أدلة المنتج

التحقق من الأرقام

تحقّق من أرقام الهواتف المسجّلة على WhatsApp في قائمة ما قبل إرسال حملة إليها. ترفع جدول بيانات، فتتحقق Wbiztool من كل رقم انطلاقًا من رقم WhatsApp المتصل، ثم تنزّل النتائج.

لا يرسل التحقق أي شيء إلى الأرقام ولا يستهلك رصيد رسائلك.

قبل أن تبدأ#

باقة تتضمن التحقق من الأرقام. تحدد باقتك أيضًا عدد الأرقام التي يمكن أن يحتويها ملف واحد.
رقم WhatsApp واحد على الأقل متصل في WhatsApp settings (إعدادات WhatsApp). تجري عمليات الفحص منه، لذا تبقى الأرقام Pending (قيد الانتظار) ما دام لا يوجد رقم متصل.
يجب أن تكون مالكًا أو محررًا في مساحة العمل لرفع الملفات وتنزيل النتائج.
ملف CSV أو Excel يحتوي على الأرقام، مع رموز الدول.

جهّز ملفك#

أنواع الملفات: .csv أو .xlsx أو .xls.
صف العناوين: يجب أن يحتوي الصف الأول على أسماء الأعمدة. ولا يُفحص أبدًا كرقم.
عمود الهاتف: يُستخدم أول عمود يحتوي عنوانه على phone أو number أو mobile أو whatsapp أو contact (بأي حالة أحرف). إذا لم يطابق أي عنوان، يُستخدم العمود الأول.
رمز الدولة: أضفه، مثل 919876543210. لا يُضاف رمز الدولة نيابة عنك.
التنسيق: تُزال علامة + والمسافات والشرطات والأقواس، ويُحذف صفر واحد بادئ 0. يُحذف كل ما بعد الفاصلة العشرية (919876.5 يصبح 919876). الأرقام بالصيغة العلمية، مثل 9.19877E+11، والخلايا التي تحتوي على أحرف أخرى تُتخطى. نسّق عمود الهاتف كنص.
التكرارات: تُزال الأرقام المكررة، فيُفحص كل رقم مرة واحدة.

تعرض نافذة Format Guidelines (إرشادات التنسيق) (555) 123-4567 كصيغة صالحة، لكن هذا الرقم بلا رمز دولة وسيُفحص كرقم خاطئ. أضف رمز الدولة دائمًا.

مثال على ملف CSV:

Name,Phone
Aman,919876543210
Priya,+91 98765 43211
Leo,14155550123

تحقّق من قائمة#

افتح التحقق من الأرقام
في الشريط الجانبي، افتح Tools (الأدوات) وانقر على Number Verification (التحقق من الأرقام)، أو انتقل إلى /whatsapp-number-verify/.
سمِّ الحملة
أدخل Campaign Name (اسم الحملة) لتتمكن من العثور على النتائج لاحقًا، مثل September leads.
أضف ملفك
أفلت الملف في منطقة الرفع أو انقر على Choose File (اختيار ملف). انقر على Format Guidelines إذا احتجت إلى تذكير بالقواعد.
ابدأ الفحص
انقر على Start Verification (بدء التحقق). تذكر رسالة التأكيد عدد الأرقام التي أُضيفت إلى قائمة الانتظار. تشير الصفحة إلى أن التحقق يستغرق عادة من 1 إلى 2 دقيقة لكل 100 رقم.
نزّل النتائج
في Recent Verification Campaigns (حملات التحقق الأخيرة)، انقر على View Details (عرض التفاصيل) في حملتك، ثم على Download Results (تنزيل النتائج).

حد الباقة#

تعرض منطقة الرفع Your current plan allows N verifications (تسمح باقتك الحالية بـ N عملية تحقق). لا يمكن أن يحتوي ملف واحد على أرقام فريدة أكثر من ذلك. إذا تجاوزها، فلن يُضاف أي شيء إلى قائمة الانتظار وستظهر الرسالة:

File contains 1500 numbers but your plan allows only 1000 verifications

ينطبق الحد على كل ملف؛ وليس إجماليًا شهريًا.

قسّم القائمة إلى ملفات أصغر، أو قم بالترقية من Billing & Plans (الفوترة والباقات).

حالات التحقق#

الحالة	المعنى
Pending (قيد الانتظار)	في انتظار الفحص.
Verified (تم التحقق)	الرقم مسجّل على WhatsApp.
Invalid (غير صالح)	الرقم غير موجود على WhatsApp، أو ليس رقم هاتف صالحًا.

أين ترى النتائج#

يعرض Recent Verification Campaigns أحدث 5 حملات لك. يعرض View Details العدد الإجمالي و10 من الأرقام مع حالتها (ليست بالضرورة الصفوف الأولى من ملفك). تاريخ Created: (تاريخ الإنشاء) في البطاقة بتوقيت الهند القياسي (IST). نزّل الملف لترى كل الأرقام.
يعرض All Verifications (كل عمليات التحقق) كل رقم من كل حملة، من الأحدث إلى الأقدم، 20 في كل صفحة، مع الأعمدة Campaign وPhone Number وStatus وChecked At وCreated، بتوقيت UTC. يعرض Checked At (وقت الفحص) القيمة Not checked إلى أن يُفحص الرقم.

تظهر في هذه الصفحة أيضًا عمليات التحقق المنشأة عبر API إنشاء التحقق.

صيغة التنزيل#

الملف بصيغة CSV باسم verification_results_<campaign name>_<date and time>.csv، مع صف واحد لكل رقم، مرتبًا حسب رقم الهاتف.

العمود	المحتوى
Phone Number (رقم الهاتف)	الرقم كما فُحص، أرقامًا فقط.
Status (الحالة)	`Pending` أو `Verified` أو `Invalid`.
Checked At (وقت الفحص)	وقت الفحص بالصيغة `YYYY-MM-DD HH:MM:SS` بتوقيت UTC، أو `Not checked`.
Created At (وقت الإنشاء)	وقت إضافة الرقم إلى قائمة الانتظار بالصيغة `YYYY-MM-DD HH:MM:SS` بتوقيت UTC.

يمكنك التنزيل حتى إن كانت بعض الأرقام لا تزال قيد الانتظار. نزّل مرة أخرى لاحقًا للحصول على النتائج النهائية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

الرسالة أو المشكلة	ما يجب فعله
`Verification feature not available for your plan`	باقتك لا تتضمن التحقق من الأرقام. قم بالترقية من Billing & Plans.
`Access denied. Only organization owners and editors can upload verification files.`	اطلب من مالك مساحة العمل أن يجعلك محررًا.
يفتح التنزيل صفحة نص خام تحتوي على `Access denied. Only organization owners and editors can download verification results.`	دورك هو Analyst (محلل). اطلب من مالك مساحة العمل أن يجعلك محررًا، أو أن ينزّل الملف نيابة عنك.
`Campaign name is required` أو `Please enter a campaign name`	املأ Campaign Name.
`Please select a file to upload`	اختر ملفًا قبل النقر على Start Verification.
`An error occurred while uploading the file`	تحقق من اتصالك، وأعد تحميل الصفحة وحاول مرة أخرى.
`Error processing file: …`	حدث خطأ في الخادم. حاول مرة أخرى، وتواصل مع الدعم إذا تكرر.
`Please upload a CSV or Excel file`	احفظ الملف بصيغة `.csv` أو `.xlsx` أو `.xls`.
`No valid phone numbers found in the file`	تحقق من صف العناوين واسم عمود الهاتف ومن أن الخلايا تحتوي على أرقام. إذا كان الملف قد يكون تالفًا، فأعد حفظه بصيغة `.xlsx` أو `.csv` بترميز UTF-8.
`File contains N numbers but your plan allows only M verifications`	قسّم الملف. راجع حد الباقة.
تبقى الأرقام Pending	اربط رقم WhatsApp في WhatsApp settings. تنتظر عمليات الفحص أيضًا ما دام ذلك الرقم مشغولًا بإرسال الرسائل.
جدول All Verifications فارغ	باقتك لا تتضمن التحقق من الأرقام، لذا لا تُعرض أي نتائج.
أرقام توقعت أنها على WhatsApp تظهر Invalid	تأكد من أنها تتضمن رمز الدولة.