प्रोडक्ट गाइड
डैशबोर्ड से संदेश भेजें
डैशबोर्ड से आप बिना स्प्रेडशीट या कोड के कुछ नंबरों या ग्रुप को WhatsApp संदेश भेज या शेड्यूल कर सकते हैं। यह गाइड पहले भेजने के बारे में बताती है, फिर डैशबोर्ड के बाकी हिस्से के बारे में: अलर्ट, आपका प्लान और क्रेडिट, और फीचर कार्ड।
शुरू करने से पहले#
- WhatsApp सेटिंग्स पर कम से कम एक WhatsApp नंबर कनेक्टेड दिख रहा हो। तब तक डैशबोर्ड पर टेस्ट मैसेज भेजें फॉर्म बंद रहता है।
- आपके प्लान में क्रेडिट बचे हों। हर प्राप्तकर्ता पर एक संदेश खर्च होता है। Wbiztool हर प्राप्तकर्ता से पहले आपके क्रेडिट जांचता है, इसलिए अगर बीच में क्रेडिट खत्म हो जाएं, तो उससे पहले के प्राप्तकर्ता कतार में जुड़ चुके होते हैं और बाकी को "Not enough credits!" मिलता है।
संदेश भेजें#
टेस्ट मैसेज भेजें कार्ड डैशबोर्ड पर है।
चुनें कि किसे भेजना है
टारगेट टाइप: में WhatsApp नंबर या WhatsApp ग्रुप चुनें।
संदेश का प्रकार चुनें
मैसेज टाइप: में टेक्स्ट मैसेज, इमेज + टेक्स्ट मैसेज या फाइल + टेक्स्ट मैसेज चुनें।
भेजने वाला नंबर चुनें
WhatsApp क्लाइंट: में चुनें कि कौन सा कनेक्टेड नंबर संदेश भेजेगा।
प्राप्तकर्ता जोड़ें
फोन नंबर (कंट्री कोड के साथ): में
919876543210जैसा नंबर लिखें और Enter या Tab दबाएं। वह एक पिल (टैग) बन जाता है। जितने चाहिए उतने जोड़ें। ग्रुप के लिए, ग्रुप नाम: में ग्रुप का नाम ठीक वैसे ही लिखें जैसा WhatsApp में दिखता है। देखें अपने संपर्कों से प्राप्तकर्ता चुनें।संदेश लिखें
मैसेज: में 3,000 अक्षरों तक अपना टेक्स्ट लिखें।
*bold*और_italic_जैसी WhatsApp फॉर्मेटिंग काम करती है। इमेज या फाइल संदेशों के लिए इमेज URL या फाइल URL भी भरें, और टेक्स्ट को कैप्शन की तरह इस्तेमाल करें।भेजें
भेजें पर क्लिक करें। आपको "Your msg has been queued. It will be sent soon!" (आपका संदेश कतार में है, जल्द ही भेजा जाएगा) दिखेगा। हर प्राप्तकर्ता को चुने गए नंबर से अपना अलग संदेश मिलता है।
रिपोर्ट्स पेज पर संदेशों को ट्रैक करें। वहां आप ऐसा संदेश रद्द भी कर सकते हैं जो अभी भेजा नहीं गया है।
नंबर और ग्रुप#
- नंबरों में कंट्री कोड होना ज़रूरी है। स्पेस,
+,-और ब्रैकेट हटा दिए जाते हैं, और बाकी 10 से 15 अंक होने चाहिए। - ग्रुप के नाम कम से कम 2 अक्षर के हों और WhatsApp ग्रुप के नाम से बिल्कुल मेल खाएं। भेजने वाला नंबर उस ग्रुप का सदस्य होना चाहिए।
- टारगेट टाइप: बदलने पर आपके जोड़े गए प्राप्तकर्ता हट जाते हैं।
इमेज और फाइलें#
इमेज URL और फाइल URL ऐसे सार्वजनिक लिंक होने चाहिए जो बिना लॉगिन के सीधे फाइल खोलें। ऐसा लिंक पाने के लिए मीडिया लाइब्रेरी में फाइल अपलोड करें।
प्राप्तकर्ता को फाइल का नाम URL के आखिरी हिस्से से लिया हुआ दिखता है। अगर लिंक .pdf, .docx, .xlsx या .mp4 जैसे किसी जाने-पहचाने एक्सटेंशन पर खत्म नहीं होता, तो नाम में .pdf जोड़ दिया जाता है, इसलिए ऐसे लिंक इस्तेमाल करें जो सही एक्सटेंशन पर खत्म हों।
संदेश शेड्यूल करें#
शेड्यूलिंग चालू करें
मैसेज शेड्यूल करें (वैकल्पिक) पर टिक करें।
तारीख, समय और टाइमज़ोन चुनें
शेड्यूल डेट और टाइम चुनें और वह टाइमज़ोन: चुनें जिसमें वह समय है। अगर आपके ब्राउज़र का टाइमज़ोन सूची में है तो वह पहले से चुना रहता है, वरना UTC। आपकी पिछली पसंद याद रखी जाती है।
भेजें
भेजें पर क्लिक करें। कन्फर्मेशन में तब भी "Your msg has been queued. It will be sent soon!" लिखा आता है। संदेश कतार में इंतज़ार करता है और चुने गए समय पर भेजा जाता है, बशर्ते भेजने वाला नंबर कनेक्टेड हो। शेड्यूल किया गया समय देखने के लिए रिपोर्ट्स देखें।
शेड्यूल किया गया समय भविष्य का होना चाहिए। यह जांच आपके कंप्यूटर की घड़ी से होती है, आपके चुने हुए टाइमज़ोन से नहीं, इसलिए चुने गए टाइमज़ोन में बीत चुका समय भी स्वीकार होकर तुरंत भेजा जा सकता है। शेड्यूल किए गए संदेश तुरंत क्रेडिट रिज़र्व कर लेते हैं।
अपने संपर्कों से प्राप्तकर्ता चुनें#
हाल के संपर्क देखने के लिए प्राप्तकर्ता फील्ड में क्लिक करें, या खोजने के लिए कोई नाम या नंबर लिखना शुरू करें। मौजूदा टारगेट टाइप: के 15 तक मिलते-जुलते नतीजे दिखते हैं, WhatsApp नंबर के लिए संपर्क या WhatsApp ग्रुप के लिए ग्रुप, सबसे ज़्यादा संदेश वाले पहले। किसी को जोड़ने के लिए ऐरो कीज़ और Enter इस्तेमाल करें, या क्लिक करें।
जब भी आप किसी नए नंबर या ग्रुप को संदेश भेजते हैं, संपर्क अपने आप सेव हो जाते हैं। उन्हें संपर्क पेज पर मैनेज करें।
WhatsApp सेटिंग्स से भेजें#
WhatsApp सेटिंग्स पर किसी नंबर के कार्य मेन्यू में टेस्ट मैसेज भेजें वही फॉर्म एक विंडो में खोलता है। भेजने के बाद आपको "Your message in the queue. check reports page to get status of the messages" (आपका संदेश कतार में है, संदेशों का स्टेटस जानने के लिए रिपोर्ट्स पेज देखें) दिखेगा। स्टेटस देखने के लिए Go To Reports (रिपोर्ट्स पर जाएं) पर क्लिक करें।
डैशबोर्ड का बाकी हिस्सा पढ़ें#
अलर्ट#
डैशबोर्ड के ऊपर बैनर बताते हैं कि पहले क्या ठीक करना है। सेटअप आवश्यक! और WhatsApp डिसकनेक्ट! दूसरे बैनर के साथ दिख सकते हैं, लेकिन अपना ईमेल सत्यापित करें!, ट्रायल समाप्त! या हमें आपके ध्यान की आवश्यकता है!, और अपना WhatsApp कनेक्ट करें! में से एक समय पर सिर्फ एक ही दिखता है, इसी क्रम में।
| अलर्ट | क्या करें |
|---|---|
| सेटअप आवश्यक! | सेटिंग्स → प्रोफाइल में अपना WhatsApp नंबर जोड़ें, नोटिफिकेशन देखें और WhatsApp कनेक्ट करें। |
| WhatsApp डिसकनेक्ट! | वर्कस्पेस का कोई नंबर लॉग आउट हो गया है। अभी फिर से कनेक्ट करें पर क्लिक करें। यह उन नंबरों के लिए भी दिखता है जिन्हें आपने जानबूझकर डिसकनेक्ट किया या जिनका कनेक्शन कभी पूरा नहीं हुआ; इसे हटाने के लिए वे नंबर डिलीट करें। एक पॉप-अप भी याद दिलाता है, हर नंबर के लिए ज़्यादा से ज़्यादा हर 6 घंटे में, जिसमें Go to WhatsApp Settings (WhatsApp सेटिंग्स पर जाएं) और मुझे बाद में याद दिलाएं होते हैं। |
| अपना ईमेल सत्यापित करें! | पुष्टिकरण ईमेल खोलें, या दोबारा भेजने के लिए यहाँ क्लिक करें। |
| ट्रायल समाप्त! | आपका फ्री ट्रायल खत्म हो गया है। बिलिंग और प्लान्स पर कोई प्लान चुनें। |
| हमें आपके ध्यान की आवश्यकता है! | कोई पेमेंट अस्वीकार हुआ है। अपना कार्ड अपडेट करने के लिए बैनर में पेमेंट मेथड जोड़ें पर क्लिक करें। |
| अपना WhatsApp कनेक्ट करें! | अभी कोई नंबर कनेक्टेड नहीं है। WhatsApp सेटिंग्स खोलें। |
प्लान और क्रेडिट#
- मौजूदा प्लान के साथ आपके प्लान का नाम, साथ में Renewal Date: (रिन्यूअल की तारीख) (या लाइफटाइम प्लान पर Usage Renewal: (उपयोग रिन्यूअल)) और एक प्लान बदलें लिंक। अगर कोई पेमेंट बाकी है, तो लिंक पर इसे ठीक करें लिखा होता है।
- बचे हुए क्रेडिट, जो भेजा गया, प्रगति में (कतार में, शेड्यूल किए गए संदेशों सहित) और कोटा में बंटे होते हैं। कतार वाले संदेश क्रेडिट रिज़र्व करते हैं; फेल, रद्द और समाप्त संदेश कोई क्रेडिट इस्तेमाल नहीं करते।
- WhatsApp कोटा उपयोग: अनुमत अधिकतम कनेक्शन: के मुकाबले कनेक्टेड नंबर, साथ में WhatsApp कनेक्ट करें बटन।
फीचर कार्ड#
| कार्ड | क्या दिखाता है | लिंक |
|---|---|---|
| Excel के माध्यम से भेजें | एक्टिव (आर्काइव नहीं किए गए) कैंपेन की संख्या | अभियान प्रबंधित करें |
| टेम्प्लेट मैसेज | सक्रिय | टेम्प्लेट प्रबंधित करें |
| बार-बार आने वाले रिमाइंडर | एक्टिव रिमाइंडर की संख्या | रिमाइंडर प्रबंधित करें |
| UniBox | आपके Unibox ऐड-ऑन की सीमा में से इस्तेमाल हुए नंबर (हर WhatsApp नंबर के लिए $20/महीना या $200/साल, बिलिंग और प्लान्स से खरीदा जाता है) | Manage Unibox (Unibox मैनेज करें) |
| मीडिया डायरेक्टरी | इस्तेमाल हुई स्टोरेज, उदाहरण के लिए 12.5 MB Used | फाइलें प्रबंधित करें |
जब आपके प्लान में वह फीचर शामिल नहीं होता, तो कार्ड पर उपलब्ध नहीं के साथ एक्सेस के लिए अपग्रेड करें दिखता है। UniBox के लिए इसका मतलब है कि आपने Unibox ऐड-ऑन नहीं खरीदा है।
पिछले 12 घंटों में मैसेज हर घंटे भेजे गए और फेल हुए संदेशों का चार्ट दिखाता है। जिन टीम सदस्यों ने वर्कस्पेस नहीं बनाया, उन्हें चार्ट खाली दिख सकता है; पूरी हिस्ट्री के लिए रिपोर्ट्स इस्तेमाल करें।
समस्या निवारण#
| संदेश | क्या करें |
|---|---|
| "Please select a WhatsApp client" (कृपया WhatsApp क्लाइंट चुनें) | WhatsApp क्लाइंट: में कोई नंबर चुनें। अगर सूची खाली है, तो पहले एक नंबर कनेक्ट करें। |
| "Please add at least one phone number" (कम से कम एक फोन नंबर जोड़ें) (या ग्रुप का नाम) | भेजें पर क्लिक करने से पहले प्राप्तकर्ता लिखें और Enter दबाएं ताकि वह पिल बन जाए। |
| "Please enter a valid phone number (10-15 digits)" (सही फोन नंबर दर्ज करें, 10-15 अंक) | कंट्री कोड शामिल करें और अक्षर हटा दें। |
| "Group name must be at least 2 characters" (ग्रुप का नाम कम से कम 2 अक्षर का हो) | ग्रुप का पूरा नाम दर्ज करें। |
| "Please select a schedule date and time" (कृपया शेड्यूल की तारीख और समय चुनें) | आपने शेड्यूल डेट और टाइम चुने बिना मैसेज शेड्यूल करें (वैकल्पिक) पर टिक किया है। कोई समय चुनें, या टिक हटा दें। |
| "Scheduled time must be in the future" (शेड्यूल किया गया समय भविष्य का हो) | बाद की तारीख और समय चुनें। |
| "Message length is more than 3000 characters!" (संदेश 3000 अक्षरों से लंबा है) | संदेश छोटा करें। |
| "Msg Can't be null" (संदेश खाली नहीं हो सकता) | टेक्स्ट संदेशों के लिए मैसेज: में टेक्स्ट होना ज़रूरी है। |
| "Image Url Can't be null" (इमेज URL खाली नहीं हो सकता) | इमेज URL भरें। |
| "An error occurred while sending the message" (संदेश भेजते समय एरर आया) | फाइल + टेक्स्ट मैसेज के लिए जांचें कि फाइल URL भरा है, फिर दोबारा कोशिश करें। |
| "Invalid Whatsapp Client Selected" (गलत WhatsApp क्लाइंट चुना गया) | चुना गया नंबर डिसकनेक्ट हो गया है। उसे फिर से कनेक्ट करें या कोई दूसरा चुनें। |
| "Not enough credits!" (पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं) | आपके प्लान में कोई संदेश नहीं बचा है। बिलिंग और प्लान्स पर अपग्रेड करें या रिन्यूअल का इंतज़ार करें। |
| संदेश पेंडिंग ही रहता है | भेजने वाला नंबर कनेक्टेड होना चाहिए। ग्रुप के लिए जांचें कि नाम बिल्कुल सही है और नंबर उसका सदस्य है। |
