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WbizTool

Plugin de WhatsApp para WordPress, WooCommerce e formulários

O Business Messaging for WbizTool é o plugin oficial para WordPress. Ele envia uma mensagem de WhatsApp do seu número conectado quando um pedido do WooCommerce muda, quando um formulário do Contact Form 7 é enviado ou quando um agendamento do WP Amelia é remarcado ou cancelado.

Comece grátisBaixe o plugin no WordPress.org

Teste grátis: 50 mensagens em quaisquer 30 dias, sem cartão.

Como funciona

  1. Instale o plugin

    No admin do WordPress, vá em Plugins → Add New, procure Business Messaging for WbizTool, clique em Install Now e depois em Activate.

  2. Digite suas credenciais da API

    Em WbizTool → Settings, preencha seu Client ID, sua chave de API e o WhatsApp Client ID, e clique em Test Connection. Defina o Default Country Code como o do seu país principal.

  3. Ative integrações e eventos

    Em Integration Settings, ative WooCommerce, Contact Form 7 ou WP Amelia e marque os eventos que devem enviar uma mensagem. Clique em Save Settings.

  4. Edite os modelos

    Em WbizTool → Templates, escolha um evento e edite o texto. A página lista as variáveis e mostra uma prévia ao vivo.

  5. Envie um teste

    Em WbizTool → Test Messages, envie uma mensagem para o seu próprio número e depois confira WbizTool → Logs. Desative o Test Mode antes de entrar no ar.

O que você pode fazer

  • Mensagens de pedidos do WooCommerce

    Order Created, Order Processing, Order Completed, Order Cancelled e Order Refunded, enviadas para o telefone de cobrança do pedido.

  • Detalhes do pedido na mensagem

    Variáveis como {customer_first_name}, {order_number}, {order_total}, {order_items}, {order_url} e {store_name}.

  • Alertas do Contact Form 7

    Receba uma mensagem de WhatsApp para cada formulário enviado no seu número de administrador e, se quiser, mande ao visitante uma mensagem de agradecimento.

  • Agendamentos do WP Amelia

    Avise os clientes quando um agendamento for remarcado ou cancelado, com o serviço, o profissional, o local e o horário antigo e o novo.

  • Modo de teste e logs

    O Test Mode grava as mensagens no log sem enviá-las. Os Logs mostram a data, o evento, o telefone, a mensagem e o status de cada uma.

Exemplos de mensagens

  • Oi, Aline, obrigado pelo seu pedido nº 1187. Total: R$ 164,50. Acompanhe seu pedido: https://example.com/my-account/orders/1187 – Velas Ipê.
  • Nova mensagem de Diego Martins (+5511987654321) em Fale conosco: Vocês entregam em Portugal?
  • Oi, Renata, seu agendamento de Corte de cabelo mudou de sexta às 10:00 para sábado às 11:30. Se não for bom para você, responda aqui.

Bom saber

  • Limites conhecidos da versão 1.0.3: Order Shipped precisa de um status de pedido personalizado “shipped”, que o WooCommerce não tem por padrão, e as mensagens de Payment Failed não são enviadas. Algumas mudanças, como um reembolso, podem enviar a mesma mensagem duas vezes.
  • WP Amelia: só Booking Rescheduled e Booking Cancelled enviam mensagens. Não há eventos de lembrete de agendamento nem de pagamento.
  • A caixa Admin Notifications em General Settings não tem efeito na 1.0.3. Para alertas de formulários enviados, use as configurações do Contact Form 7.
  • O Test Connection envia uma mensagem de teste real para o número fictício 10000000000. Ela aparece com falha no seu histórico de mensagens do WbizTool; pode ignorá-la.
  • Alguns modelos padrão do WP Amelia usam {customer_name}, {employee_name} ou {business_name}, que não são preenchidos. Troque-os por {customer_first_name}, {provider_full_name} ou {site_name} antes de ativar os eventos.
  • O plugin envia pela API do WbizTool, então funciona no teste grátis (50 mensagens em quaisquer 30 dias, sem cartão). Os planos pagos, a partir de US$ 25 por mês nos EUA, enviam mensagens ilimitadas dentro do uso justo: até 1.000 por dia por número.
  • Requer WordPress 5.0 ou mais recente, PHP 7.4 ou mais recente e, para pedidos, WooCommerce 4.0 ou mais recente.
  • O WbizTool envia do seu próprio número de WhatsApp, então as regras do próprio WhatsApp valem: mande mensagens para quem espera ter notícias suas, como seus clientes e leads.

Perguntas frequentes

Quais eventos do WooCommerce enviam uma mensagem de WhatsApp?
Order Created, Order Processing, Order Completed, Order Cancelled e Order Refunded. Order Shipped precisa de um status personalizado “shipped” de outro plugin, e Payment Failed não é enviado na versão 1.0.3.
Para qual número vai a mensagem do pedido?
Para o telefone de cobrança do pedido. O código do país vem do país de cobrança; se esse país não for reconhecido, o plugin usa o seu Default Country Code.
Posso receber um alerta no WhatsApp a cada formulário de contato?
Sim. Nas configurações do Contact Form 7, digite seu Admin Phone Number com o código do país e mantenha Enable admin notifications ativado. Ative Enable customer auto-reply para também mandar mensagem ao visitante.
Ele envia lembretes de agendamento do WP Amelia?
Não. Ele só envia mensagens quando um agendamento é remarcado ou cancelado. Para lembretes antes do horário, veja lembretes de consultas.
As mensagens aparecem no log, mas ninguém recebe. Por quê?
Confira se o Test Mode está desativado. Uma mensagem registrada como enviada, mas não recebida, está aguardando até o seu número de WhatsApp estar conectado no WbizTool.

Leia os guias

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