प्रोडक्ट गाइड
ग्रुप सदस्य एक्सपोर्ट
किसी WhatsApp ग्रुप की सदस्य सूची CSV फाइल के रूप में डाउनलोड करें। ग्रुप का नाम डालें, और Wbiztool आपके कनेक्टेड WhatsApp नंबर पर वह ग्रुप खोलकर हर सदस्य का नाम, फोन नंबर और भूमिका इकट्ठा करता है।
शुरू करने से पहले#
- ऐसा प्लान जिसमें ग्रुप सदस्य एक्सपोर्ट शामिल हो।
- WhatsApp सेटिंग्स पर कनेक्टेड ऐसा WhatsApp नंबर जो उस ग्रुप का सदस्य हो। आप सिर्फ उन्हीं ग्रुप को एक्सपोर्ट कर सकते हैं जिनमें वह नंबर है।
- ग्रुप का सटीक नाम, जैसा WhatsApp में दिखता है।
- एक्सपोर्ट शुरू करने, डाउनलोड करने या हटाने के लिए आपको वर्कस्पेस का मालिक या संपादक होना चाहिए।
किसी ग्रुप के सदस्य एक्सपोर्ट करें#
ग्रुप सदस्य एक्सपोर्ट खोलें
साइडबार में टूल्स खोलें और ग्रुप सदस्य एक्सपोर्ट पर क्लिक करें, या ग्रुप सदस्य एक्सपोर्ट पर जाएं।
ग्रुप का नाम डालें
ग्रुप नाम: में नाम ठीक वैसे ही टाइप करें जैसा WhatsApp में दिखता है, इमोजी और विराम चिह्नों समेत। छोटे और बड़े अक्षरों का मेल खाना ज़रूरी नहीं है।
डैशबोर्ड की How It Works (यह कैसे काम करता है) विंडो कहती है कि खोज छोटे-बड़े अक्षरों में फर्क करती है। ऐसा नहीं है, लेकिन इमोजी, स्पेस और विराम चिह्न बिल्कुल मेल खाने चाहिए।
WhatsApp अकाउंट चुनें
अगर आपके एक से ज़्यादा नंबर कनेक्टेड हैं, तो WhatsApp खाता में वह नंबर चुनें जो ग्रुप में है। सिर्फ एक कनेक्टेड नंबर होने पर वह अपने आप चुना जाता है।
खोज शुरू करें
खोज शुरू करें पर क्लिक करें। एक्सपोर्ट सभी ग्रुप खोजें में Pending (पेंडिंग) स्टेटस के साथ दिखता है। पेज पर लिखा है कि ग्रुप के आकार के हिसाब से एक खोज में आमतौर पर 2 से 5 मिनट लगते हैं।
सदस्य डाउनलोड करें
जब स्टेटस Completed (पूर्ण) हो जाए, तो कार्य कॉलम में डाउनलोड बटन पर क्लिक करें, या विवरण (आंख वाला बटन) खोलकर सदस्य डाउनलोड करें पर क्लिक करें।
खोज शुरू करें के नीचे दिखने वाली संख्या (N खोजें बची हैं) आपके प्लान में शामिल खोजों की संख्या है। इस्तेमाल करने पर यह कम नहीं होती।
खोज के स्टेटस#
| स्टेटस | मतलब |
|---|---|
| Pending (पेंडिंग) | आपके WhatsApp नंबर के ग्रुप खोलने का इंतज़ार कर रहा है। |
| Completed (पूर्ण) | सदस्य इकट्ठा हो गए हैं और डाउनलोड किए जा सकते हैं। |
| Failed (असफल) | WhatsApp ने एक चैट खोली, लेकिन सदस्य पढ़े नहीं जा सके। विवरण में एरर दिखता है। सबसे आम एरर Group "<name>" not found है: WhatsApp की खोज ने मिलती-जुलती कोई चैट खोली, लेकिन ठीक उसी नाम का कोई ग्रुप नहीं है। स्पेलिंग जांचें और फिर से कोशिश करें। |
| Invalid Group Name (अवैध ग्रुप नाम) | उस नाम का कोई ग्रुप नहीं मिला, ग्रुप खोला नहीं जा सका, या खोज चलते समय WhatsApp नंबर डिसकनेक्ट हो गया। जांचें कि नंबर कनेक्टेड है, फिर नई खोज शुरू करें। |
विवरण देखें#
किसी भी खोज पर आंख वाले बटन पर क्लिक करके देखें:
- खोज नंबर, स्टेटस, बनने का समय, WhatsApp अकाउंट और ग्रुप का नाम।
- पूरी हुई खोजों के लिए: आंकड़े (कुल सदस्य, फोन नंबर के साथ, एडमिन, रिज़ॉल्यूशन दर), ग्रुप जानकारी (विवरण, बनने की तारीख, मालिक, ग्रुप केवल घोषणा वाला है या सभी सदस्य पोस्ट कर सकते हैं, और वह प्रतिबंधित है या खुला) और सैंपल सदस्य, यानी पहले 10 सदस्य।
- Failed (असफल) खोजों के लिए, एरर संदेश।
Invalid Group Name वाली खोजों के विवरण में कोई एरर संदेश नहीं दिखता। नीचे दी गई समस्या निवारण टेबल इस्तेमाल करें।
डाउनलोड फॉर्मेट#
फाइल एक CSV है जिसका नाम group_members_<group name>_<search number>.csv होता है, हर सदस्य की एक पंक्ति के साथ:
| कॉलम | क्या होता है |
|---|---|
| Name | आपके WhatsApp संपर्कों में सेव नाम, या सदस्य का WhatsApp प्रोफाइल नाम। दोनों न मिलें तो Unknown Contact। |
| Phone Number | कंट्री कोड के साथ नंबर। जब WhatsApp सदस्य का नंबर नहीं दिखाता, तो खाली रहता है। |
| WhatsApp ID | सदस्य की WhatsApp ID, जैसे [email protected]। खाली हो सकती है। |
| Role | member, admin या super_admin। |
| Is Admin | Yes या No। |
| Is Super Admin | Yes या No। |
विवरण में फोन नंबर के साथ बताता है कि कितनी पंक्तियों में फोन नंबर है।
खोज हटाएं#
आप वे खोजें हटा सकते हैं जो Failed या Invalid Group Name पर खत्म हुईं, और वे पूरी हुई खोजें जिनमें कोई सदस्य नहीं मिला। कार्य में डिलीट बटन पर क्लिक करें और पुष्टि करें। हटाना स्थायी है। सदस्यों वाली पूरी हुई खोजें हटाई नहीं जा सकतीं।
समस्या निवारण#
| संदेश या समस्या | क्या करें |
|---|---|
Group members export feature not available for your plan | बिलिंग और प्लान्स पर अपग्रेड करें। |
Access denied. Only organization owners and editors can create group member searches. | वर्कस्पेस के मालिक से कहें कि आपको संपादक बना दें। |
| कोई WhatsApp खाता कनेक्ट नहीं | पहले WhatsApp सेटिंग्स पर कोई नंबर कनेक्ट करें। |
Selected WhatsApp account is not available | आपका चुना हुआ नंबर डिसकनेक्ट हो गया है। उसे दोबारा कनेक्ट करें और फिर से कोशिश करें। |
| Invalid Group Name | स्पेलिंग, स्पेस और इमोजी जांचें, यह भी कि चुना हुआ नंबर अब भी ग्रुप का सदस्य है, और नंबर अब भी कनेक्टेड है। |
| ऐसे ग्रुप के लिए Invalid Group Name जिसमें सिर्फ एडमिन संदेश भेज सकते हैं | ऐसे ग्रुप एक्सपोर्ट के लिए तभी खोले जा सकते हैं जब आपका नंबर ग्रुप का एडमिन हो। |
| गलत ग्रुप एक्सपोर्ट हो गया | अगर आपके दो ग्रुप का नाम एक जैसा है, तो WhatsApp में किसी एक का नाम बदल दें ताकि नाम यूनीक हो। |
| खोज Pending ही रहती है | चुना हुआ नंबर कनेक्टेड रहना चाहिए। जब वह नंबर संदेश भेजने में व्यस्त हो, तब भी खोजें इंतज़ार करती हैं। |
डाउनलोड करने पर सादे टेक्स्ट वाला पेज खुलता है जिसमें Access denied. Only organization owners and editors can download group member search results. लिखा होता है | आपकी भूमिका Analyst है। वर्कस्पेस के owner से editor एक्सेस मांगें, या उनसे फाइल डाउनलोड करके देने को कहें। |
| कई पंक्तियों में फोन नंबर नहीं है | WhatsApp हर सदस्य का नंबर नहीं दिखाता, इसलिए उन पंक्तियों में सिर्फ नाम या Unknown Contact होता है। |