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WbizTool

Envoyez des messages WhatsApp en masse depuis Excel ou CSV

Vos clients sont dans un tableur ? Importez-le dans WbizTool et chaque ligne reçoit son propre message WhatsApp depuis votre numéro. Vous voyez ce qui va partir avant le moindre envoi, et les messages partent à un rythme régulier, avec des pauses aléatoires, pas tous d’un coup.

Essai gratuit

Essai gratuit : 50 messages sur n’importe quelle période de 30 jours, sans carte bancaire.

Comment ça marche

  1. Connectez votre numéro WhatsApp

    Reliez un ou plusieurs numéros comme WhatsApp Web, avec un code QR ou un code de connexion. Vos destinataires voient vos messages comme des messages WhatsApp normaux de votre part.

  2. Préparez votre fichier

    Pour une campagne, la première ligne contient To et Message, plus Image/File Url, whatsapp_client_id et Schedule Time si besoin. Pour les messages modèles, gardez une colonne de téléphone et celles dont vous avez besoin, comme Nom ou Commande. Depuis Google Sheets, téléchargez la feuille au format .xlsx ou .csv.

  3. Importez-le et vérifiez chaque ligne

    Cliquez sur Vérifier le fichier. Rien n’est encore envoyé : WbizTool indique combien de messages sont prêts, quelles lignes seront ignorées et pourquoi, et les premiers messages tels qu’ils partiront.

  4. Choisissez le rythme et les horaires

    Choisissez Prudent, Normal ou Rapide, cochez les numéros d’envoi et, si vous voulez, commencez plus tard ou n’envoyez qu’entre certaines heures, certains jours.

  5. Envoyez et suivez

    Suivez les messages envoyés, en attente et en échec sur la campagne. Mettez en pause, reprenez, renvoyez les messages en échec, annulez ceux en attente ou téléchargez un rapport Excel.

Ce que vous pouvez faire

  • Un message par ligne

    Les campagnes envoient le Message de chaque ligne tel qu’il est écrit, à un numéro ou à un groupe WhatsApp désigné par son nom exact. Importez un fichier .csv, .xls ou .xlsx de 10 Mo maximum. Les campagnes fonctionnent avec tous les forfaits, essai gratuit compris.

  • Noms et numéros de commande remplis automatiquement

    Les messages modèles envoient un texte avec {{Name}}, {{Order}} ou n’importe quelle colonne de votre fichier, et un aperçu montre le message de chaque personne avant l’envoi. Jusqu’à 5 000 lignes par envoi, avec un forfait payant.

  • Un rythme régulier et naturel

    Prudent laisse 45 à 90 secondes entre deux messages d’un même numéro, Normal 20 à 45 et Rapide 8 à 20, chaque pause étant tirée au hasard. En Normal, 100 messages depuis un numéro prennent environ 80 minutes.

  • Plages d’envoi

    Lancez une campagne plus tard, n’envoyez qu’entre certaines heures les jours choisis, ou donnez à chaque ligne sa propre Schedule Time. Les messages hors horaires attendent et gardent le rythme quand l’envoi reprend.

  • Répartissez la liste entre plusieurs numéros

    Cochez plusieurs numéros sous Envoyer depuis et les lignes se répartissent entre eux à tour de rôle, chaque numéro à son propre rythme : la liste se termine plus vite. Ou indiquez un numéro par ligne dans whatsapp_client_id.

  • Images et PDF

    Mettez un lien public dans Image/File Url et le message de la ligne l’accompagne comme légende. Les images peuvent faire jusqu’à 16 Mo, les vidéos 64 Mo et les autres fichiers 100 Mo. Importez les vôtres dans le Répertoire média pour obtenir un lien.

Exemples de messages

  • Bonjour Manon, nos soldes d’automne commencent vendredi : -20 % sur toutes les bougies pour nos clients fidèles. Vous préférez ne plus recevoir nos offres ? Répondez simplement et nous arrêterons.
  • Bonjour Hugo, votre commande 1062 vous attend dans notre magasin de Lyon Part-Dieu jusqu’à 20 h ce soir.
  • Bonjour Madame Lopez, la rentrée a lieu le lundi 5 janvier. Vous trouverez ci-joint l’emploi du temps de ce trimestre.

Bon à savoir

  • Prévoyez environ 150 à 200 messages par numéro et par jour. Chaque numéro peut envoyer au maximum 1 000 messages en 24 heures, et une campagne qui dépasserait cette limite ne démarre pas du tout. Étalez une grande liste sur plusieurs jours avec des plages d’envoi ou Schedule Time, ou sur plusieurs numéros.
  • Les campagnes n’ont pas de variables : le Message de chaque ligne est envoyé exactement tel qu’il est écrit. Pour remplir les noms à partir des colonnes, utilisez les messages modèles, qui nécessitent un forfait payant, ne vont qu’à des numéros de téléphone (pas à des groupes) et envoient depuis un seul numéro.
  • Avec l’essai gratuit, chaque ligne utilise l’un de vos 50 messages sur n’importe quelle période de 30 jours. Si le fichier en demande plus qu’il ne vous en reste, rien n’est envoyé. Les forfaits payants, à partir de 25 $ par mois aux États-Unis, envoient des messages illimités dans le cadre d’un usage raisonnable.
  • Vous voulez des noms remplis gratuitement ? L’extension Chrome WbizTool envoie des campagnes depuis un fichier .csv ou .xlsx de 50 000 lignes maximum avec {{name}} et vos autres colonnes, depuis WhatsApp Web dans votre navigateur, sans compte. Gardez WhatsApp Web ouvert pendant l’envoi.
  • Formatez la colonne de téléphone en Texte dans Excel. Un fichier .xlsx garde tous les chiffres, mais un CSV enregistré depuis Excel garde un nombre arrondi comme 9.19877E+11, et ces lignes sont ignorées.
  • Les messages sont supprimés 90 jours après leur envoi, leur échec ou leur annulation : téléchargez le rapport d’une campagne si vous voulez le conserver.
  • Les messages partent de votre propre numéro, donc les règles de WhatsApp s’appliquent : écrivez à des personnes qui vous connaissent et s’attendent à avoir de vos nouvelles, et rendez chaque message personnel et utile.

Questions fréquentes

Combien de messages WhatsApp puis-je envoyer par jour depuis Excel ?
Nous conseillons environ 150 à 200 par numéro et par jour. Un numéro peut envoyer au maximum 1 000 messages en 24 heures dans le cadre de l’usage raisonnable. Au-delà, étalez la liste sur plusieurs jours ou plusieurs numéros.
Puis-je mettre le nom de chaque client dans le message ?
Oui, avec les messages modèles : écrivez {{Name}} ou tout autre nom de colonne de la ligne 1 et chaque ligne reçoit son propre texte. Les messages modèles sont inclus dans tous les forfaits payants. Une campagne, elle, envoie tel quel le texte de la cellule Message de chaque ligne.
Quels fichiers puis-je importer ?
.csv, .xls et .xlsx. Les campagnes acceptent des fichiers de 10 Mo maximum. Les messages modèles acceptent jusqu’à 5 000 lignes par envoi et ne lisent que la première feuille d’un fichier Excel, de 5 Mo maximum.
Puis-je envoyer depuis Google Sheets ?
Téléchargez la feuille au format .xlsx ou .csv et importez-la comme campagne ou comme messages modèles. Pour des lignes qui arrivent en continu, comme de nouveaux prospects, un déclencheur Google Sheets envoie chaque nouvelle ligne tout seul (forfait payant).
Puis-je arrêter une campagne une fois lancée ?
Oui. Mettre en pause l’arrête jusqu’à ce que vous la repreniez, et Annuler l’attente annule tous les messages pas encore envoyés. Les messages annulés ne sont pas décomptés de votre forfait.
Est-ce l’API officielle WhatsApp Business ?
Non. WbizTool envoie depuis votre propre numéro WhatsApp, relié comme WhatsApp Web, sans validation Meta, sans modèles approuvés et sans frais par message.

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