Langsung ke konten
WbizTool

Notifikasi pesanan Shopify di WhatsApp

Instal aplikasi WbizTool di toko Shopify Anda, dan pelanggan menerima pesan WhatsApp saat memesan dan saat pesanan mereka dikirim, dari nomor WhatsApp Anda sendiri. Anda dan tim juga bisa menerima peringatan untuk setiap pesanan baru.

Mulai gratisDapatkan aplikasi Shopify

Uji coba gratis: 50 pesan dalam 30 hari mana pun, tanpa kartu.

Cara kerjanya

  1. Instal aplikasinya

    Instal WbizTool dari Shopify App Store, atau klik Tambahkan toko di halaman Shopify di WbizTool dan masukkan alamat .myshopify.com Anda.

  2. Hubungkan nomor WhatsApp Anda

    Scan kode QR dengan WhatsApp di ponsel Anda, atau gunakan kode penautan. Anda bisa melakukannya di dashboard WbizTool atau di dalam aplikasi di Shopify.

  3. Aktifkan pesan yang Anda inginkan

    Ketiganya nonaktif sampai Anda mengaktifkannya: klik Edit lalu aktifkan Kirim pesan ini untuk Konfirmasi pesanan dan Update pengiriman. Peringatan pesanan baru langsung aktif begitu Anda menyimpan sebuah nomor.

  4. Tulis teksnya

    Edit pesan dan klik variabel seperti {{ customer_name }} atau {{ order_number }} untuk menambahkannya. Pratinjau menampilkannya untuk contoh pesanan.

  5. Uji dengan pesanan Anda sendiri

    Di admin Shopify, buat pesanan dengan nomor WhatsApp Anda sendiri sebagai nomor telepon pelanggan, lalu periksa WhatsApp dan Laporan.

Yang bisa Anda lakukan

  • Konfirmasi pesanan

    Dikirim ke pelanggan sekali per pesanan, saat pesanan dibuat – termasuk pesanan yang Anda buat sendiri di admin Shopify.

  • Update pengiriman

    Dikirim sekali per pesanan saat seluruh pesanan sudah dipenuhi (fulfilled), dengan tautan pelacakan dari fulfillment terbaru di {{ order_status_url }}.

  • Peringatan pesanan baru

    Pesan ke maksimal 20 nomor pilihan Anda, seperti nomor Anda dan tim, setiap kali ada pesanan baru.

  • Detail pesanan di pesan

    Gunakan {{ customer_name }}, {{ order_number }}, {{ current_total_price }}, {{ shop_name }}, {{ shop_url }}, dan {{ order_status_url }}.

  • Pilih nomor pengirim

    Kirim dari salah satu nomor Anda yang terhubung, atau Nomor terhubung mana pun. Update pengiriman dikirim dari nomor yang sama dengan konfirmasinya.

  • Edit di dalam Shopify

    Buka Aplikasi → WbizTool di admin Shopify untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pesan dan mengedit teksnya tanpa keluar dari Shopify.

Contoh pesan

  • Halo Rina, terima kasih atas pesanan #1042 sebesar Rp490.000 di Toko Lilin Aroma. Kami akan mengabari Anda di sini saat pesanan dikirim.
  • Halo Rina, pesanan #1042 Anda sudah dikirim. Lacak di sini: https://example.com/track/1042
  • Halo, pesanan baru #1043 telah dibuat di toko-lilin-aroma.myshopify.com.

Perlu diketahui

  • Aplikasi ini bisa dipakai di setiap paket WbizTool, termasuk uji coba gratis. Setiap pesan pelanggan dan peringatan dihitung sebagai pesan biasa: satu dari 50 pesan uji coba gratis, atau tanpa batas di paket berbayar sesuai penggunaan wajar (hingga 1.000 per hari per nomor).
  • Di paket gratis, pesanan yang masuk saat pesan workspace sudah habis tidak mendapat pesan, juga tidak belakangan.
  • Pesan pelanggan memerlukan nomor telepon di pesanan, jadi wajibkan nomor telepon saat checkout. Nomor tanpa kode negara mendapat kode negara dari negara pesanan.
  • Tulis variabel Shopify persis seperti yang ditampilkan, dengan satu spasi di dalam kurung kurawal, seperti {{ customer_name }}. Tombol Simpan menolak bentuk lain.
  • Update pengiriman hanya dikirim saat seluruh pesanan sudah dipenuhi; fulfillment sebagian tidak mengirimnya. Setiap pesanan mendapat paling banyak satu konfirmasi dan satu update pengiriman.
  • WbizTool mengirim dari nomor WhatsApp Anda sendiri, jadi aturan WhatsApp sendiri berlaku: kirim pesan ke orang yang menunggu kabar dari Anda, seperti pelanggan dan lead Anda.

Pertanyaan

Event Shopify apa saja yang mengirim pesan WhatsApp?
Dua: pesanan dibuat (konfirmasi pesanan ke pelanggan dan peringatan pesanan baru ke nomor-nomor Anda) dan seluruh pesanan dipenuhi (update pengiriman).
Apakah bisa dipakai di uji coba gratis?
Bisa. Uji coba gratis memberi 50 pesan dalam 30 hari mana pun dengan 1 nomor WhatsApp dan tanpa kartu. Untuk lebih banyak, paket berbayar mengirim pesan tanpa batas sesuai penggunaan wajar.
Ke nomor telepon mana pesan pelanggan dikirim?
Nomor telepon pertama di pesanan: telepon pesanan, lalu telepon pelanggan, lalu telepon alamat pengiriman, lalu telepon alamat penagihan. Pesanan tanpa nomor telepon tidak mendapat pesan pelanggan.
Bisakah tim saya menerima peringatan WhatsApp untuk pesanan baru?
Bisa. Tambahkan hingga 20 nomor dengan kode negaranya ke Peringatan pesanan baru. Peringatan aktif selama setidaknya satu nomor tersimpan.
Apa yang terjadi jika nomor WhatsApp saya terputus?
Pesan yang sudah dalam antrean terkirim setelah Anda menghubungkannya kembali. Jika tidak ada nomor di workspace yang terhubung saat pesanan masuk, pesan untuk pesanan itu dilewati, dan Pemilik serta Editor menerima peringatan.
Apa yang terjadi jika saya menghapus aplikasinya?
Tidak ada lagi yang dikirim. Instal lagi untuk memulai kembali; dalam 48 jam tidak ada yang dihapus. Setelah 48 jam, WbizTool menghapus pesanan toko dan nomor-nomor peringatan, tetapi menyimpan teks pesan dan pengaturan Anda.

Baca panduannya

Terkait

Kirim pesan WhatsApp otomatis pertama Anda hari ini

Buat akun, scan kode QR, dan kirim pesan dalam waktu kurang dari lima menit.

Mulai gratis

Paket berbayar mulai $25 per bulan di AS. Harga