Langsung ke konten
WbizTool

Notifikasi pesanan WhatsApp dari nomor Anda sendiri

Pelanggan menerima konfirmasi pesanan dan update pengiriman di WhatsApp, dari nomor yang sudah mereka kenal. Hubungkan toko Shopify dengan aplikasi WbizTool, toko WooCommerce dengan plugin WordPress, atau sistem lain lewat Zapier atau API.

Mulai gratis

Uji coba gratis: 50 pesan dalam 30 hari mana pun, tanpa kartu.

Cara kerjanya

  1. Hubungkan nomor WhatsApp Anda

    Tautkan nomor toko Anda sekali saja, seperti WhatsApp Web, dengan kode QR atau kode penautan. Pesan pesanan dikirim dari nomor itu sebagai pesan WhatsApp biasa dari Anda.

  2. Hubungkan toko Anda

    Instal WbizTool dari Shopify App Store, plugin Business Messaging for WbizTool di WordPress untuk WooCommerce, atau tambahkan action WbizTool ke sebuah Zap.

  3. Aktifkan pesannya dan tulis teksnya

    Di aplikasi Shopify, aktifkan konfirmasi pesanan dan update pengiriman, lalu edit teksnya dengan variabel seperti {{ customer_name }} dan {{ order_number }}. Di plugin WordPress, centang event WooCommerce dan edit setiap template.

  4. Uji dengan pesanan Anda sendiri

    Buat pesanan dengan nomor WhatsApp Anda sendiri sebagai nomor telepon pelanggan, lalu periksa WhatsApp dan Laporan, tempat setiap pesan tampil sebagai menunggu, terkirim, atau gagal.

Yang bisa Anda lakukan

  • Konfirmasi pesanan Shopify

    Dikirim sekali per pesanan saat pesanan dibuat – lihat halaman integrasi Shopify untuk variabelnya.

  • Update pengiriman Shopify

    Dikirim saat seluruh pesanan sudah dipenuhi (fulfilled), dengan tautan pelacakan – detailnya di halaman integrasi Shopify.

  • Notifikasi pesanan baru untuk tim Anda

    Pesan untuk setiap pesanan Shopify baru, dikirim ke maksimal 20 nomor – atur seperti yang ditunjukkan di halaman integrasi Shopify.

  • Event pesanan WooCommerce

    Plugin WordPress mengirim pesan ke nomor telepon penagihan (billing phone) pesanan saat pesanan dibuat, diproses, selesai, dibatalkan, atau di-refund, dengan variabel seperti {order_items}, {order_total}, dan {order_url}.

  • Toko atau aplikasi apa pun lewat Zapier

    Action Zapier dari WbizTool mengirim teks, gambar, file PDF, atau pesan grup saat sesuatu terjadi di aplikasi lain. Langkah yang berhasil berarti pesan sudah masuk antrean.

  • Kode Anda sendiri

    Panggil /api/v1/send_msg/ dari sistem pesanan Anda. Tambahkan URL webhook dan WbizTool mengirim POST ke URL itu saat pesan terkirim, gagal, dibatalkan, atau kedaluwarsa.

Contoh siap salin

Kirim update pengiriman dari sistem Anda sendiri (cURL)
curl -X POST https://wbiztool.com/api/v1/send_msg/ \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "client_id": 12345,
    "api_key": "YOUR_API_KEY",
    "whatsapp_client": 678,
    "msg_type": 0,
    "country_code": "91",
    "phone": "9876543210",
    "msg": "Hi Aman, your order #4821 has shipped and will arrive on Thursday."
  }'

Contoh pesan

  • Halo Rina, terima kasih atas pesanan #1042 Anda di Toko Lilin Aroma. Kami akan mengabari Anda di sini begitu pesanan dikirim.
  • Halo Rina, kabar baik – pesanan #1042 Anda sedang dalam perjalanan. Lacak di sini: https://example.com/track/1042
  • Pesanan baru #1043 dibuat di toko-lilin-aroma.myshopify.com – total 860.000.

Perlu diketahui

  • Aplikasi Shopify bisa dipakai di setiap paket WbizTool, termasuk uji coba gratis (50 pesan dalam 30 hari mana pun, tanpa kartu). Saat pesan gratis habis, pesan pesanan dilewati, bukan dikirim belakangan. Paket berbayar, mulai $25 per bulan di AS, mengirim pesan tanpa batas sesuai penggunaan wajar: hingga 1.000 per hari per nomor.
  • Pesan ke pelanggan memerlukan nomor telepon di pesanan, jadi wajibkan nomor telepon saat checkout. Nomor tanpa kode negara mendapat kode negara dari negara pesanan.
  • Jika tidak ada nomor WhatsApp yang terhubung saat pesanan masuk, pesan Shopify untuk pesanan itu dilewati untuk selamanya. Pastikan nomor Anda tetap terhubung.
  • Plugin WordPress versi 1.0.3: Order Shipped memerlukan status pesanan kustom “shipped”, pesan Payment Failed tidak dikirim, dan beberapa perubahan, seperti refund, bisa mengirim pesan yang sama dua kali.
  • Tulis variabel Shopify persis seperti yang ditampilkan, dengan satu spasi di dalam kurung kurawal, seperti {{ customer_name }}. Tombol Simpan menolak bentuk lain.
  • Jika workspace Anda memakai jam pengiriman dengan Pesan pesanan Shopify dicentang, pesan pesanan yang dibuat di luar jam tersebut akan menunggu. Hapus centangnya agar langsung dikirim.
  • Pesan dikirim dari nomor Anda sendiri, jadi aturan WhatsApp berlaku. Update pesanan adalah pesan yang ditunggu pelanggan – pastikan isinya tentang pesanan.

Pertanyaan

Opsi mana yang sebaiknya saya pakai untuk toko saya?
Shopify: instal aplikasi WbizTool – tanpa kode, dan bisa dipakai di uji coba gratis. WooCommerce: plugin Business Messaging for WbizTool. Toko atau aplikasi lain: action Zapier, atau API Kirim pesan dari kode Anda sendiri.
Bisakah saya mengirim notifikasi pesanan WhatsApp dari WooCommerce?
Bisa, dengan plugin Business Messaging for WbizTool. Plugin ini mengirim ke nomor telepon penagihan pesanan saat pesanan dibuat, diproses, selesai, dibatalkan, atau di-refund. Order Shipped memerlukan status kustom “shipped”, dan Payment Failed tidak dikirim di versi 1.0.3.
Bisakah saya mengirim invoice dalam PDF?
Pesan dari aplikasi Shopify berupa teks. Dari Zapier, action “Send PDF File With Text on WhatsApp” mengirim file dari tautan publik; lewat API, kirim msg_type 2 dengan file_url.
Bagaimana jika pelanggan tidak mengisi nomor telepon?
Maka pesanan itu tidak mendapat pesan pelanggan. Aplikasi Shopify memakai nomor telepon pertama yang ditemukan di pesanan: telepon pesanan, telepon pelanggan, lalu telepon di alamat pengiriman dan alamat penagihan.
Apakah saya perlu WhatsApp Business API atau persetujuan Meta?
Tidak. WbizTool mengirim dari nomor WhatsApp Anda sendiri, yang ditautkan seperti WhatsApp Web. Tidak perlu persetujuan Meta, tidak ada template yang harus disetujui, dan tidak ada biaya per pesan.

Baca panduannya

Terkait

Kirim pesan WhatsApp otomatis pertama Anda hari ini

Buat akun, scan kode QR, dan kirim pesan dalam waktu kurang dari lima menit.

Mulai gratis

Paket berbayar mulai $25 per bulan di AS. Harga