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WbizTool

Envie mensagens em massa no WhatsApp a partir do Excel ou CSV

Tem seus clientes em uma planilha? Envie-a para o WbizTool e cada linha recebe a própria mensagem de WhatsApp do seu número. Você vê o que vai sair antes de qualquer envio, e as mensagens saem em ritmo constante, com intervalos aleatórios, e não todas de uma vez.

Comece grátis

Teste grátis: 50 mensagens em quaisquer 30 dias, sem cartão.

Como funciona

  1. Conecte seu número de WhatsApp

    Conecte um ou mais números como no WhatsApp Web, com um código QR ou um código de login. As pessoas veem suas mensagens como mensagens normais de WhatsApp enviadas por você.

  2. Prepare sua planilha

    Para uma campanha, a primeira linha tem To e Message, mais Image/File Url, whatsapp_client_id e Schedule Time se precisar. Para mensagens de modelo, mantenha uma coluna de telefone e as outras que quiser, como Nome ou Pedido. No Google Sheets, baixe a planilha como .xlsx ou .csv.

  3. Envie a planilha e confira cada linha

    Clique em Verificar planilha. Nada é enviado ainda: o WbizTool mostra quantas mensagens estão prontas, quais linhas serão ignoradas e por quê, e as primeiras mensagens como vão sair.

  4. Escolha o ritmo e o horário

    Escolha Cuidadoso, Normal ou Rápido, marque os números que vão enviar e, se quiser, comece mais tarde ou envie só em certos horários e dias.

  5. Envie e acompanhe

    Acompanhe na campanha as mensagens enviadas, aguardando e com falha. Pause, retome, reenvie as com falha, cancele as pendentes ou baixe um relatório em Excel.

O que você pode fazer

  • Cada linha com a própria mensagem

    As campanhas enviam a Message de cada linha exatamente como está escrita, para um número ou para um grupo do WhatsApp pelo nome exato. Envie um arquivo .csv, .xls ou .xlsx de até 10 MB. As campanhas funcionam em todos os planos, inclusive no teste grátis.

  • Nomes e números de pedido preenchidos

    As mensagens de modelo enviam um texto com {{Name}}, {{Order}} ou qualquer coluna da sua planilha, e uma prévia mostra a mensagem de cada pessoa antes do envio. Até 5.000 linhas por envio, em um plano pago.

  • Um ritmo constante e natural

    Cuidadoso deixa de 45 a 90 segundos entre as mensagens de um número, Normal de 20 a 45 e Rápido de 8 a 20, com cada intervalo sorteado. No ritmo Normal, 100 mensagens de um número levam cerca de 80 minutos.

  • Janelas de envio

    Comece uma campanha mais tarde, envie só em certos horários nos dias que você escolher, ou dê a cada linha o próprio Schedule Time. As mensagens fora do horário aguardam e mantêm o ritmo quando o envio recomeça.

  • Divida a lista entre números

    Marque vários números em Enviar de e as linhas se revezam entre eles, cada número no próprio ritmo, para a lista terminar antes. Ou indique um número por linha em whatsapp_client_id.

  • Imagens e PDFs

    Coloque um link público em Image/File Url e a mensagem da linha vai junto como legenda. Imagens podem ter até 16 MB, vídeos 64 MB e outros arquivos 100 MB. Envie os seus para o Diretório de mídia para ter um link.

Exemplos de mensagens

  • Oi, Beatriz, nossa liquidação de primavera começa na sexta: 20% de desconto em todas as velas para quem já é cliente. Se preferir não receber ofertas, é só responder e paramos.
  • Oi, Lucas, seu pedido 1062 está pronto para retirada na nossa loja da Vila Mariana até as 20:00 de hoje.
  • Olá, Sra. Oliveira, as aulas voltam na segunda, 2 de fevereiro. O horário deste semestre está em anexo.

Bom saber

  • Conte com cerca de 150–200 mensagens por número por dia. Cada número aceita no máximo 1.000 mensagens em 24 horas, e uma campanha que passaria disso nem começa. Espalhe uma lista grande por vários dias com janelas de envio ou Schedule Time, ou por vários números.
  • As campanhas não têm variáveis: a Message de cada linha é enviada exatamente como está escrita. Para preencher nomes a partir das colunas, use as mensagens de modelo, que precisam de um plano pago, vão só para números de telefone (não para grupos) e enviam de um número.
  • No teste grátis, cada linha usa uma das suas 50 mensagens em quaisquer 30 dias. Se a planilha precisar de mais do que você tem, nada é enviado. Os planos pagos, a partir de US$ 25 por mês nos EUA, enviam mensagens ilimitadas dentro do uso justo.
  • Quer nomes preenchidos de graça? A extensão do WbizTool para o Chrome envia campanhas a partir de um arquivo .csv ou .xlsx de até 50.000 linhas com {{name}} e suas outras colunas, pelo WhatsApp Web no seu navegador, sem conta. Mantenha o WhatsApp Web aberto enquanto ela envia.
  • Formate a coluna de telefone como Texto no Excel. Um arquivo .xlsx mantém todos os dígitos, mas um CSV salvo pelo Excel guarda um número arredondado como 9.19877E+11, e essas linhas são ignoradas.
  • As mensagens são excluídas 90 dias depois de enviadas, com falha ou canceladas, então baixe o relatório da campanha se quiser guardá-lo.
  • As mensagens saem do seu próprio número, então as regras do WhatsApp valem: envie para quem conhece você e espera sua mensagem, e faça cada mensagem pessoal e útil.

Perguntas frequentes

Quantas mensagens de WhatsApp posso enviar pelo Excel por dia?
Recomendamos cerca de 150–200 por número por dia. Um número aceita no máximo 1.000 mensagens em 24 horas dentro do uso justo. Para mais, espalhe a lista por vários dias ou por vários números.
Posso colocar o nome de cada cliente na mensagem?
Sim, com as mensagens de modelo: escreva {{Name}} ou qualquer outro nome de coluna da linha 1 e cada linha recebe o próprio texto. As mensagens de modelo estão em todos os planos pagos. Já uma campanha envia o texto da célula Message de cada linha como está.
Quais arquivos posso enviar?
.csv, .xls e .xlsx. As campanhas aceitam arquivos de até 10 MB. As mensagens de modelo aceitam até 5.000 linhas por envio e leem só a primeira aba de um arquivo Excel, de até 5 MB.
Posso enviar a partir do Google Sheets?
Baixe a planilha como .xlsx ou .csv e envie como campanha ou como mensagens de modelo. Para linhas que não param de chegar, como novos leads, um gatilho do Google Sheets envia cada nova linha automaticamente (plano pago).
Posso parar uma campanha depois que ela começou?
Sim. Pausar a interrompe até você retomar, e Cancelar pendentes cancela todas as mensagens ainda não enviadas. Mensagens canceladas não contam no seu plano.
Esta é a API oficial do WhatsApp Business?
Não. O WbizTool envia do seu próprio número de WhatsApp, conectado como no WhatsApp Web, sem aprovação da Meta, sem modelos aprovados e sem taxa por mensagem.

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