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WbizTool

Promemoria degli appuntamenti su WhatsApp per studi medici, saloni e insegnanti

Un breve messaggio WhatsApp prima di ogni visita aiuta i clienti a ricordarla. WbizTool invia il promemoria dal tuo numero all'ora che imposti – da un foglio Google di prenotazioni, dal tuo software di prenotazione tramite API, oppure ogni settimana per i corsi fissi.

Inizia gratis

I trigger dei fogli e i promemoria richiedono un piano a pagamento, da $25 al mese negli USA. L'API Pianifica messaggio funziona con la prova gratuita: 50 messaggi in qualsiasi arco di 30 giorni, senza carta.

Come funziona

  1. Collega il tuo numero WhatsApp

    Collega una volta il numero del tuo studio, del tuo salone o il tuo, come WhatsApp Web, con un codice QR o un codice di abbinamento. I clienti vedono il promemoria come un normale messaggio WhatsApp da parte tua.

  2. Scegli da dove arrivano le prenotazioni

    Un foglio Google in cui tu o un modulo Google aggiungete le prenotazioni, il tuo software di prenotazione che chiama l'API di WbizTool, oppure appuntamenti settimanali fissi impostati come promemoria ricorrenti.

  3. Decidi quando parte il promemoria

    Nel foglio, tieni una colonna con la data e l'ora in cui deve partire il promemoria, ad esempio il giorno prima della visita. Ci pensa una formula: con la data della visita nella colonna B, =TEXT(B2-1;"yyyy-mm-dd") dà il giorno prima. Tramite API, invia data, ora e fuso orario. Per i corsi settimanali, scegli una pianificazione come ogni venerdì alle 18:30.

  4. Provalo sul tuo numero

    Il pulsante Test di un trigger di Google Sheets invia al tuo numero il messaggio creato dall'ultima riga del foglio, contrassegnato con [TEST]. Poi lascialo funzionare e segui ogni messaggio nei Report.

Cosa puoi fare

  • Invia all'ora scritta nel foglio delle prenotazioni

    Seleziona “Invia a una data presa dal foglio” in un trigger di Google Sheets e scegli la colonna della data (come 2026-10-21), quella dell'ora (come 14:30) e il loro fuso orario. Ogni nuova prenotazione resta in attesa nei Report fino al suo orario.

  • Inserisci il cliente e l'orario

    Scrivi {{Name}}, {{Service}} o {{Time}} – qualsiasi nome di colonna della riga 1 – e il trigger lo compila con i dati della riga. L'anteprima mostra il messaggio per la tua prima prenotazione.

  • Pianifica dal tuo software di prenotazione

    Chiama /api/v1/schedule_msg/ con date (gg/mm/aaaa), time (HH:MM) e timezone. Conserva il msg_id: se la visita viene annullata o spostata, annulla il messaggio e pianificane uno nuovo.

  • Corsi settimanali e visite regolari

    Un promemoria ricorrente invia lo stesso messaggio secondo una pianificazione, ad esempio ogni lunedì alle 9:00, a un numero o a un gruppo WhatsApp, come il gruppo di un corso di cui fa parte il tuo numero.

  • Modifiche WP Amelia su WordPress

    Il plugin Business Messaging for WbizTool scrive al cliente quando una prenotazione WP Amelia viene spostata o annullata, con {service_name}, {appointment_date} e {new_appointment_time} nel testo.

  • Solo durante l'orario lavorativo

    I Proprietari dello spazio di lavoro possono impostare gli orari di invio. I messaggi dei tipi che selezioni, come Promemoria o Google Sheets, restano in attesa fuori da quegli orari e partono quando iniziano.

Esempi da copiare e incollare

Pianifica un promemoria dal tuo software di prenotazione (cURL)
curl -X POST https://wbiztool.com/api/v1/schedule_msg/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "client_id": 12345,
    "api_key": "YOUR_API_KEY",
    "whatsapp_client": 678,
    "msg_type": 0,
    "country_code": "91",
    "phone": "9876543210",
    "msg": "Hi Aman, a reminder that your appointment is tomorrow at 11:30 AM. Reply here if you need to change it.",
    "date": "23/12/2026",
    "time": "18:00",
    "timezone": "Asia/Kolkata"
  }'

Messaggi di esempio

  • Ciao Sara, ti ricordiamo l'appuntamento con il dott. Bianchi domani, 21 ottobre, alle 10:30. Se devi spostarlo, rispondi pure a questo messaggio.
  • Ciao Luca, ti aspettiamo da Studio Nove sabato alle 14:00 per il taglio. Sei in ritardo? Scrivici qui.
  • Ciao Sofia, la tua lezione di matematica è oggi alle 18:30. Porta la scheda della settimana scorsa.

Buono a sapersi

  • Il plugin WordPress (versione 1.0.3) invia messaggi WP Amelia solo quando una prenotazione viene spostata o annullata. Non ha un promemoria prima dell'appuntamento: per quello usa un foglio Google o l'API Pianifica messaggio.
  • I trigger di Google Sheets e i promemoria ricorrenti richiedono un piano a pagamento, da Lite a $25 al mese negli USA (Lite ha 1 trigger di Google Sheets, Standard 3, Advanced 5). La prova gratuita ti dà 50 messaggi in qualsiasi arco di 30 giorni per provare l'API.
  • Formatta le date del foglio come 2026-10-21 e gli orari come 14:30. Una data che il trigger non sa leggere, come Oct 21, 2026, o una data vuota viene inviata subito, e una riga il cui orario è già passato viene saltata. Vengono inviate solo le righe aggiunte dopo la creazione del trigger.
  • L'API Pianifica messaggio legge la data con il giorno per primo (24/12/2026) e invia subito un orario già passato. Se in quel momento il tuo numero è disconnesso, il messaggio resta in attesa e parte quando lo riconnetti, anche dopo l'appuntamento – annullalo se non serve più.
  • I messaggi partono dal tuo numero, quindi valgono le regole di WhatsApp: scrivi a chi ha prenotato con te, con messaggi brevi e utili.

Domande

Come invio un promemoria il giorno prima di ogni appuntamento?
Tieni le prenotazioni in un foglio Google con una colonna per quando deve partire il promemoria, ad esempio il giorno prima della visita, e una colonna dell'ora. Crea un trigger con “Invia a una data presa dal foglio” su quelle colonne. Ogni nuova riga parte alla sua data e alla sua ora.
Funziona con le prenotazioni WP Amelia?
In parte. Il plugin Business Messaging for WbizTool invia un messaggio WhatsApp quando una prenotazione Amelia viene spostata o annullata. Nella versione 1.0.3 gli altri eventi di Amelia non inviano messaggi e non c'è un promemoria prima dell'appuntamento.
Posso inviare il promemoria al gruppo di una classe o di un team?
Sì. Un promemoria può andare a un gruppo WhatsApp: scrivi il nome esatto del gruppo e invia da un numero che ne fa parte e ha il permesso di scrivere.
I clienti possono rispondere al promemoria?
Sì. Il promemoria arriva dal tuo numero WhatsApp, quindi una risposta è una normale chat con te. Per rispondere in team dal browser, aggiungi l'inbox Unibox, un componente aggiuntivo a pagamento da $20 al mese per numero negli USA.
E se il mio numero è disconnesso quando deve partire un promemoria?
Il messaggio resta in attesa e parte quando riconnetti il numero, magari dopo l'appuntamento. Controlla che il tuo numero risulti Collegato e annulla i promemoria in ritardo nei Report.
Mi servono la WhatsApp Business API o l'approvazione di Meta?
No. WbizTool collega il tuo numero WhatsApp o WhatsApp Business esistente come WhatsApp Web. Non servono l'approvazione di Meta né template approvati, e non c'è alcun costo per messaggio.

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