Integrasi WordPress

Business Messaging for WbizTool adalah plugin WordPress resmi. Plugin ini mengirim pesan WhatsApp dari nomor Anda yang terhubung saat sesuatu terjadi di situs Anda: pesanan WooCommerce berubah, booking WP Amelia dijadwal ulang atau dibatalkan, atau formulir Contact Form 7 dikirim.

Sebelum memulai#

• Akun Wbiztool dengan nomor WhatsApp yang terhubung di WhatsApp settings.
• Client ID dan API key Anda dari Settings → API keys.
• WhatsApp Client ID dari nomor pengirim, yang ditampilkan di WhatsApp settings.

Memasang plugin#

1. Pasang dari WordPress

   Di admin WordPress Anda, buka Plugins → Add New, cari Business Messaging for WbizTool, klik Install Now lalu Activate. Anda juga dapat mengunduhnya dari direktori plugin WordPress dan mengunggah file zip di Plugins → Add New → Upload Plugin. Jika unggahan gagal (misalnya karena batas ukuran file), ekstrak file tersebut dan salin folder business-messaging-for-wbiztool ke /wp-content/plugins/ melalui FTP, lalu aktifkan di Plugins.

2. Buka pengaturan plugin

   Menu WbizTool baru muncul di sidebar admin dengan empat halaman: Settings, Templates, Test Messages, dan Logs.

Menyiapkan plugin#

1. Masukkan kredensial API Anda

   Di WbizTool → Settings, di bawah API Configuration, isi Client ID, API Key, dan WhatsApp Client ID, lalu klik Test Connection.

   Dengan kredensial yang benar, Test Connection memasukkan pesan uji sungguhan ke antrean untuk nomor placeholder 10000000000, sehingga pesan tersebut muncul di riwayat pesan Wbiztool Anda. Pesan itu tidak dapat terkirim dan ditampilkan sebagai gagal di sana; Anda dapat mengabaikannya. Jika Anda melihat Unable to connect to WbizTool API. Please check your internet connection., kemungkinan besar Client ID, API key, atau WhatsApp Client ID Anda salah, atau paket Anda tidak memiliki sisa pesan. Pesan ini jarang berarti ada masalah dengan koneksi internet Anda.

2. Atur opsi umum

   Di bawah General Settings:

   • Default Country Code: digunakan saat negara penagihan pesanan WooCommerce tidak dapat dicocokkan dengan kode panggilan. Default-nya 1, jadi ubah ke negara utama Anda, misalnya 91, atau 62 untuk Indonesia.
   • Test Mode: saat aktif, pesan ditulis ke log tetapi tidak dikirim.
   • Admin Notifications: kotak centang ini tidak memiliki efek yang terlihat di versi 1.0.3, karena halaman pengaturan tidak memiliki kolom untuk nomor telepon admin yang digunakannya. Untuk notifikasi admin pada kiriman formulir, gunakan pengaturan Contact Form 7 di bawah.

3. Aktifkan integrasi dan event

   Di bawah Integration Settings, aktifkan setiap plugin yang Anda gunakan dan centang event yang harus mengirim pesan. Sebuah integrasi hanya menampilkan opsinya saat plugin tersebut aktif di situs Anda. Klik Save Settings.

4. Ubah template pesan

   Di WbizTool → Templates, pilih tab WooCommerce, Amelia, atau Contact Form 7, pilih event, lalu ubah teksnya. Halaman ini mencantumkan variabel yang dapat Anda gunakan dan menampilkan pratinjau langsung. Reset mengembalikan teks default.

5. Kirim pesan uji

   Di WbizTool → Test Messages, kirim pesan ke nomor Anda sendiri untuk memastikan semuanya berfungsi, lalu periksa WbizTool → Logs.

WooCommerce#

Pesan dikirim ke billing phone (nomor telepon penagihan) pesanan. Kode negara diambil dari negara penagihan; jika negara tersebut tidak dikenali, Default Country Code yang digunakan.

Variabel template:

Contoh template:

Hi {customer_first_name},

Thank you for your order #{order_number}.
Total: {order_total}

Track your order: {order_url}

{store_name}

WP Amelia#

Pesan dikirim ke nomor telepon pelanggan pada booking. Halaman pengaturan mencantumkan enam event:

• Booking Added (Frontend bookings)
• Booking Rescheduled
• Booking Cancelled
• Appointment Added (Backend)
• Event Booking Saved
• Event Booking Updated

Variabel yang tersedia di template Amelia:

Contact Form 7#

Saat formulir dikirim, plugin dapat mengirim pesan kepada Anda (admin), orang yang mengisi formulir, atau keduanya.

Plugin menemukan nama, email, telepon, dan pesan di formulir Anda berdasarkan nama field. Gunakan nama umum seperti your-name, your-email, your-phone (atau phone, mobile, whatsapp), your-subject, dan your-message. Balasan otomatis ke pelanggan hanya dikirim jika field telepon ditemukan. Minta nomor beserta kode negaranya: plugin hanya mengenali sebagian kode negara dan menggunakan Default Country Code untuk sisanya.

Variabel template:

Setiap field formulir juga tersedia dengan namanya sendiri, dengan tanda hubung diganti garis bawah. Misalnya, field bernama your-city menjadi {your_city}.

Contoh notifikasi admin:

New enquiry from {contact_name} ({contact_phone}) on {form_title}:
{message}

Baris baru dalam pesan pengunjung dihapus, sehingga {message} tiba sebagai satu baris.

Log#

WbizTool → Logs menampilkan pesan yang dicoba dikirim oleh plugin, dengan tanggal, jenis event, integrasi, telepon, pesan, dan status. Gunakan untuk memeriksa apakah sebuah event terpicu dan apakah pesan terkirim. Log tidak menunjukkan alasan pesan gagal.

Pemecahan masalah#

Untuk melihat error PHP dari plugin, aktifkan debug logging WordPress di wp-config.php. Error ditulis ke wp-content/debug.log. Nonaktifkan lagi setelah selesai.

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);