דלגו לתוכן
WbizTool

התראות על הזמנות Shopify ב-WhatsApp

התקינו את אפליקציית WbizTool בחנות ה-Shopify שלכם, והלקוחות יקבלו הודעת WhatsApp כשהם מזמינים וכשההזמנה שלהם נשלחת, ממספר ה-WhatsApp שלכם. גם אתם והצוות שלכם יכולים לקבל התראה על כל הזמנה חדשה.

התחילו בחינםהתקנת אפליקציית Shopify

ניסיון חינם: 50 הודעות בכל 30 יום, בלי כרטיס אשראי.

איך זה עובד

  1. התקינו את האפליקציה

    התקינו את WbizTool מ-Shopify App Store, או לחצו על „הוספת חנות” בדף Shopify ב-WbizTool והזינו את כתובת ה-.myshopify.com שלכם.

  2. חברו את מספר ה-WhatsApp שלכם

    סרקו קוד QR עם WhatsApp בטלפון, או השתמשו בקוד צימוד. אפשר לעשות את זה בלוח הבקרה של WbizTool או בתוך האפליקציה ב-Shopify.

  3. הפעילו את ההודעות שאתם רוצים

    שלושתן כבויות עד שתפעילו אותן: לחצו על „עריכה” והפעילו את „לשלוח את ההודעה הזו” באישור ההזמנה ובעדכון המשלוח. ההתראה על הזמנה חדשה פועלת ברגע שאתם שומרים מספר.

  4. כתבו את הטקסט

    ערכו את ההודעה ולחצו על משתנה כמו {{ customer_name }} או {{ order_number }} כדי להוסיף אותו. התצוגה המקדימה מציגה אותה עבור הזמנה לדוגמה.

  5. בדקו עם הזמנה משלכם

    בממשק הניהול של Shopify, צרו הזמנה עם מספר ה-WhatsApp שלכם כטלפון של הלקוח, ואז בדקו את WhatsApp ואת הדוחות.

מה אפשר לעשות

  • אישור הזמנה

    נשלח ללקוח פעם אחת לכל הזמנה, כשהיא מתבצעת – כולל הזמנות שאתם יוצרים בעצמכם בממשק הניהול של Shopify.

  • עדכון משלוח

    נשלח פעם אחת לכל הזמנה כשכל ההזמנה נשלחה (fulfilled), עם קישור המעקב של המשלוח האחרון ב-{{ order_status_url }}.

  • התראה על הזמנה חדשה

    הודעה לעד 20 מספרים שתבחרו, כמו שלכם ושל הצוות שלכם, בכל פעם שמתבצעת הזמנה.

  • פרטי ההזמנה בהודעה

    השתמשו ב-{{ customer_name }}, {{ order_number }}, {{ current_total_price }}, {{ shop_name }}, {{ shop_url }} ו-{{ order_status_url }}.

  • בחירת המספר השולח

    שלחו מאחד המספרים המחוברים שלכם, או מ„כל מספר מחובר”. עדכון המשלוח יוצא מאותו מספר כמו אישור ההזמנה.

  • עריכה בתוך Shopify

    פתחו את יישומים ← WbizTool בממשק הניהול של Shopify כדי להפעיל או לכבות הודעות ולערוך את הטקסט שלהן בלי לצאת מ-Shopify.

הודעות לדוגמה

  • היי הדס, תודה על הזמנה מס׳ 1042 בסך 189.00 ₪ ב„נרות הגליל”. נעדכן אותך כאן כשהיא תצא למשלוח.
  • היי הדס, הזמנה מס׳ 1042 שלך נשלחה. אפשר לעקוב אחריה כאן: https://example.com/track/1042
  • היי, הזמנה חדשה מס׳ 1043 התקבלה ב-galil-candles.myshopify.com.

טוב לדעת

  • האפליקציה עובדת בכל תוכנית של WbizTool, כולל תקופת הניסיון החינמית. כל הודעה ללקוח וכל התראה נספרות כהודעה רגילה: אחת מ-50 ההודעות של תקופת הניסיון, או ללא הגבלה בתוכנית בתשלום במסגרת שימוש הוגן (עד 1,000 ביום לכל מספר).
  • בתוכנית החינמית, הזמנות שמגיעות כשלא נותרו הודעות בסביבת העבודה לא מקבלות הודעות, גם לא מאוחר יותר.
  • הודעות ללקוחות דורשות מספר טלפון בהזמנה, אז הפכו אותו לשדה חובה בקופה. מספר בלי קידומת מדינה מקבל את הקידומת של המדינה של ההזמנה.
  • כתבו את המשתנים של Shopify בדיוק כמו שהם מוצגים, עם רווח אחד בתוך הסוגריים המסולסלים, למשל {{ customer_name }}. „שמירה” דוחה כל צורה אחרת.
  • עדכון המשלוח יוצא רק כשכל ההזמנה נשלחה; משלוחים חלקיים לא שולחים אותו. כל הזמנה מקבלת לכל היותר אישור אחד ועדכון משלוח אחד.
  • WbizTool שולחת ממספר ה-WhatsApp שלכם, ולכן הכללים של WhatsApp עצמה חלים: שלחו הודעות לאנשים שמצפים לשמוע מכם, כמו הלקוחות והלידים שלכם.

שאלות

אילו אירועים ב-Shopify שולחים הודעת WhatsApp?
שניים: ביצוע הזמנה (אישור ההזמנה ללקוח וההתראה על הזמנה חדשה למספרים שלכם) ושליחת ההזמנה כולה (עדכון המשלוח).
זה עובד בתקופת הניסיון החינמית?
כן. תקופת הניסיון נותנת 50 הודעות בכל 30 יום עם מספר WhatsApp אחד ובלי כרטיס אשראי. ליותר מזה, תוכנית בתשלום שולחת הודעות ללא הגבלה במסגרת שימוש הוגן.
לאיזה מספר טלפון נשלחת ההודעה ללקוח?
למספר הטלפון הראשון בהזמנה: הטלפון של ההזמנה, אחרת של הלקוח, אחר כך הטלפון בכתובת המשלוח, ואז הטלפון בכתובת החיוב. הזמנות בלי טלפון לא מקבלות הודעות ללקוח.
הצוות שלי יכול לקבל התראת WhatsApp על הזמנות חדשות?
כן. הוסיפו עד 20 מספרים עם קידומת המדינה שלהם להתראה על הזמנה חדשה. היא פועלת כל עוד שמור בה לפחות מספר אחד.
מה קורה אם מספר ה-WhatsApp שלי מתנתק?
הודעות שכבר בתור יוצאות כשתחברו אותו מחדש. אם אף מספר בסביבת העבודה לא מחובר כשמגיעה הזמנה, ההודעות של ההזמנה הזו מדולגות, והבעלים והעורכים מקבלים התראה.
מה קורה אם מסירים את האפליקציה?
שום דבר לא נשלח יותר. התקינו אותה שוב כדי להתחיל מחדש; בתוך 48 שעות שום דבר לא נמחק. אחרי 48 שעות WbizTool מוחקת את ההזמנות של החנות ואת המספרים של ההתראה, ושומרת את הטקסטים וההגדרות של ההודעות שלכם.

קראו את המדריכים

עוד בנושא

שלחו היום את הודעת ה-WhatsApp האוטומטית הראשונה שלכם

צרו חשבון, סרקו את קוד ה-QR ושלחו הודעה בפחות מחמש דקות.

התחילו בחינם

תוכניות בתשלום מתחילות ב-25$ לחודש בארה״ב. מחירים