Unibox
Unibox riunisce le chat dei tuoi numeri WhatsApp collegati in un'unica posta in arrivo nella dashboard. Il tuo team legge e risponde dal browser, trasforma le conversazioni in ticket, e i tuoi sistemi ricevono i nuovi messaggi via webhook.
Componente aggiuntivo per i piani a pagamento: 20 USD/mese per numero WhatsApp.
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Funzionalità
Unibox funziona con i numeri WhatsApp che hai già collegato a Wbiztool. Nessun nuovo numero, nessuna configurazione della Business API.
Le conversazioni di ogni numero che aggiungi a Unibox compaiono in un unico elenco, dalla più recente. Visualizza tutti i numeri insieme o filtra per numero. La posta in arrivo aperta si aggiorna man mano che i nuovi messaggi si sincronizzano.
Trova una chat per nome del contatto, numero di telefono o ID WhatsApp. Digita 4 o più caratteri per cercare anche nel testo dei messaggi degli ultimi 30 giorni.
Rispondi con un massimo di 5.000 caratteri, oppure allega un'immagine, un video, un file audio, un PDF o un documento Word o Excel. Le risposte partono dal numero a cui appartiene la chat.
Trasforma una conversazione in un ticket con priorità, scadenza e tag. Portalo da Aperto a Risolto e lascia commenti per il tuo team.
Invia al tuo server i nuovi messaggi in arrivo, in uscita o entrambi in JSON, firmati con HMAC-SHA256 così puoi verificare che provengano da Wbiztool.
Avvia uno Zap quando arriva un nuovo messaggio WhatsApp, ad esempio per registrarlo in Google Sheets o creare un lead nel tuo CRM.
Come funziona
Scansiona il codice QR in Impostazioni WhatsApp, come quando accedi a WhatsApp Web.
Aggiungi il componente aggiuntivo Unibox per ogni numero, poi aggiungi il numero in Trigger in Ingresso. L'URL del webhook è facoltativo.
Le conversazioni si sincronizzano nella posta in arrivo. I proprietari e gli editor dello spazio di lavoro leggono, rispondono e creano ticket.
Unibox controlla ogni numero alla ricerca di nuovi messaggi ogni pochi minuti, finché è collegato e non è occupato a inviare, quindi i messaggi non arrivano all'istante.
Quando aggiungi un numero vengono importati fino ai suoi 500 messaggi più recenti. I messaggi della posta in arrivo vengono eliminati dopo 90 giorni.
Una risposta viene inviata come qualsiasi altro messaggio Wbiztool: conta nei tuoi messaggi mensili e compare in Report.
Le chat di gruppo compaiono nella posta in arrivo, ma le risposte ai gruppi non vengono consegnate. Rispondi ai gruppi da WhatsApp o con l'API Invia a un gruppo.
Ogni messaggio viene inviato al tuo webhook una sola volta. Il tuo server dovrebbe rispondere con HTTP 200 entro 8 secondi.
I nuovi messaggi si sincronizzano e le risposte vengono inviate solo mentre il numero è collegato a Wbiztool. Una risposta non inviata entro 24 ore scade.
Prezzi
Unibox è un componente aggiuntivo per qualsiasi piano Wbiztool a pagamento. Paghi per ogni numero che aggiungi.
20 USD/mese
per numero WhatsApp
oppure 200 USD/anno, risparmi il 17%
Richiede un piano a pagamento attivo. Il proprietario dello spazio di lavoro lo aggiunge da Fatturazione e Piani nella dashboard.
I posti del piano includono il proprietario: 1 con Lite, 2 con Standard, 5 con Advanced, 10 con Enterprise. Aggiungi altre persone a 10 USD/mese ciascuna con il componente aggiuntivo Membro del team extra.
Prezzi in dollari USA. Al checkout potrebbero essere applicate imposte.
Unibox è la posta in arrivo condivisa per il team di Wbiztool. Raccoglie le chat dei numeri WhatsApp che aggiungi, così il tuo team può leggere e rispondere dalla dashboard, creare ticket e inviare i nuovi messaggi ai tuoi sistemi via webhook.
$20 al mese o $200 all'anno per ogni numero WhatsApp che aggiungi a Unibox, in aggiunta a un piano Wbiztool a pagamento. Al checkout, Paddle mostra il prezzo nella tua valuta locale.
Sì. I componenti aggiuntivi possono essere aggiunti solo a un piano a pagamento attivo, quindi la prova gratuita non include Unibox. Il proprietario dello spazio di lavoro lo aggiunge da Fatturazione e Piani nella dashboard.
Qualsiasi numero WhatsApp collegato al tuo spazio di lavoro, personale o business. Ogni unità del componente aggiuntivo ti permette di aggiungere un numero, e il numero stesso conta nel limite di numeri WhatsApp del tuo piano.
I proprietari e gli editor dello spazio di lavoro. Gli analisti non possono aprire Unibox. Il limite di membri del team del tuo piano include il proprietario, e puoi aggiungerne altri con il componente aggiuntivo Membro del team extra.
Di solito entro pochi minuti. Ogni numero viene controllato alla ricerca di nuovi messaggi ogni pochi minuti, finché è collegato e non è occupato a inviare una campagna.
Sì. Aggiungi un URL webhook a un numero e Wbiztool gli invia ogni nuovo messaggio in arrivo o in uscita come richiesta JSON firmata. Puoi anche usare il trigger Wbiztool per i nuovi messaggi in Zapier.
Sì. Le risposte da Unibox vengono inviate come qualsiasi altro messaggio Wbiztool e contano nei messaggi mensili del tuo piano.
Crea un account, scegli un piano a pagamento e aggiungi Unibox per ogni numero che vuoi nella posta in arrivo.
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