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WbizTool

Plugin WhatsApp per WordPress, WooCommerce e moduli

Business Messaging for WbizTool è il plugin WordPress ufficiale. Invia un messaggio WhatsApp dal tuo numero collegato quando un ordine WooCommerce cambia, un modulo Contact Form 7 viene inviato, o una prenotazione WP Amelia viene spostata o annullata.

Inizia gratisScarica il plugin da WordPress.org

Prova gratuita: 50 messaggi in qualsiasi arco di 30 giorni, senza carta.

Come funziona

  1. Installa il plugin

    Nell'admin di WordPress, vai su Plugins → Add New, cerca Business Messaging for WbizTool, fai clic su Install Now e poi su Activate.

  2. Inserisci le credenziali API

    In WbizTool → Settings, compila Client ID, API Key e WhatsApp Client ID, poi fai clic su Test Connection. Imposta il Default Country Code sul tuo Paese principale.

  3. Attiva integrazioni ed eventi

    In Integration Settings, abilita WooCommerce, Contact Form 7 o WP Amelia e seleziona gli eventi che devono inviare un messaggio. Fai clic su Save Settings.

  4. Modifica i template

    In WbizTool → Templates, scegli un evento e modificane il testo. La pagina elenca le variabili e mostra un'anteprima in tempo reale.

  5. Invia un test

    In WbizTool → Test Messages, invia un messaggio al tuo numero, poi controlla WbizTool → Logs. Disattiva Test Mode prima di andare online.

Cosa puoi fare

  • Messaggi per gli ordini WooCommerce

    Order Created, Order Processing, Order Completed, Order Cancelled e Order Refunded, inviati al telefono di fatturazione dell'ordine.

  • I dati dell'ordine nel messaggio

    Variabili come {customer_first_name}, {order_number}, {order_total}, {order_items}, {order_url} e {store_name}.

  • Avvisi di Contact Form 7

    Ricevi un messaggio WhatsApp sul tuo numero di amministratore per ogni modulo inviato e, se vuoi, invia al visitatore un messaggio di ringraziamento.

  • Prenotazioni WP Amelia

    Avvisa i clienti quando una prenotazione viene spostata o annullata, con il servizio, il professionista, il luogo e l'orario vecchio e nuovo.

  • Modalità test e log

    Test Mode scrive i messaggi nel log senza inviarli. Logs mostra data, evento, telefono, messaggio e stato di ciascuno.

Messaggi di esempio

  • Ciao Sara, grazie per il tuo ordine n. 1187. Totale: 64,50 €. Segui il tuo ordine: https://example.com/my-account/orders/1187 – Candele Acero
  • Nuova richiesta da Davide Russo (+393471234567) su Contattaci: spedite anche in Svizzera?
  • Ciao Anna, la tua prenotazione per il Taglio è stata spostata da venerdì alle 10:00 a sabato alle 11:30. Rispondi qui se non ti va bene.

Buono a sapersi

  • Limiti noti della versione 1.0.3: Order Shipped richiede uno stato d'ordine personalizzato shipped, che WooCommerce non ha di serie, e i messaggi Payment Failed non vengono inviati. Alcune modifiche, come un rimborso, possono inviare due volte lo stesso messaggio.
  • WP Amelia: inviano messaggi solo Booking Rescheduled e Booking Cancelled. Non ci sono eventi di promemoria della prenotazione né di pagamento.
  • La casella Admin Notifications in General Settings non ha effetto nella 1.0.3. Per gli avvisi all'amministratore sui moduli inviati, usa le impostazioni di Contact Form 7.
  • Test Connection invia un vero messaggio di prova al numero segnaposto 10000000000. Compare come fallito nella cronologia dei messaggi di WbizTool; puoi ignorarlo.
  • Alcuni template predefiniti di WP Amelia usano {customer_name}, {employee_name} o {business_name}, che non vengono compilati. Sostituiscili con {customer_first_name}, {provider_full_name} o {site_name} prima di attivare gli eventi.
  • Il plugin invia tramite l'API di WbizTool, quindi funziona con la prova gratuita (50 messaggi in qualsiasi arco di 30 giorni, senza carta). I piani a pagamento, da $25 al mese negli USA, inviano messaggi illimitati con uso corretto: fino a 1.000 al giorno per numero.
  • Richiede WordPress 5.0 o successivo, PHP 7.4 o successivo e, per gli ordini, WooCommerce 4.0 o successivo.
  • WbizTool invia dal tuo numero WhatsApp, quindi valgono le regole di WhatsApp: scrivi a persone che si aspettano di sentirti, come i tuoi clienti e i tuoi lead.

Domande

Quali eventi WooCommerce inviano un messaggio WhatsApp?
Order Created, Order Processing, Order Completed, Order Cancelled e Order Refunded. Order Shipped richiede uno stato shipped personalizzato fornito da un altro plugin, e Payment Failed non viene inviato nella versione 1.0.3.
A quale numero va il messaggio dell'ordine?
Al telefono di fatturazione dell'ordine. Il prefisso internazionale viene dal Paese di fatturazione; se quel Paese non viene riconosciuto, il plugin usa il tuo Default Country Code.
Posso ricevere un avviso WhatsApp per ogni modulo di contatto?
Sì. Nelle impostazioni di Contact Form 7, inserisci il tuo Admin Phone Number con il prefisso internazionale e lascia attivo Enable admin notifications. Attiva Enable customer auto-reply per scrivere anche al visitatore.
Invia promemoria degli appuntamenti per WP Amelia?
No. Invia messaggi solo quando una prenotazione viene spostata o annullata. Per i promemoria prima di un appuntamento, vedi i promemoria degli appuntamenti.
I messaggi risultano nel log ma nessuno li riceve. Perché?
Controlla che Test Mode sia disattivato. Un messaggio registrato come inviato ma non ricevuto resta in attesa finché il tuo numero WhatsApp non è collegato in WbizTool.

Leggi le guide

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I piani a pagamento partono da $25 al mese negli USA. Prezzi