contacts tiada butang eksport. Untuk mendapatkan senarai nombor yang pernah anda hantar mesej, eksport sejarah mesej anda dari Laporan sebaliknya: fail itu termasuk nombor penerima setiap mesej.

Penyelesaian masalah#

Berkaitan#

• Laporan & sejarah mesej
• Peti masuk Unibox
• Pengesahan nombor
• API hantar mesej