أدلة المنتج
أرسل الرسائل من لوحة التحكم
تتيح لك لوحة التحكم إرسال رسالة WhatsApp أو جدولتها إلى عدد قليل من الأرقام أو المجموعات دون جدول بيانات أو كود. يشرح هذا الدليل الإرسال أولًا، ثم بقية لوحة التحكم: التنبيهات، وباقتك ورصيدك، وبطاقات المزايا.
قبل أن تبدأ#
- رقم WhatsApp واحد على الأقل يظهر بالحالة Connected (متصل) في WhatsApp settings (إعدادات WhatsApp). إلى أن يتحقق ذلك، يبقى نموذج Send Test Message (إرسال رسالة تجريبية) في لوحة التحكم معطّلًا.
- رصيد متبقٍ في باقتك. يستهلك كل مستلم رسالة واحدة. تتحقق Wbiztool من رصيدك قبل كل مستلم، لذا إذا نفد في منتصف الطريق، يكون المستلمون السابقون قد أُضيفوا إلى قائمة الانتظار بالفعل ويحصل الباقون على "Not enough credits!".
أرسل رسالة#
توجد بطاقة Send Test Message في لوحة التحكم.
اختر من ترسل إليه
في Target Type: (نوع الهدف)، اختر WhatsApp Numbers (أرقام WhatsApp) أو WhatsApp Groups (مجموعات WhatsApp).
اختر نوع الرسالة
في Message Type: (نوع الرسالة)، اختر Text Message (رسالة نصية) أو Image + Text Message (رسالة صورة + نص) أو File + Text Message (رسالة ملف + نص).
اختر رقم الإرسال
في WhatsApp Client: (عميل WhatsApp)، اختر الرقم المتصل الذي يرسل الرسالة.
أضف المستلمين
في Phone Number (With Country Code): (رقم الهاتف مع رمز الدولة)، اكتب رقمًا مثل
919876543210واضغط على Enter أو Tab. يتحول إلى شارة. أضف ما تحتاج إليه من أرقام. للمجموعات، اكتب اسم المجموعة تمامًا كما يظهر في WhatsApp تحت Group Name: (اسم المجموعة). راجع اختر المستلمين من جهات اتصالك.اكتب الرسالة
اكتب نصك في Message: (الرسالة)، حتى 3,000 حرف. يعمل تنسيق WhatsApp مثل
*bold*و_italic_. لرسائل الصور أو الملفات، املأ أيضًا Image URL (رابط الصورة) أو File URL (رابط الملف)، واستخدم النص كتعليق.أرسل
انقر على Send (إرسال). تظهر الرسالة "Your msg has been queued. It will be sent soon!" يحصل كل مستلم على رسالته الخاصة من الرقم المحدد.
تابع الرسائل في صفحة Reports (التقارير). يمكنك هناك أيضًا إلغاء رسالة لم تُرسل بعد.
الأرقام والمجموعات#
- يجب أن تتضمن الأرقام رمز الدولة. تُزال المسافات و
+و-والأقواس، ويجب أن يتكون ما يتبقى من 10 إلى 15 رقمًا. - يجب أن تتكون أسماء المجموعات من حرفين على الأقل وأن تطابق اسم مجموعة WhatsApp تمامًا. يجب أن يكون رقم الإرسال عضوًا في المجموعة.
- تغيير Target Type: يمسح المستلمين الذين أضفتهم.
الصور والملفات#
يجب أن يكون Image URL وFile URL رابطين عامين يفتحان الملف مباشرة، دون تسجيل دخول. ارفع ملفًا في مكتبة الوسائط للحصول على رابط كهذا.
يرى المستلم اسم ملف مأخوذًا من نهاية الرابط. إذا لم ينتهِ الرابط بامتداد معروف مثل .pdf أو .docx أو .xlsx أو .mp4، يُضاف .pdf إلى الاسم، لذا استخدم روابط تنتهي بالامتداد الصحيح.
جدوِل رسالة#
فعّل الجدولة
حدّد Schedule Message (Optional) (جدولة الرسالة، اختياري).
اختر التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية
اختر Schedule Date & Time (تاريخ ووقت الجدولة) وTimezone: (المنطقة الزمنية) التي يتبعها ذلك الوقت. تُحدَّد المنطقة الزمنية لمتصفحك مسبقًا عندما تكون في القائمة، وإلا فـ UTC. ويُحفظ آخر اختيار لك.
أرسل
انقر على Send. تقول رسالة التأكيد مع ذلك "Your msg has been queued. It will be sent soon!" تنتظر الرسالة في قائمة الانتظار وتُرسل في الوقت المختار، ما دام رقم الإرسال متصلًا. راجع Reports لرؤية الوقت المجدول.
يجب أن يكون الوقت المجدول في المستقبل. يستخدم هذا الفحص ساعة جهازك، لا المنطقة الزمنية التي اخترتها، لذا قد يُقبل وقت انقضى بالفعل في المنطقة الزمنية المختارة ويُرسل فورًا. تحجز الرسائل المجدولة الرصيد فورًا.
اختر المستلمين من جهات اتصالك#
انقر داخل حقل المستلم لترى Recent contacts (جهات الاتصال الأخيرة)، أو ابدأ بكتابة اسم أو رقم للبحث. تظهر حتى 15 نتيجة من Target Type: الحالي، جهات اتصال لـ WhatsApp Numbers أو مجموعات لـ WhatsApp Groups، الأكثر مراسلة أولًا. استخدم مفاتيح الأسهم وEnter، أو انقر، لإضافة واحدة.
تُحفظ جهات الاتصال تلقائيًا كلما راسلت رقمًا أو مجموعة جديدة. أدِرها في صفحة Contacts (جهات الاتصال).
أرسل من إعدادات WhatsApp#
يفتح Send Test Message في قائمة Actions (الإجراءات) لأي رقم في WhatsApp settings النموذج نفسه في نافذة. بعد الإرسال تظهر الرسالة "Your message in the queue. check reports page to get status of the messages". انقر على Go To Reports (الانتقال إلى التقارير) لرؤية الحالة.
اقرأ بقية لوحة التحكم#
التنبيهات#
تخبرك الشرائط أعلى لوحة التحكم بما يجب إصلاحه أولًا. يمكن أن يظهر Setup Required! وWhatsApp Disconnected! إلى جانب غيرهما، لكن لا يظهر إلا واحد في كل مرة من Verify Your Email! أو Trail Expired! أو We need your attention! وConnect Your Whatsapp!، بهذا الترتيب.
| التنبيه | ما يجب فعله |
|---|---|
| Setup Required! (الإعداد مطلوب!) | أضف رقم WhatsApp الخاص بك في Settings → Profile (الإعدادات ← الملف الشخصي)، وراجع Notifications (الإشعارات) واربط WhatsApp. |
| WhatsApp Disconnected! (انقطع اتصال WhatsApp!) | تم تسجيل خروج رقم في مساحة العمل. انقر على Reconnect now (أعد الربط الآن). يظهر أيضًا للأرقام التي فصلتها عمدًا أو لم تُكمل ربطها قط؛ احذف تلك الأرقام لإزالته. تذكّرك نافذة منبثقة أيضًا، مرة كل 6 ساعات على الأكثر لكل رقم، مع Go to WhatsApp Settings (الانتقال إلى إعدادات WhatsApp) وRemind Me Later (ذكّرني لاحقًا). |
| Verify Your Email! (تحقق من بريدك الإلكتروني!) | افتح رسالة التأكيد، أو انقر على Click here to resend (انقر هنا لإعادة الإرسال). |
| Trail Expired! (انتهت الفترة التجريبية!) | انتهت فترتك التجريبية المجانية. اختر باقة في Billing & Plans (الفوترة والباقات). |
| We need your attention! (نحتاج إلى انتباهك!) | رُفضت عملية دفع. انقر على Add Payment Method (إضافة وسيلة دفع) في الشريط لتحديث بطاقتك. |
| Connect Your Whatsapp! (اربط WhatsApp الخاص بك!) | لا يوجد رقم متصل بعد. افتح WhatsApp settings. |
الباقة والرصيد#
- اسم باقتك مع Current Plan (الباقة الحالية)، إضافة إلى Renewal Date: (تاريخ التجديد) (أو Usage Renewal: أي تجديد الاستخدام في الباقات مدى الحياة) ورابط Change Plan (تغيير الباقة). إذا كان هناك دفع مستحق، يصبح نص الرابط FIX IT (أصلحه).
- Remaining Credits (الرصيد المتبقي)، مقسمًا إلى Sent (المرسلة) وIn Progress (قيد التنفيذ: في قائمة الانتظار، بما في ذلك الرسائل المجدولة) وQuota (الحصة). الرسائل في قائمة الانتظار تحجز رصيدًا؛ أما الرسائل الفاشلة والملغاة والمنتهية الصلاحية فلا تستهلك شيئًا.
- WhatsApp Quota Used (حصة WhatsApp المستخدمة): الأرقام المتصلة مقابل Allowed Max Connection: (الحد الأقصى المسموح للاتصالات)، مع زر Connect WhatsApp (ربط WhatsApp).
بطاقات المزايا#
| البطاقة | تعرض | الرابط |
|---|---|---|
| Send via Excel (الإرسال عبر Excel) | عدد الحملات النشطة (غير المؤرشفة) | Manage Campaigns (إدارة الحملات) |
| Template Messages (رسائل القوالب) | Active (نشط) | Manage Templates (إدارة القوالب) |
| Recurrent Reminders (التذكيرات المتكررة) | عدد التذكيرات النشطة | Manage Reminders (إدارة التذكيرات) |
| Unibox | الأرقام المستخدمة من حد إضافة Unibox الخاصة بك (20 دولارًا شهريًا أو 200 دولار سنويًا لكل رقم WhatsApp، وتُشترى من Billing & Plans) | Manage Unibox (إدارة Unibox) |
| Media Directory (دليل الوسائط) | المساحة المستخدمة، مثل 12.5 MB Used | Manage Files (إدارة الملفات) |
تعرض البطاقة Not Available (غير متاح) مع Upgrade to Access (قم بالترقية للوصول) عندما لا تتضمن باقتك تلك الميزة. بالنسبة إلى Unibox، يعني ذلك أنك لم تشترِ إضافة Unibox.
يعرض Messages In Last 12 hours (الرسائل في آخر 12 ساعة) مخططًا للرسائل المرسلة والفاشلة في كل ساعة. قد يرى أعضاء الفريق الذين لم ينشئوا مساحة العمل مخططًا فارغًا؛ استخدم Reports للاطلاع على السجل الكامل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
| الرسالة | ما يجب فعله |
|---|---|
| "Please select a WhatsApp client" | اختر رقمًا في WhatsApp Client:. إذا كانت القائمة فارغة، فاربط رقمًا أولًا. |
| "Please add at least one phone number" (أو اسم مجموعة) | اكتب المستلم واضغط على Enter ليتحول إلى شارة قبل النقر على Send. |
| "Please enter a valid phone number (10-15 digits)" | أضف رمز الدولة وأزل الأحرف. |
| "Group name must be at least 2 characters" | أدخل اسم المجموعة كاملًا. |
| "Please select a schedule date and time" | حدّدت Schedule Message (Optional) دون اختيار Schedule Date & Time. اختر وقتًا، أو ألغِ تحديد المربع. |
| "Scheduled time must be in the future" | اختر تاريخًا ووقتًا لاحقين. |
| "Message length is more than 3000 characters!" | اختصر الرسالة. |
| "Msg Can't be null" | تحتاج الرسائل النصية إلى نص في Message:. |
| "Image Url Can't be null" | املأ Image URL. |
| "An error occurred while sending the message" | في File + Text Message، تحقق من ملء File URL، ثم حاول مرة أخرى. |
| "Invalid Whatsapp Client Selected" | انقطع اتصال الرقم المختار. أعد ربطه أو اختر رقمًا آخر. |
| "Not enough credits!" | لم يتبقَّ في باقتك أي رسائل. قم بالترقية من Billing & Plans أو انتظر التجديد. |
| تبقى الرسالة قيد الانتظار | يجب أن يكون رقم الإرسال Connected. للمجموعات، تحقق من أن الاسم مطابق تمامًا وأن الرقم عضو فيها. |
