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WbizTool

WhatsApp + Zapier : envoyez des messages depuis vos Zaps

L’application WbizTool sur Zapier envoie un message WhatsApp depuis votre propre numéro quand quelque chose se passe dans une autre application : une nouvelle réponse à un formulaire, un nouveau prospect ou une facture payée. Elle peut aussi lancer un Zap chaque fois que quelqu’un vous écrit sur WhatsApp.

Essai gratuitWbizTool sur Zapier

Essai gratuit : 50 messages sur n’importe quelle période de 30 jours, sans carte bancaire.

Comment ça marche

  1. Connectez votre numéro WhatsApp

    Sur la page Numéros WhatsApp de WbizTool, reliez votre numéro comme WhatsApp Web : scannez un code QR ou saisissez un code de connexion sur votre téléphone.

  2. Copiez votre Client ID et votre clé API

    Vous les trouverez dans Paramètres → Clés API. La clé API détermine l’espace de travail utilisé par Zapier : créez-la dans l’espace de travail que vous voulez connecter.

  3. Ajoutez WbizTool à un Zap

    Dans Zapier, créez un Zap, recherchez WbizTool comme application de déclencheur ou d’action et connectez-vous avec votre Client ID et votre clé API.

  4. Choisissez une action et associez les champs

    Choisissez une action comme Send Text-Only WhatsApp Message, sélectionnez le numéro d’envoi sous WhatsApp Number, puis associez le téléphone du destinataire (avec son indicatif pays, par exemple 33612345678) et le message issus des étapes précédentes.

  5. Testez et publiez

    Une étape réussie signifie que le message a été mis en file d’attente. WbizTool l’envoie ensuite depuis votre numéro connecté. S’il ne peut pas accepter un message, l’étape échoue et Zapier en affiche la raison.

Ce que vous pouvez faire

  • Messages texte

    Send Text-Only WhatsApp Message envoie un texte à n’importe quel numéro, rempli avec les données de vos autres applications.

  • Images et PDF

    Send Image File With Text on WhatsApp et Send PDF File With Text on WhatsApp envoient un fichier depuis une URL publique, avec une légende ou un message facultatif.

  • Messages avancés

    Send Advanced WhatsApp Message envoie un texte, une image ou un fichier, avec un webhook de statut facultatif qui vous prévient de l’envoi.

  • Messages de groupe

    Send WhatsApp Message on Group publie dans un groupe WhatsApp dont votre numéro fait partie, désigné par son nom exact.

  • Lancer un Zap à chaque message reçu

    Le déclencheur Incoming WhatsApp Message lance votre Zap pour chaque message envoyé à votre numéro, avec le téléphone et le nom de l’expéditeur, le type de message et son texte.

  • Archiver les conversations dans Google Sheets

    Par exemple : Incoming WhatsApp Message, puis Google Sheets Create Spreadsheet Row avec Contact Phone, Contact Name et Message Content dans leurs propres colonnes.

Exemples de messages

  • Bonjour Marie, merci d’avoir réservé une démo avec nous. Nous vous appellerons jeudi à 15 h. Répondez ici si vous devez changer l’horaire.
  • Bonjour Antoine, nous avons bien reçu votre paiement de 120 € pour la facture INV-2081. Merci !
  • Nouveau prospect du site : Claire Dubois, +33 6 12 34 56 78, intéressée par le forfait annuel.

Bon à savoir

  • Les actions texte, image, PDF, groupe et avancée fonctionnent avec tous les forfaits, essai gratuit compris (50 messages sur n’importe quelle période de 30 jours, sans carte bancaire). Les forfaits payants envoient des messages illimités dans le cadre d’un usage raisonnable : jusqu’à 1 000 par jour et par numéro WhatsApp.
  • Le déclencheur Incoming WhatsApp Message nécessite le module Unibox (20 $ par mois ou 200 $ par an et par numéro WhatsApp aux États-Unis), qui s’achète en plus d’un forfait payant. La clé API doit appartenir à un Propriétaire ou un Éditeur de l’espace de travail.
  • Le déclencheur n’envoie que les messages reçus après l’activation du Zap. Les messages plus anciens ne sont pas rejoués, et les messages que vous envoyez ne le déclenchent pas.
  • WhatsApp masque parfois le numéro d’un expéditeur (contact.phone_hidden vaut true). Avant une étape qui répond, ajoutez une étape Filter by Zapier qui ne continue que s’il vaut false.
  • WbizTool envoie depuis votre propre numéro WhatsApp, donc les règles de WhatsApp s’appliquent : écrivez aux personnes qui s’attendent à avoir de vos nouvelles, comme vos clients et vos prospects.

Questions fréquentes

Quelles actions Zapier propose WbizTool ?
Cinq : Send Text-Only WhatsApp Message, Send Image File With Text on WhatsApp, Send PDF File With Text on WhatsApp, Send Advanced WhatsApp Message et Send WhatsApp Message on Group. Il y a un déclencheur : Incoming WhatsApp Message.
Un Zap peut-il démarrer quand un client m’écrit ?
Oui, avec le déclencheur Incoming WhatsApp Message. Il nécessite le module Unibox, qui ajoute votre numéro à la boîte de réception Unibox. Inutile d’ajouter une URL de webhook dans WbizTool : la connexion à Zapier se fait quand vous publiez le Zap.
Comment écrire le numéro du destinataire ?
Avec l’indicatif pays et uniquement des chiffres, par exemple 33612345678, ou mettez l’indicatif (par exemple 33) dans le champ facultatif Country Code.
Puis-je appeler l’API WbizTool sans l’application ?
Oui. Utilisez Webhooks by Zapier avec un POST vers https://wbiztool.com/api/v1/send_msg/ et les champs client_id, api_key, whatsapp_client, country_code, phone et msg, en JSON ou en données de formulaire.
Pourquoi une étape de Zap a-t-elle échoué ?
Zapier affiche la raison donnée par WbizTool, par exemple « WbizTool: Invalid phone number » (le numéro est faux ou sans indicatif pays) ou « WbizTool: Not enough credits » (les messages de l’essai gratuit sont épuisés).

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