انتقل إلى المحتوى
WbizTool

إشعارات طلبات Shopify على WhatsApp

ثبّت تطبيق WbizTool في متجر Shopify، وسيتلقى عملاؤك رسالة WhatsApp عند الطلب وعند شحن طلبهم، مُرسلة من رقم WhatsApp الخاص بك. ويمكنك أنت وفريقك أيضًا تلقي تنبيه لكل طلب جديد.

ابدأ مجانًااحصل على تطبيق Shopify

فترة تجريبية مجانية: 50 رسالة خلال أي 30 يومًا، دون بطاقة.

كيف يعمل

  1. ثبّت التطبيق

    ثبّت WbizTool من Shopify App Store، أو انقر إضافة متجر في صفحة Shopify في WbizTool وأدخل عنوان .myshopify.com الخاص بك.

  2. اربط رقم WhatsApp الخاص بك

    امسح رمز QR بتطبيق WhatsApp على هاتفك، أو استخدم رمز الربط. يمكنك فعل ذلك في لوحة تحكم WbizTool أو داخل التطبيق في Shopify.

  3. فعّل الرسائل التي تريدها

    الرسائل الثلاث متوقفة حتى تفعّلها: انقر تعديل وفعّل إرسال هذه الرسالة لتأكيد الطلب ولتحديث الشحن. يعمل تنبيه الطلب الجديد بمجرد حفظ رقم.

  4. اكتب النص

    عدّل الرسالة وانقر على متغير مثل {{ customer_name }} أو {{ order_number }} لإضافته. تعرضها المعاينة لطلب نموذجي.

  5. اختبر بطلب من عندك

    في لوحة إدارة Shopify، أنشئ طلبًا برقم WhatsApp الخاص بك كهاتف العميل، ثم تحقّق من WhatsApp ومن التقارير.

ما يمكنك فعله

  • تأكيد الطلب

    يُرسل إلى العميل مرة واحدة لكل طلب، عند تقديمه – بما في ذلك الطلبات التي تنشئها بنفسك في لوحة إدارة Shopify.

  • تحديث الشحن

    يُرسل مرة واحدة لكل طلب عند تنفيذ الطلب بالكامل، مع رابط تتبع آخر عملية تنفيذ في {{ order_status_url }}.

  • تنبيه الطلب الجديد

    رسالة إلى ما يصل إلى 20 رقمًا تختارها، مثل رقمك وأرقام فريقك، في كل مرة يُقدَّم فيها طلب.

  • تفاصيل الطلب في الرسالة

    استخدم {{ customer_name }} و{{ order_number }} و{{ current_total_price }} و{{ shop_name }} و{{ shop_url }} و{{ order_status_url }}.

  • اختر رقم الإرسال

    أرسل من أحد أرقامك المتصلة، أو أي رقم متصل. يُرسل تحديث الشحن من الرقم نفسه الذي أُرسل منه التأكيد.

  • التعديل داخل Shopify

    افتح Apps ← WbizTool في لوحة إدارة Shopify لتفعيل الرسائل أو إيقافها وتعديل نصها دون مغادرة Shopify.

أمثلة على الرسائل

  • مرحبًا نورة، شكرًا لطلبك رقم 1042 بقيمة $49.00 من متجر شموع الياسمين. سنراسلك هنا عند شحنه.
  • مرحبًا نورة، تم شحن طلبك رقم 1042. يمكنك تتبّعه من هنا: https://example.com/track/1042
  • مرحبًا، تم تقديم طلب جديد رقم 1043 في maple-candle-co.myshopify.com.

من المفيد معرفته

  • يعمل التطبيق على كل باقات WbizTool، بما فيها الفترة التجريبية المجانية. تُحتسب كل رسالة عميل وكل تنبيه كرسالة عادية: واحدة من رسائل الفترة التجريبية المجانية الـ 50، أو غير محدودة على باقة مدفوعة في إطار الاستخدام العادل (حتى 1,000 رسالة يوميًا لكل رقم).
  • على الباقة المجانية، الطلبات التي تصل عندما لا يتبقى لمساحة العمل أي رسائل لا تحصل على رسائل، ولا حتى لاحقًا.
  • تحتاج رسائل العملاء إلى رقم هاتف في الطلب، فاجعله إلزاميًا عند الدفع. الرقم الذي ليس له رمز دولة يأخذ رمز دولة الطلب.
  • اكتب متغيرات Shopify تمامًا كما تظهر، بمسافة واحدة داخل الأقواس، مثل {{ customer_name }}. يرفض الحفظ أي شكل آخر.
  • لا يُرسل تحديث الشحن إلا عند تنفيذ الطلب بالكامل؛ التنفيذ الجزئي لا يرسله. يحصل كل طلب على تأكيد واحد وتحديث شحن واحد على الأكثر.
  • يرسل WbizTool من رقم WhatsApp الخاص بك، لذا تنطبق قواعد WhatsApp نفسها: راسل من يتوقعون رسائلك، مثل عملائك والعملاء المحتملين.

أسئلة

ما أحداث Shopify التي ترسل رسالة WhatsApp؟
حدثان: تقديم الطلب (تأكيد الطلب إلى العميل وتنبيه الطلب الجديد إلى أرقامك) وتنفيذ الطلب بالكامل (تحديث الشحن).
هل يعمل على الفترة التجريبية المجانية؟
نعم. تمنحك الفترة التجريبية المجانية 50 رسالة خلال أي 30 يومًا مع رقم WhatsApp واحد ودون بطاقة. لإرسال المزيد، ترسل الباقة المدفوعة رسائل غير محدودة في إطار الاستخدام العادل.
إلى أي رقم هاتف تُرسل رسالة العميل؟
إلى أول رقم هاتف في الطلب: هاتف الطلب، وإلا فهاتف العميل، ثم هاتف عنوان الشحن، ثم هاتف عنوان الفوترة. الطلبات التي ليس فيها رقم لا تحصل على رسائل للعميل.
هل يمكن لفريقي تلقي تنبيه WhatsApp للطلبات الجديدة؟
نعم. أضف ما يصل إلى 20 رقمًا مع رمز الدولة إلى تنبيه الطلب الجديد. يبقى مفعّلًا ما دام هناك رقم واحد محفوظ على الأقل.
ماذا يحدث إذا انقطع اتصال رقم WhatsApp الخاص بي؟
تُرسل الرسائل الموجودة في قائمة الانتظار عند إعادة ربطه. إذا لم يكن أي رقم في مساحة العمل متصلًا عند وصول طلب، تُتخطّى رسائل ذلك الطلب ويتلقى المالكون والمحررون تنبيهًا.
ماذا يحدث إذا ألغيت تثبيت التطبيق؟
لا يُرسل أي شيء بعد ذلك. ثبّته من جديد لتبدأ من جديد؛ خلال 48 ساعة لا يُمحى شيء. بعد 48 ساعة يحذف WbizTool طلبات المتجر وأرقام التنبيه، ويحتفظ بنصوص رسائلك وإعداداتك.

اقرأ الأدلة

ذات صلة

أرسل أول رسالة WhatsApp تلقائية اليوم

أنشئ حسابًا، وامسح رمز QR، وأرسل رسالة في أقل من خمس دقائق.

ابدأ مجانًا

تبدأ الباقات المدفوعة من $25 شهريًا في الولايات المتحدة. الأسعار