製品ガイド

ダッシュボードからメッセージを送信する

ダッシュボードでは、スプレッドシートやコードを使わずに、少数の番号やグループへWhatsAppメッセージを送信・予約できます。このガイドでは、まず送信について説明し、次にダッシュボードのその他の部分（アラート、プランとクレジット、機能カード）について説明します。

始める前に#

WhatsApp設定で 接続済み と表示されているWhatsApp番号が1つ以上あること。接続されるまで、ダッシュボードの テストメッセージを送信 フォームは無効になっています。
プランにクレジットが残っていること。受信者1人につき1メッセージを使用します。Wbiztoolは受信者ごとに送信前にクレジットを確認するため、途中でクレジットがなくなった場合、それまでの受信者分はすでにキューに追加され、残りの受信者には「Not enough credits!」と表示されます。

メッセージを送信する#

テストメッセージを送信 カードはダッシュボードにあります。

送信先の種類を選ぶ
ターゲットタイプ: で、WhatsApp番号 または WhatsAppグループ を選びます。
メッセージの種類を選ぶ
メッセージタイプ: で、テキストメッセージ、画像 + テキストメッセージ、ファイル + テキストメッセージ のいずれかを選びます。
送信元の番号を選ぶ
WhatsAppクライアント: で、メッセージを送信する接続済みの番号を選びます。
受信者を追加する
電話番号（国コード付き）: に 919876543210 のような番号を入力し、EnterキーまたはTabキーを押します。番号がタグ（ピル）として表示されます。必要な数だけ追加できます。グループの場合は、グループ名: にWhatsAppで表示されているとおりに正確にグループ名を入力します。連絡先から受信者を選ぶをご覧ください。
メッセージを入力する
メッセージ: にテキストを3,000文字以内で入力します。*bold* や _italic_ などのWhatsAppの書式が使えます。画像やファイルのメッセージでは、画像URL または ファイルURL も入力し、テキストはキャプションとして使われます。
送信する
送信をクリックします。「メッセージがキューに追加されました。まもなく送信されます！」と表示されます。各受信者には、選択した番号から個別にメッセージが届きます。

メッセージはレポートページで追跡できます。まだ送信されていないメッセージは、そこでキャンセルすることもできます。

番号とグループ#

番号には国番号を含める必要があります。スペース、+、-、括弧は削除され、残りが10〜15桁である必要があります。
グループ名は2文字以上で、WhatsAppのグループ名と完全に一致している必要があります。送信元の番号がそのグループのメンバーである必要があります。
ターゲットタイプ: を切り替えると、追加した受信者がクリアされます。

画像とファイル#

画像URL と ファイルURL は、ログインなしでファイルを直接開ける公開リンクである必要があります。そのようなリンクを取得するには、メディアライブラリにファイルをアップロードしてください。

受信者に表示されるファイル名は、URLの末尾から取得されます。リンクの末尾が .pdf、.docx、.xlsx、.mp4 などの既知の拡張子でない場合は、ファイル名に .pdf が付加されます。正しい拡張子で終わるリンクを使用してください。

メッセージを予約する#

予約をオンにする
メッセージをスケジュール（任意） にチェックを入れます。
日付、時刻、タイムゾーンを選ぶ
スケジュール日時 と、その時刻の タイムゾーン: を選びます。ブラウザのタイムゾーンが一覧にある場合はそれが、ない場合はUTCがあらかじめ選択されています。前回選んだ値は記憶されます。
送信する
送信をクリックします。確認メッセージは予約の場合も「メッセージがキューに追加されました。まもなく送信されます！」と表示されます。メッセージはキューで待機し、送信元の番号が接続されていれば、指定した時刻に送信されます。予約時刻はレポートで確認してください。

予約時刻は未来の時刻である必要があります。このチェックには選択したタイムゾーンではなくお使いのコンピューターの時計が使われるため、選択したタイムゾーンではすでに過ぎている時刻でも受け付けられ、すぐに送信されることがあります。予約したメッセージは、すぐにクレジットを確保します。

連絡先から受信者を選ぶ#

受信者欄をクリックすると 最近の連絡先 が表示されます。名前や番号を入力し始めると検索できます。現在の ターゲットタイプ: に応じて、一致する候補（WhatsApp番号 では連絡先、WhatsAppグループ ではグループ）が、メッセージ送信回数の多い順に最大15件表示されます。矢印キーとEnterキー、またはクリックで追加します。

新しい番号やグループにメッセージを送信すると、連絡先は自動的に保存されます。連絡先は連絡先ページで管理できます。

WhatsApp設定から送信する#

WhatsApp設定で番号の アクション メニューにある テストメッセージを送信 をクリックすると、同じフォームがウィンドウで開きます。送信後、「Your message in the queue. check reports page to get status of the messages」（メッセージはキューにあります。メッセージのステータスはレポートページで確認してください）と表示されます。Go To Reports（レポートへ移動）をクリックするとステータスを確認できます。

ダッシュボードのその他の部分を確認する#

アラート#

ダッシュボード上部のバナーには、最初に対応すべき事項が表示されます。設定が必要です！ と WhatsApp切断されました！ は他のバナーと同時に表示されることがありますが、メールアドレスを確認してください！、トライアル期限切れ！ または ご注意が必要です！、WhatsAppに接続してください！ は、この順で一度に1つだけ表示されます。

アラート	対処方法
設定が必要です！	設定 → プロフィールでWhatsApp番号を追加し、通知を確認して、WhatsAppを接続してください。
WhatsApp切断されました！	ワークスペース内の番号がログアウトしています。今すぐ再接続をクリックしてください。意図的に切断した番号や、接続を完了しなかった番号でも表示されます。表示を消すには、それらの番号を削除してください。番号ごとに最大6時間に1回、Go to WhatsApp Settings（WhatsApp設定へ移動）と後でリマインドボタン付きのポップアップでもお知らせします。
メールアドレスを確認してください！	確認メールを開くか、こちらをクリックして再送信をクリックしてください。
トライアル期限切れ！	無料トライアルが終了しました。請求・プランでプランを選んでください。
ご注意が必要です！	支払いが拒否されました。バナーの支払い方法を追加をクリックして、カードを更新してください。
WhatsAppに接続してください！	接続済みの番号がまだありません。WhatsApp設定を開いてください。

プランとクレジット#

現在のプラン とともにプラン名、Renewal Date:（更新日。買い切りプランでは Usage Renewal:（利用枠の更新日））、プランを変更 リンクが表示されます。支払いが必要な場合、リンクは 修正する と表示されます。
残りクレジット は、送信済み、進行中（予約メッセージを含む送信待ち）、クォータ に分けて表示されます。送信待ちのメッセージはクレジットを確保します。失敗、キャンセル、期限切れになったメッセージはクレジットを消費しません。
WhatsApp使用量：接続済みの番号の数と 最大接続数許可: が、WhatsAppに接続 ボタンとともに表示されます。

機能カード#

カード	表示内容	リンク
Excel経由で送信	有効な（アーカイブされていない）キャンペーンの数	キャンペーンを管理
テンプレートメッセージ	アクティブ	テンプレートを管理
定期リマインダー	有効なリマインダーの数	リマインダーを管理
UniBox	Uniboxアドオン（WhatsApp番号1つあたり月額$20または年額$200、請求・プランで購入）の上限のうち、使用している番号の数	Manage Unibox（Uniboxを管理）
メディアディレクトリ	使用しているストレージ容量（例：12.5 MB 使用済み）	ファイルを管理

プランにその機能が含まれていない場合、カードには 利用不可 と アクセスするためにアップグレード が表示されます。UniBox の場合は、Uniboxアドオンを購入していないことを意味します。

過去12時間のメッセージ には、送信済みと失敗したメッセージが1時間ごとにグラフで表示されます。ワークスペースを作成していないチームメンバーには、グラフが空で表示されることがあります。すべての履歴はレポートで確認してください。

トラブルシューティング#

メッセージ	対処方法
「WhatsAppクライアントを選択してください」	WhatsAppクライアント: で番号を選んでください。一覧が空の場合は、先に番号を接続してください。
「Please add at least one phone number」（少なくとも1つの電話番号を追加してください。グループの場合はグループ名）	受信者を入力してEnterキーを押し、タグとして表示されてから送信をクリックしてください。
「有効な電話番号を入力してください（10-15桁）」	国番号を含め、文字を削除してください。
「グループ名は2文字以上である必要があります」	グループ名を省略せずに入力してください。
「スケジュールの日時を選択してください」	スケジュール日時を選ばずにメッセージをスケジュール（任意）にチェックを入れています。日時を選ぶか、チェックを外してください。
「スケジュール時刻は未来の時刻である必要があります」	より後の日時を選んでください。
「Message length is more than 3000 characters!」（メッセージが3000文字を超えています）	メッセージを短くしてください。
「Msg Can't be null」（メッセージは空にできません）	テキストメッセージでは、メッセージ: にテキストが必要です。
「Image Url Can't be null」（画像URLは空にできません）	画像URL を入力してください。
「メッセージの送信中にエラーが発生しました」	ファイル + テキストメッセージの場合は、ファイルURL が入力されていることを確認してから、もう一度お試しください。
「Invalid Whatsapp Client Selected」（無効なWhatsAppクライアントが選択されました）	選択した番号が切断されています。再接続するか、別の番号を選んでください。
「Not enough credits!」（クレジットが不足しています）	プランに残りのメッセージがありません。請求・プランでアップグレードするか、更新をお待ちください。
メッセージが保留中のまま	送信元の番号が接続済みである必要があります。グループの場合は、名前が正確であること、番号がメンバーであることを確認してください。