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Wbiztool

製品ガイド

グループメンバーエクスポート

WhatsAppグループのメンバー一覧をCSVファイルとしてダウンロードできます。グループ名を入力すると、Wbiztoolが接続済みのWhatsApp番号でそのグループを開き、各メンバーの名前、電話番号、役割を収集します。

始める前に#

  • グループメンバーエクスポートを含むプラン。
  • WhatsApp設定で接続済みで、そのグループのメンバーである WhatsApp番号。エクスポートできるのは、その番号が参加しているグループのみです。
  • WhatsAppに表示されているとおりの正確なグループ名。
  • エクスポートの開始、ダウンロード、削除には、ワークスペースのオーナーまたは編集者である必要があります。

グループのメンバーをエクスポートする#

  1. グループメンバーエクスポートを開く

    サイドバーで ツール を開いて グループメンバーエクスポート をクリックするか、グループメンバーエクスポートにアクセスします。

  2. グループ名を入力する

    グループ名: に、絵文字や句読点も含めてWhatsAppに表示されているとおりに名前を入力します。大文字と小文字は一致していなくてもかまいません。

    ダッシュボードの 仕組み ウィンドウには、検索で大文字と小文字が区別されると書かれています。実際には区別されませんが、絵文字、スペース、句読点は正確に一致する必要があります。

  3. WhatsAppアカウントを選ぶ

    接続済みの番号が複数ある場合は、WhatsAppアカウント でそのグループに参加している番号を選びます。接続済みの番号が1つだけの場合は、自動的に選択されます。

  4. 検索を開始する

    検索を開始 をクリックします。エクスポートが すべてのグループ検索 に Pending（保留中）のステータスで表示されます。ページには、検索は通常グループの規模に応じて2〜5分かかると表示されています。

  5. メンバーをダウンロードする

    ステータスが Completed（完了）になったら、アクション 列のダウンロードボタンをクリックするか、詳細（目のアイコンのボタン）を開いて メンバーをダウンロード をクリックします。

検索を開始 の下に表示される数（残りN回の検索）は、プランに含まれる検索回数です。使用しても減りません。

検索ステータス#

ステータス意味
Pending（保留中）WhatsApp番号がグループを開くのを待っています。
Completed（完了）メンバーが収集され、ダウンロードできます。
Failed（失敗）WhatsAppでチャットは開きましたが、メンバーを読み取れませんでした。詳細にエラーが表示されます。最も多いのは Group "<name>" not found です。これは、WhatsAppの検索で似た名前のチャットが開いたものの、その名前と完全に一致するグループがなかったことを意味します。綴りを確認して、もう一度お試しください。
Invalid Group Name（無効なグループ名）その名前のグループが見つからなかったか、グループを開けなかったか、検索の実行中にWhatsApp番号が切断されました。番号が接続されていることを確認してから、新しい検索を開始してください。

詳細を表示する#

検索の目のアイコンのボタンをクリックすると、次の内容が表示されます。

  • 検索番号、ステータス、作成日時、WhatsAppアカウント、グループ名。
  • 完了した検索の場合：統計（総メンバー数、電話番号付き、管理者、解決率）、グループ情報（説明、作成日、オーナー、アナウンス専用 か すべてのメンバーが投稿可能 か、制限付き か オープン か）、サンプルメンバー（最初の10人のメンバー）。
  • Failed の検索の場合は、エラーメッセージ。

Invalid Group Name になった検索では、詳細にエラーメッセージは表示されません。下のトラブルシューティングの表をご覧ください。

ダウンロード形式#

ファイルは group_members_<group name>_<search number>.csv という名前のCSVで、1人のメンバーにつき1行です。

列内容
NameWhatsAppの連絡先に登録されている名前、またはメンバーのWhatsAppプロフィール名。どちらもない場合は Unknown Contact。
Phone Number国番号付きの番号。WhatsAppがメンバーの番号を公開していない場合は空欄です。
WhatsApp IDメンバーのWhatsApp ID（例：[email protected]）。空欄の場合もあります。
Rolemember、admin、super_admin のいずれか。
Is AdminYes または No。
Is Super AdminYes または No。

詳細の 電話番号付き で、電話番号がある行の数を確認できます。

検索を削除する#

Failed または Invalid Group Name で終了した検索と、メンバーが見つからなかった完了済みの検索は削除できます。アクション の削除ボタンをクリックして確認します。削除は元に戻せません。メンバーがいる完了済みの検索は削除できません。

トラブルシューティング#

メッセージまたは問題対処方法
Group members export feature not available for your plan請求・プランでアップグレードしてください。
Access denied. Only organization owners and editors can create group member searches.ワークスペースのオーナーに編集者への変更を依頼してください。
WhatsAppアカウントが接続されていません先にWhatsApp設定で番号を接続してください。
Selected WhatsApp account is not available選択した番号が切断されています。再接続してもう一度お試しください。
Invalid Group Name綴り、スペース、絵文字を確認し、選択した番号がまだグループのメンバーであること、その番号がまだ接続されていることを確認してください。
管理者のみがメッセージを送信できるグループで Invalid Group Name になるこのようなグループは、ご自身の番号がそのグループの管理者でない限り、エクスポートのために開くことができません。
別のグループがエクスポートされた参加しているグループの中に同じ名前のグループが2つある場合は、WhatsAppでどちらかの名前を変更して、重複しない名前にしてください。
検索が Pending のまま選択した番号が接続されたままである必要があります。その番号がメッセージ送信中の間も、検索は待機します。
ダウンロードすると、Access denied. Only organization owners and editors can download group member search results. を含むテキストだけのページが開くあなたのロールはアナリストです。ワークスペースのオーナーに編集者権限を依頼するか、ファイルのダウンロードを代わりに依頼してください。
電話番号のない行が多いWhatsAppはすべてのメンバーの番号を公開するわけではないため、それらの行には名前または Unknown Contact のみが入ります。

関連情報#