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WbizTool

WhatsApp + Zapier: envie mensagens pelos seus Zaps

O app do WbizTool no Zapier envia uma mensagem de WhatsApp do seu próprio número quando algo acontece em outro app, como um novo formulário preenchido, um novo lead ou uma fatura paga. Ele também pode iniciar um Zap toda vez que alguém mandar mensagem para você no WhatsApp.

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Como funciona

  1. Conecte seu número de WhatsApp

    Em Números do WhatsApp, no WbizTool, conecte seu número como no WhatsApp Web: escaneie um código QR ou digite um código de login no celular.

  2. Copie seu Client ID e sua chave de API

    Eles ficam em Configurações → Chaves de API. A chave de API define qual espaço de trabalho o Zapier usa, então crie-a no espaço de trabalho que você quer conectar.

  3. Adicione o WbizTool a um Zap

    No Zapier, crie um Zap, procure WbizTool como app de gatilho ou de ação e entre com seu Client ID e sua chave de API.

  4. Escolha uma ação e mapeie os campos

    Escolha uma ação como Send Text-Only WhatsApp Message, escolha o número que envia em WhatsApp Number e mapeie o telefone do destinatário (com o código do país, como 919876543210) e a mensagem a partir das etapas anteriores.

  5. Teste e publique

    Uma etapa bem-sucedida significa que a mensagem entrou na fila. O WbizTool então a envia do seu número conectado. Se ele não puder aceitar uma mensagem, a etapa falha e o Zapier mostra o motivo.

O que você pode fazer

  • Mensagens de texto

    Send Text-Only WhatsApp Message envia um texto para qualquer número, preenchido com dados dos seus outros apps.

  • Imagens e PDFs

    Send Image File With Text on WhatsApp e Send PDF File With Text on WhatsApp enviam um arquivo a partir de uma URL pública, com legenda ou mensagem opcional.

  • Mensagens avançadas

    Send Advanced WhatsApp Message envia texto, uma imagem ou um arquivo, com um webhook de status opcional que avisa quando a mensagem foi enviada.

  • Mensagens para grupos

    Send WhatsApp Message on Group publica em um grupo do WhatsApp em que o seu número está, pelo nome exato do grupo.

  • Inicie um Zap com mensagens recebidas

    O gatilho Incoming WhatsApp Message executa o seu Zap para cada mensagem que alguém envia ao seu número, com o telefone e o nome de quem enviou, o tipo da mensagem e o texto.

  • Registre chats no Google Sheets

    Por exemplo: Incoming WhatsApp Message e depois Google Sheets Create Spreadsheet Row, com Contact Phone, Contact Name e Message Content cada um na sua coluna.

Exemplos de mensagens

  • Oi, Mariana, obrigado por agendar uma demonstração com a gente. Vamos te ligar na quinta às 15:00. Se precisar mudar o horário, responda aqui.
  • Oi, Thiago, recebemos seu pagamento de R$ 600 referente à fatura INV-2081. Obrigado!
  • Novo lead do site: Patrícia Souza, +55 11 98765-4321, interessada no plano anual.

Bom saber

  • As ações de texto, imagem, PDF, grupo e avançada funcionam em todos os planos, inclusive no teste grátis (50 mensagens em quaisquer 30 dias, sem cartão). Os planos pagos enviam mensagens ilimitadas dentro do uso justo: até 1.000 por dia por número de WhatsApp.
  • O gatilho Incoming WhatsApp Message precisa do add-on Unibox (US$ 20 por mês ou US$ 200 por ano por número de WhatsApp nos EUA), comprado além de um plano pago. A chave de API precisa ser de um Proprietário ou Editor do espaço de trabalho.
  • O gatilho só envia as mensagens recebidas depois que você ativa o Zap. Mensagens antigas não são reenviadas, e as mensagens que você envia não o iniciam.
  • Às vezes o WhatsApp esconde o número de quem enviou (contact.phone_hidden é true). Antes de uma etapa que responde, adicione uma etapa Filter by Zapier que só continua quando ele for false.
  • O WbizTool envia do seu próprio número de WhatsApp, então as regras do próprio WhatsApp valem: mande mensagens para quem espera ter notícias suas, como seus clientes e leads.

Perguntas frequentes

Quais ações o WbizTool tem no Zapier?
Cinco: Send Text-Only WhatsApp Message, Send Image File With Text on WhatsApp, Send PDF File With Text on WhatsApp, Send Advanced WhatsApp Message e Send WhatsApp Message on Group. Há um gatilho: Incoming WhatsApp Message.
Um Zap pode começar quando um cliente me manda mensagem?
Sim, com o gatilho Incoming WhatsApp Message. Ele precisa do add-on Unibox, que adiciona o seu número à caixa de entrada Unibox. Você não precisa colocar uma URL de webhook em lugar nenhum no WbizTool: ele se conecta ao Zapier quando você publica o Zap.
Como escrevo o número de telefone do destinatário?
Com o código do país e só dígitos, como 919876543210, ou coloque o código do país (como 91) no campo opcional Country Code.
Posso chamar a API do WbizTool sem o app?
Sim. Use o Webhooks by Zapier com um POST para https://wbiztool.com/api/v1/send_msg/ e os campos client_id, api_key, whatsapp_client, country_code, phone e msg, em JSON ou form data.
Por que uma etapa do Zap falhou?
O Zapier mostra o motivo do WbizTool, por exemplo "WbizTool: Invalid phone number" (o número está errado ou sem código do país) ou "WbizTool: Not enough credits" (as mensagens do teste grátis acabaram).

Leia os guias

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