דלגו לתוכן
WbizTool

התראות על הזמנות ב-WhatsApp מהמספר שלכם

הלקוחות מקבלים את אישור ההזמנה ואת עדכון המשלוח ב-WhatsApp, מהמספר שהם כבר מכירים. חברו חנות Shopify עם אפליקציית WbizTool, חנות WooCommerce עם תוסף ה-WordPress, או כל מערכת אחרת דרך Zapier או ה-API.

התחילו בחינם

ניסיון חינם: 50 הודעות בכל 30 יום, בלי כרטיס אשראי.

איך זה עובד

  1. חברו את מספר ה-WhatsApp שלכם

    קשרו פעם אחת את המספר של החנות, כמו WhatsApp Web, עם קוד QR או קוד צימוד. הודעות ההזמנה יוצאות ממנו כהודעות WhatsApp רגילות מכם.

  2. חברו את החנות שלכם

    התקינו את WbizTool מ-Shopify App Store, את התוסף Business Messaging for WbizTool ב-WordPress בשביל WooCommerce, או הוסיפו פעולת WbizTool ל-Zap.

  3. הפעילו את ההודעות וכתבו אותן

    באפליקציית Shopify, הפעילו את אישור ההזמנה ואת עדכון המשלוח וערכו את הטקסט שלהם עם משתנים כמו {{ customer_name }} ו-{{ order_number }}. בתוסף ה-WordPress, סמנו את האירועים של WooCommerce וערכו כל תבנית.

  4. בדקו עם הזמנה משלכם

    צרו הזמנה עם מספר ה-WhatsApp שלכם כטלפון של הלקוח, ואז בדקו את ה-WhatsApp שלכם ואת הדוחות, שבהם כל הודעה מופיעה כממתינה, כנשלחה או כנכשלה.

מה אפשר לעשות

  • אישור הזמנה ב-Shopify

    נשלח פעם אחת לכל הזמנה כשהיא מתבצעת – המשתנים שלו מפורטים בדף האינטגרציה עם Shopify.

  • עדכון משלוח ב-Shopify

    נשלח כשכל ההזמנה נשלחה (fulfilled), עם קישור המעקב – הפרטים בדף האינטגרציה עם Shopify.

  • התראות על הזמנות חדשות לצוות

    הודעה על כל הזמנה חדשה ב-Shopify לעד 20 מספרים – הגדירו אותה כמו שמוסבר בדף האינטגרציה עם Shopify.

  • אירועי הזמנה ב-WooCommerce

    תוסף ה-WordPress שולח הודעה לטלפון החיוב של ההזמנה כשהזמנה נוצרת, עוברת לטיפול, מושלמת, מבוטלת או מקבלת החזר כספי, עם משתנים כמו {order_items}, {order_total} ו-{order_url}.

  • כל חנות או אפליקציה דרך Zapier

    פעולות ה-Zapier של WbizTool שולחות טקסט, תמונה, קובץ PDF או הודעה לקבוצה כשמשהו קורה באפליקציה אחרת. שלב שהצליח פירושו שההודעה נכנסה לתור.

  • הקוד שלכם

    קראו ל-/api/v1/send_msg/ ממערכת ההזמנות שלכם. הוסיפו כתובת webhook, ו-WbizTool תשלח אליה POST כשההודעה נשלחת, נכשלת, מבוטלת או שפג תוקפה.

דוגמאות להעתקה

שליחת עדכון משלוח מהמערכת שלכם (cURL)
curl -X POST https://wbiztool.com/api/v1/send_msg/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "client_id": 12345,
    "api_key": "YOUR_API_KEY",
    "whatsapp_client": 678,
    "msg_type": 0,
    "country_code": "91",
    "phone": "9876543210",
    "msg": "Hi Aman, your order #4821 has shipped and will arrive on Thursday."
  }'

הודעות לדוגמה

  • היי הדס, תודה על הזמנה מס׳ 1042 ב„נרות הגליל”. נעדכן אותך כאן ברגע שהיא יוצאת למשלוח.
  • היי הדס, חדשות טובות – הזמנה מס׳ 1042 בדרך אלייך. למעקב: https://example.com/track/1042
  • הזמנה חדשה מס׳ 1043 התקבלה ב-galil-candles.myshopify.com – סה״כ 86.00.

טוב לדעת

  • אפליקציית Shopify עובדת בכל תוכנית של WbizTool, גם בתקופת הניסיון החינמית (50 הודעות בכל 30 יום, בלי כרטיס אשראי). כשההודעות החינמיות נגמרות, הודעות ההזמנה מדולגות ולא נשלחות מאוחר יותר. תוכניות בתשלום, החל מ-25$ לחודש בארה״ב, שולחות הודעות ללא הגבלה במסגרת שימוש הוגן: עד 1,000 ביום לכל מספר.
  • הודעות ללקוחות דורשות מספר טלפון בהזמנה, אז הפכו אותו לשדה חובה בקופה. מספר בלי קידומת מדינה מקבל את הקידומת של המדינה של ההזמנה.
  • אם אין מספר WhatsApp מחובר כשמגיעה הזמנה, הודעות ה-Shopify שלה מדולגות לצמיתות. השאירו את המספר שלכם מחובר.
  • תוסף ה-WordPress בגרסה 1.0.3: Order Shipped דורש סטטוס הזמנה מותאם בשם „shipped”, הודעות Payment Failed לא נשלחות, ושינויים מסוימים, כמו החזר כספי, יכולים לשלוח את אותה הודעה פעמיים.
  • כתבו את המשתנים של Shopify בדיוק כמו שהם מוצגים, עם רווח אחד בתוך הסוגריים המסולסלים, למשל {{ customer_name }}. „שמירה” דוחה כל צורה אחרת.
  • אם סביבת העבודה שלכם משתמשת בשעות שליחה כשהודעות הזמנה מ-Shopify מסומנות, הודעות הזמנה שנוצרות מחוץ לשעות האלה ממתינות. בטלו את הסימון כדי לשלוח אותן מיד.
  • ההודעות יוצאות מהמספר שלכם, ולכן הכללים של WhatsApp חלים. עדכוני הזמנה הם הודעות שהלקוחות מצפים להן – השאירו אותן בנושא ההזמנה.

שאלות

באיזו אפשרות כדאי לי להשתמש בחנות שלי?
ב-Shopify: התקינו את אפליקציית WbizTool – בלי קוד, והיא עובדת בתקופת הניסיון. ב-WooCommerce: התוסף Business Messaging for WbizTool. בכל חנות או אפליקציה אחרת: פעולה ב-Zapier, או ה-API לשליחת הודעה מהקוד שלכם.
אפשר לשלוח התראות על הזמנות בוואטסאפ מ-WooCommerce?
כן, עם התוסף Business Messaging for WbizTool. הוא שולח לטלפון החיוב של ההזמנה כשהזמנה נוצרת, עוברת לטיפול, מושלמת, מבוטלת או מקבלת החזר כספי. Order Shipped דורש סטטוס „shipped” מותאם, ו-Payment Failed לא נשלח בגרסה 1.0.3.
אפשר לשלוח את החשבונית כ-PDF?
ההודעות של אפליקציית Shopify הן טקסט. מ-Zapier, הפעולה „Send PDF File With Text on WhatsApp” שולחת קובץ מקישור ציבורי; דרך ה-API, שלחו msg_type 2 עם file_url.
מה אם לקוח לא נותן מספר טלפון?
אז ההזמנה לא מקבלת הודעה ללקוח. אפליקציית Shopify משתמשת בטלפון הראשון שהיא מוצאת בהזמנה: של ההזמנה, של הלקוח, ואז הטלפונים שבכתובות המשלוח והחיוב.
צריך את WhatsApp Business API או אישור של Meta?
לא. WbizTool שולחת ממספר ה-WhatsApp שלכם, שמקושר כמו WhatsApp Web. אין אישור של Meta, אין תבניות מאושרות ואין תשלום לכל הודעה.

קראו את המדריכים

עוד בנושא

שלחו היום את הודעת ה-WhatsApp האוטומטית הראשונה שלכם

צרו חשבון, סרקו את קוד ה-QR ושלחו הודעה בפחות מחמש דקות.

התחילו בחינם

תוכניות בתשלום מתחילות ב-25$ לחודש בארה״ב. מחירים