Invia dal browser con l'estensione per Chrome

L'estensione Wbiztool per Google Chrome aggiunge un pannello Wbiztool a WhatsApp Web. Puoi usarla in due modi:

• Come numero di invio. Collegala al tuo spazio di lavoro e compare in Numeri come qualsiasi altro numero. I messaggi dell'API, delle campagne, dei promemoria e delle integrazioni partono così da WhatsApp Web nel tuo browser.
• Per i suoi strumenti gratuiti. Campagne da un elenco o da un file, modelli ed esportazioni di contatti e gruppi, tutto dentro WhatsApp Web. Sono gratuiti e illimitati e non richiedono un account Wbiztool.

Chi può farlo: chiunque può installare l'estensione e usarne gli strumenti gratuiti. Per collegarla a uno spazio di lavoro come numero di invio serve un Proprietario o un Editor di quello spazio di lavoro.

Prima di iniziare#

• Google Chrome su un computer.
• WhatsApp o WhatsApp Business sul telefono, e WhatsApp Web con l'accesso effettuato con il numero da cui vuoi inviare.
• Per un numero di invio: un indirizzo email confermato, un piano con numeri WhatsApp in regola con i pagamenti e un posto libero per un numero – il numero dell'estensione conta come qualsiasi altro (vedi Limiti dei numeri). Se lo stesso numero è già collegato allo spazio di lavoro con un codice QR o un codice di abbinamento, rimuovilo prima in Numeri.

Installare l'estensione#

1. Aggiungila a Chrome

   Apri l'estensione Wbiztool nel Chrome Web Store e fai clic su Aggiungi a Chrome. In Wbiztool trovi il link anche in Numeri → Aggiungi numero → Estensione del browser → Apri il Chrome Web Store.

   

2. Apri WhatsApp Web

   Apri web.whatsapp.com nello stesso browser, oppure ricarica la pagina se era già aperta. L'icona di Wbiztool compare nella barra laterale sinistra di WhatsApp, sotto Meta AI.

   

3. Apri il pannello

   Fai clic sull'icona. Il pannello Wbiztool si apre a destra, con Nuova campagna, Campagne, Modelli, Contatti, Gruppi, Membri dei gruppi e Impostazioni.

L'estensione segue la lingua di WhatsApp Web. Per sceglierne un'altra, apri Impostazioni nel pannello.

Usarla come numero di invio#

1. Accedi a WhatsApp Web

   Nel browser con l'estensione, accedi a WhatsApp Web con il numero da cui vuoi inviare.

2. Fai clic su Collegati con WbizTool

   Apri il pannello. In Collegati a WbizTool (facoltativo), fai clic su Collegati con WbizTool. Il pannello mostra "In attesa dell’approvazione…" e si apre una finestra di Wbiztool. Accedi a Wbiztool se te lo chiede.

3. Approva il collegamento

   Si apre la finestra Connetti l’estensione WbizTool. Scegli lo Spazio di lavoro, lascia spuntato Invia i messaggi di questo spazio da questo browser e fai clic su Connetti. La finestra elenca cosa può fare l'estensione: vede il piano e i crediti messaggi dello spazio di lavoro, ma non può aprire il tuo account Wbiztool né cambiarne le impostazioni. La finestra è nella lingua della tua dashboard.

4. Verifica che invii

   Il pannello indica "Collegato a WbizTool": il riquadro Account mostra lo spazio di lavoro e il piano, e il riquadro Numero di invio indica In invio. Nella pagina Numeri il numero risulta Collegato con il badge Estensione del browser.

   

Se la finestra di approvazione non riesce a collegare il numero, ne indica il motivo:

Fai clic su Invia messaggio di test nella scheda per verificare che invii. Se al momento dell'approvazione togli la spunta da Invia i messaggi di questo spazio da questo browser, l'estensione collega solo il tuo account: mostra i tuoi crediti e il browser invia solo le campagne che avvii nel pannello.

Come funziona l'invio#

• Tutto ciò che invia tramite un numero può usarla: l'API, le campagne, i messaggi template, i promemoria, l'invio rapido, Google Sheets e Shopify. Scegli il numero come qualsiasi altro, oppure usa il suo ID come whatsapp_client nell'API.
• I messaggi partono finché quel browser è in esecuzione con WhatsApp Web aperto e con l'accesso effettuato. Tieni il computer acceso e online, con WhatsApp Web aperto in una scheda.
• Quando il browser è chiuso o WhatsApp Web non è aperto, i messaggi restano In attesa di invio e partono appena torna disponibile.
• I messaggi inviati tramite Wbiztool usano i crediti messaggi del tuo spazio di lavoro, come con qualsiasi numero. Le campagne che avvii nel pannello sono gratuite.

Quando non invia#

Quando il numero non è collegato, la sua scheda nella pagina Numeri spiega il perché:

Il riquadro Numero di invio del pannello, in WhatsApp Web, mostra gli stessi motivi.

Un numero dell'estensione non ha il pulsante Riconnetti: si ricollega da solo appena WhatsApp Web è aperto e con l'accesso effettuato in quel browser.

Smettere di inviare dal browser#

• Nella pagina Numeri: fai clic su Disconnetti nella scheda. Il browser smette di inviare per lo spazio di lavoro. Fai clic su Rimuovi per eliminare anche la scheda: i suoi messaggi in attesa vengono annullati.
• Nel pannello: fai clic su Esci in fondo al pannello e conferma. "Questo browser smette di inviare per il tuo spazio. Le tue campagne e i tuoi modelli restano salvati qui."

Per inviare di nuovo dal browser, ricollegala.

Campagne gratuite in WhatsApp Web#

Le campagne che avvii nel pannello vengono inviate da WhatsApp Web nel tuo browser. Sono gratuite e illimitate, non usano crediti messaggi e funzionano senza un account Wbiztool.

1. Avvia una campagna

   Nel pannello, fai clic su Nuova campagna.

2. Aggiungi i contatti

   Scrivi o incolla i numeri, oppure carica un file .csv o .xlsx (salva prima i vecchi file .xls come .xlsx) con i nomi delle colonne nella prima riga e fino a 50.000 righe. Le colonne del telefono e del nome vengono riconosciute in automatico, e ai numeri senza prefisso internazionale viene dato il prefisso del numero con cui hai effettuato l'accesso a WhatsApp Web.

3. Scrivi il messaggio

   Scrivi il messaggio e fai clic su una variabile come {{name}}, o su una delle colonne del tuo file, per inserirla: viene compilata per ogni contatto. Allega immagini, video o documenti (fino a 16 MB ciascuno): il messaggio diventa la didascalia del primo file. L'anteprima mostra il messaggio come lo vedrà ogni contatto.

   

4. Controlla e invia

   Controlla il riepilogo, fai clic su Salva e invia e poi su Inizia l’invio. Tieni aperto WhatsApp Web mentre è in corso. I messaggi partono uno alla volta, con una pausa casuale tra l'uno e l'altro.

   

Campagne nel pannello elenca le tue campagne con avanzamento e risultati. Puoi esportare i risultati o eliminare una campagna.

Modelli, contatti e gruppi#

• Modelli: salva i messaggi che invii spesso, con le loro variabili, e avvia una nuova campagna partendo da uno di essi.
• Contatti: i tuoi contatti WhatsApp, filtrati per attività o per chat silenziate, archiviate o non lette. Esportali in Excel o CSV, oppure avvia una campagna con loro.
• Gruppi e Membri dei gruppi: i tuoi gruppi, e i membri e gli amministratori di un gruppo, da esportare o con cui avviare una campagna. I membri che nascondono il proprio numero vengono contati ma esclusi.

Modelli, campagne e impostazioni vengono salvati in quel browser.

Buono a sapersi#

• I messaggi di Wbiztool inviati dall'estensione compaiono nella Cronologia messaggi come tutti gli altri.
• Il pannello è disponibile in 14 lingue, da destra a sinistra per arabo ed ebraico.
• Un browser invia per un solo spazio di lavoro alla volta. Per cambiare, esci nel pannello e ricollegati.